市信訪局最美公務員集體先進事跡

目錄/提綱：……
一、解民憂、化民難，構架黨政聯(lián)系群眾的橋梁
一是帶著感情順民心
二是帶著責任解民難
三是帶著方法化民怨
二、出實招、多舉措，全力開展信訪問題攻堅化解
一是開展信訪問題“交帳”活動
二是開展“信訪積案攻堅化解”活動
三是充分發(fā)揮信訪救助資金化解信訪問題作用
三、強基礎、提效率,積極創(chuàng)新信訪工作機制
一是信訪排查工作機制
二是處置訪、異常訪、越級訪和重復訪聯(lián)動工作機制
三是督查督辦聯(lián)動工作機制
……
**市信訪局先進事跡
市信訪局最美公務員集體先進事跡

近兩年來，在市委、市政府的正確領導和上饒市委、市政府信訪局的關心指導下，我局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，積極化解矛盾，著力解決問題，全市信訪總量呈逐年下降趨勢，信訪形勢明顯好轉，為我市朝著在全省率先全面建成小康社會、躋身全國百強縣的目標邁進作出了積極貢獻。相繼被評為全省信訪工作先進單位、上饒市領導接訪工作先進單位、上饒市領導大接訪工作先進單位、上饒市網(wǎng)上信訪辦理工作先進縣市、上饒市辦信工作先進單位、上饒市群眾工作先進單位，上饒市群眾工作試點縣（市），先后有多人次榮獲上饒市勞動模范、“五一”勞動獎章、優(yōu)秀共產黨員、信訪工作先進個人等榮譽。
　　一、解民憂、
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況，提前消除群眾怨氣。2012年，通過主動下訪，我們了解到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所聘用人員，普遍存在工資待遇低，家庭生活困難，單位又沒有及時按照《勞動合同法》為他們繳納醫(yī)保、社保等實際困難后，第一時間同市委、市政府主要領導匯報，積極主動和公安部門取得溝通協(xié)調，經多方努力，終于為他們協(xié)調解決了多年未能解決的醫(yī)保、社保等實際問題，問題解決的這一天，這部分人員感動得熱淚滿流，放著鞭炮敲鑼打鼓為我們送來了“真心實意解民憂,人民信訪為人民”的錦旗。
二、出實招、多舉措，全力開展信訪問題攻堅化解
一是開展信訪問題“交帳”活動。對市排查的信訪問題進行交辦，實行市領導包案處理、限定解決時間。近兩年來，已召開“交帳會”5次，對110余個問題進行了交辦，并限期交帳，切實有效促進了信訪問題的解決，如成功使原全市三個市屬農墾企業(yè)160多名聘干人員要求落實待遇問題成功化解。二是開展“信訪積案攻堅化解”活動。按照中央和省、市要求，落實了市領導包案責任制，針對我市存在的信訪突出問題進行專項治理，通過開展這些活動，集中處理解決了各類突出信訪積案問題達50余個。一年多不肯出院的賴根枝終于欣然回家了。而她出院的背后，折射出我市開展信訪積案攻堅化解的堅定信心和決心。原來，早在2000年，**銅礦職工家屬賴根枝就因不認可有關部門對其丈夫的工傷鑒定而不斷上訪；后其丈夫因交通事故意外死亡，她又為賠償問題上訪；去年自己因車禍住院，她認為交警部門劃分責任不公，長期住院不肯離開。我局及時召集泗洲鎮(zhèn)、銅礦、交警、醫(yī)院等相關部門與賴根枝進行協(xié)商，通過耐心細致的工作，使這個長達12年的信訪積案得以成功化解。三是充分發(fā)揮信訪救助資金化解信訪問題作用。信訪救助資金在緩解困難群眾家庭生活困難，促進部分信訪群眾停訪息訴方面起著不可替代的作用。我市除用好用足財政撥款的100萬元救助資金外，還積極為群眾向上申請信訪救助資金，兩年來通過這一渠道共解決“法理之外、情理之中”的信訪問題達40余個。新崗山鎮(zhèn)王素榮，家庭生活因丈夫意外死亡急劇惡化，自己又患有嚴重高血壓等疾病，法院判決也因被執(zhí)行人死亡而分文未獲，曾一度輕生，我局在得知這一特殊情況后，積極多方溝通協(xié)調，為其申請了5萬元的涉法涉訴救助資金，還組織全局工作人員為其捐款2000多元，不僅為其解了燃眉之急，還使其堅定了繼續(xù)生活下去的信心。
三、強基礎、提效率,積極創(chuàng)新信訪工作機制
近兩年來，我們重點完善了三個工作機制，成效明顯。一是信訪排查工作機制。把信訪問題的排查作為重點來抓，僅去年十八大以來，我局就開展各種排查十余次，排查出突出問題400余個，使許多問題化解在基層 ……（未完，全文共2219字，當前僅顯示1410字，請閱讀下面提示信息。收藏《市信訪局最美公務員集體先進事跡》）