海關(guān)創(chuàng)建省級文明單位經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、精心謀劃，組織推動(dòng)有序有力
一是部署到位
二是動(dòng)員到位
三是規(guī)范到位
二、強(qiáng)化教育，隊(duì)伍素質(zhì)顯著提升
一是思想引領(lǐng)
二是道德引航
三是典型引路
三、擦亮窗口，為民服務(wù)增效提速
一是優(yōu)化環(huán)境
二是亮化品牌
三是深化服務(wù)
四、開門創(chuàng)建，文明守禮蔚然成風(fēng)
一是大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)
二是持續(xù)推進(jìn)文明共建
三是廣泛開展志愿服務(wù)
……
海關(guān)創(chuàng)建省級文明單位經(jīng)驗(yàn)交流材料
海關(guān)在市直機(jī)關(guān)新一屆省級文明單位
推薦對象集中交流匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào)材料

2012年以來，在地方各級黨委、政府和市文明辦、市直機(jī)關(guān)文明辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，我關(guān)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，在繼續(xù)爭創(chuàng)第十二屆省級文明單位的同時(shí)，提出了“深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面爭創(chuàng)全國文明單位”的奮斗目標(biāo)，目前關(guān)區(qū)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，把關(guān)服務(wù)能力全面提高，一流和諧海關(guān)形象不斷鞏固，全國文明單位爭創(chuàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。關(guān)區(qū)涌現(xiàn)出1個(gè)全國文明單位、4個(gè)省級文明單位、6個(gè)市級文明單位和3個(gè)系統(tǒng)級文明單位，各級文明單位覆蓋率達(dá)到100%；3個(gè)國家級、18個(gè)省級、9個(gè)市級“青年文明號”，4個(gè)國家級、4個(gè)省級、2個(gè)市級“巾幗文明崗”；2012年以來，我關(guān)再獲廈門市軍民共建先進(jìn)單位、廈門市直機(jī)關(guān)十佳黨建工作先進(jìn)單位、廈門市直機(jī)關(guān)先進(jìn)紀(jì)
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門海關(guān)文明網(wǎng)站，努力推進(jìn)創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和規(guī)范化建設(shè)。
二、強(qiáng)化教育，隊(duì)伍素質(zhì)顯著提升。一是思想引領(lǐng)。在抓好中國特色社會(huì)主義理論體系普遍學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)兩級黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，去年來共舉辦廈門市綜改方案、預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪、十八大精神、黨的群眾路線等專題集中學(xué)習(xí)20多次。廣泛開展踐行海關(guān)核心價(jià)值觀、“崗位學(xué)雷鋒，窗口樹新風(fēng)”、“馬上就辦轉(zhuǎn)作風(fēng)，把關(guān)服務(wù)促發(fā)展”等主題教育活動(dòng)，隊(duì)伍共同思想基礎(chǔ)更加夯實(shí)。二是道德引航。在關(guān)區(qū)市級以上文明單位開設(shè)道德講堂，規(guī)范場所布置，嚴(yán)格流程形式，堅(jiān)持“每月一堂”，現(xiàn)已開展“激揚(yáng)青春講奉獻(xiàn)”、中國夢、誠信奉獻(xiàn)等9期道德講堂，廣大關(guān)警員道德素養(yǎng)進(jìn)一步提升。三是典型引路。通過設(shè)立黨建示范點(diǎn)、黨員先鋒崗、黨員示范窗口、星級黨員等載體，倡導(dǎo)“大窗口、小窗口、人人是窗口”的文明服務(wù)理念，發(fā)揮崗位示范，彰顯先鋒作用；先后開展“尋找身邊的雷鋒”故事征集、“十佳青年”和“海關(guān)好人”評選等活動(dòng)，舉辦“向榜樣看齊”先進(jìn)典型宣講會(huì)，開展“學(xué)先進(jìn)、比奉獻(xiàn)、創(chuàng)一流”崗位建功和“立足崗位創(chuàng)一流，服務(wù)海西當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)，把學(xué)習(xí)先進(jìn)典型貫穿于文明單位創(chuàng)建活動(dòng)始終，著力營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。近年來關(guān)區(qū)涌現(xiàn)出以全國先進(jìn)工作者李保來同志、一等功獲得者韓毅靈、陳肇勇、陳巧影同志，全國海關(guān)學(xué)雷鋒先進(jìn)典型陳輝龍同志和全國海關(guān)好人黃迎新同志為代表的一批先進(jìn)模范代表。
三、擦亮窗口，為民服務(wù)增效提速。一是優(yōu)化環(huán)境。開展規(guī)范現(xiàn)場窗口環(huán)境專題調(diào)研，提出《關(guān)于規(guī)范一線服務(wù)窗口設(shè)施設(shè)置的建議》，將全國文明單位爭創(chuàng)活動(dòng)與“四好”科室、青年文明號和巾幗文明崗等載體爭創(chuàng)工作相結(jié)合，不斷推進(jìn)窗口環(huán)境建設(shè)，完善窗口監(jiān)管設(shè)備，健全便民設(shè)施，規(guī)范標(biāo)識設(shè)置，加大政務(wù)公開力度，全面推行“六公開”，即公開服務(wù)事項(xiàng)、公開辦事依據(jù)、公開工作流程、公開辦結(jié)時(shí)限、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公開監(jiān)督方式，深入推行執(zhí)法統(tǒng)一性建設(shè)，努力營造溫馨便捷的通關(guān)環(huán)境。二是亮化品牌。廣泛開展“為民服務(wù)示范窗口”、“為民服務(wù)標(biāo)兵”、崗位建功標(biāo)兵、服務(wù)之星、“五心”服務(wù)崗、黨員先鋒崗和模范示范崗等各類品牌創(chuàng)建力度，關(guān)區(qū)涌現(xiàn)出“金鑰匙先鋒隊(duì)”、“通關(guān)金鑰匙”、“海之帆”、“閩關(guān)和風(fēng)”等特色服務(wù)品牌，海關(guān)形象進(jìn)一步提升。三是深化服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)”服務(wù)制度，推行“限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”和“一站式”服務(wù)，利用“12360”海關(guān)服務(wù)熱線、社會(huì)大走訪、政策宣講會(huì)、關(guān)企座談會(huì)、關(guān)企連心卡和志愿幫扶小組等方式延伸窗口服務(wù)，深入開展“四下基層”活動(dòng)，廣泛推行“一線工作法”，牢固樹立“海西發(fā)展我奉獻(xiàn)，海西建設(shè)我先行”的理念，先后出臺(tái)支持幫助企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)促進(jìn)對外貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的15項(xiàng)措施、促進(jìn)貿(mào)易便利化7項(xiàng)措施和支持福建外貿(mào)進(jìn)口20項(xiàng)措施等，并自2012年10月1日起，停止和取消了5項(xiàng)收費(fèi)，每年為企業(yè)節(jié)省3000多萬元，切實(shí)做到在服務(wù)中實(shí)施把關(guān)，在把關(guān)中體現(xiàn)服務(wù)。全省2012年下半年通關(guān)便利化綜合評價(jià)中，我關(guān)四個(gè)現(xiàn)場分別榮獲一、三、四、五名；2012年廈門市績效管理工作考評， ……（未完，全文共3281字，當(dāng)前僅顯示1657字，請閱讀下面提示信息。收藏《海關(guān)創(chuàng)建省級文明單位經(jīng)驗(yàn)交流材料》）