目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持以人為本,提素質(zhì)強(qiáng)能力建設(shè)一流隊(duì)伍
一是引導(dǎo)干部充分提高對(duì)本職工作艱苦的責(zé)任,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)
二是引導(dǎo)干部不斷提升素質(zhì)能力,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的意識(shí)
三是引導(dǎo)干部依法公正執(zhí)考,樹(shù)立廉潔自律意識(shí)
二、堅(jiān)持制度約束,強(qiáng)機(jī)制增活力規(guī)范內(nèi)部管理
一是完善和改進(jìn)管理制度,使制度管理更加科學(xué)有效
二是強(qiáng)化管理制度的落實(shí),使制度成為約束干部工作行為的基本保障
三是充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用,激發(fā)單位內(nèi)在活力
三、堅(jiān)持探索創(chuàng)新,抓重點(diǎn)求突破提升管理水平
一是創(chuàng)新宣傳形式,強(qiáng)化宣傳效果
二是突出精細(xì)管理,提升考試規(guī)范化運(yùn)行水平
三是嚴(yán)肅考紀(jì)保障,確?荚嚬礁(jìng)爭(zhēng)
四是部門緊密協(xié)作,創(chuàng)設(shè)良好考試環(huán)境
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)觀念改作風(fēng)建設(shè)服務(wù)型單位
一是轉(zhuǎn)變工作觀念,深化服務(wù)意識(shí)
二是明確服務(wù)要求,優(yōu)化服務(wù)機(jī)制
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)效果
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市2014年招生考試工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)交流材料
緊扣“四個(gè)堅(jiān)持” 提升管理質(zhì)量
**縣考試管理中心
2013年,我縣在市考試管理中心的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“辦人民滿意的招生考試”,以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“管理質(zhì)量提升年”活動(dòng)為載體,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,改進(jìn)
工作作風(fēng),規(guī)范考試管理,優(yōu)化考生服務(wù),圓滿完成了全年各項(xiàng)招生考試工作任務(wù),被市縣在工作考核中評(píng)為先進(jìn),受到上級(jí)部門的充分肯定。我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作:
一、堅(jiān)持以人為本,提素質(zhì)強(qiáng)能力建設(shè)一流隊(duì)伍
一是引導(dǎo)干部充分提高對(duì)本職工作艱苦的責(zé)任,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。使每位同志充分認(rèn)識(shí)考試管理工作不僅關(guān)系考生貼身利益,且關(guān)系到社會(huì)風(fēng)氣和國(guó)計(jì)民生,關(guān)
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略524字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
程,并定期收集匯總情況,分析存在問(wèn)題,限期及時(shí)改進(jìn),保證了各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。三是充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用,激發(fā)單位內(nèi)在活力。在相關(guān)制度的制定上,明確責(zé)任與義務(wù),嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與懲處,特別重視制度的激勵(lì)和促進(jìn)作用,讓制度成為催化劑、助推器,充分發(fā)揮制度的規(guī)范、約束和激勵(lì)作用。
三、堅(jiān)持探索創(chuàng)新,抓重點(diǎn)求突破提升管理水平
一是創(chuàng)新宣傳形式,強(qiáng)化宣傳效果。充分發(fā)揮**縣考試網(wǎng)的宣傳主陣地作用,加快信息更新,及時(shí)發(fā)布招生考試有關(guān)信息動(dòng)態(tài),為考試提高便捷有效服務(wù);充分發(fā)揮會(huì)議、文件、宣傳資料、板報(bào)等傳統(tǒng)宣傳陣地作用,報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介作用,并開(kāi)展咨詢,對(duì)時(shí)效性強(qiáng)的事項(xiàng)第一時(shí)間公布宣傳,明確對(duì)象,直接宣傳到人?茖W(xué)、靈活、到位的多種有效形式宣傳取得了顯著的成效,做到了經(jīng)常性宣傳與集中宣傳結(jié)合,系統(tǒng)宣傳與專項(xiàng)宣傳結(jié)合,階段宣傳與時(shí)效宣傳結(jié)合,面上宣傳與點(diǎn)的宣傳結(jié)合。二是突出精細(xì)管理,提升考試規(guī)范化運(yùn)行水平。在報(bào)名資格審查上責(zé)任逐級(jí)明確到崗、到人,做到“四個(gè)不放過(guò)”,徹底杜絕了違規(guī)報(bào)考行為。在考試組織管理上制定科學(xué)方案及各項(xiàng)預(yù)案,嚴(yán)格選聘培訓(xùn)監(jiān)考人員,落實(shí)考務(wù)責(zé)任到人并實(shí)行責(zé)任追究,各環(huán)節(jié)嚴(yán)格審查并實(shí)行簽字制度,有效減少了考務(wù)差錯(cuò)。在志愿填報(bào)服務(wù)上明確人員分工,及時(shí)做好咨詢、提醒和督促工作,對(duì)各批次征集志愿打印缺額院校名單張貼版面公布,對(duì)符合條件考生電話逐人通知。精細(xì)服務(wù)受到考生的一致好評(píng)。三是嚴(yán)肅考紀(jì)保障,確?荚嚬礁(jìng)爭(zhēng)。要求學(xué)校在平時(shí)類似模擬考試中開(kāi)展等同正式考試的考紀(jì)工作程序,培養(yǎng)學(xué)生良好的守紀(jì)習(xí)慣,在正式考試中做到考前專題教育、過(guò)程嚴(yán)把環(huán)節(jié)、技防人防結(jié)合、及時(shí)通報(bào)警示,確保了良好的考風(fēng)考紀(jì)。四是部門緊密協(xié)作,創(chuàng)設(shè)良好考試環(huán)境。在縣招委會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下,爭(zhēng)取各部門大力支持,充分發(fā)揮了宣傳、b_m、公安、電力、衛(wèi)生、環(huán)保、交通等部門的職能作用,對(duì)政策宣傳、試(題)卷安全、飲食安全、考點(diǎn)周邊環(huán)境治理、電力供給等提供了有力保障,為各類考試創(chuàng)造了良好的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)觀念改作風(fēng)建設(shè)服務(wù)型單位
以“一切為考生服務(wù)”為宗旨,深化服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)能力、改變服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,努力推進(jìn)服務(wù)型單位建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變工作觀念,深化服務(wù)意識(shí)。使每位同志都牢固樹(shù)立考試管理工作就是為考生服務(wù)的理念,始終把服務(wù)考生,提高人民群眾對(duì)考試工作的滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為衡量工作得失的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,真正體現(xiàn)考生在考試管理工作中的主體地位。二是明確服務(wù)要求,優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。結(jié)合單位工作實(shí)際及特點(diǎn),與單位其他制度配套,討論建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、24小時(shí)專線電話服務(wù)制、考試網(wǎng)絡(luò)信 ……(未完,全文共2313字,當(dāng)前僅顯示1470字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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