目錄/提綱:……
一、健全職工服務中心_機制
(一)工作目標
(二)工作步驟
(三)工作舉措
二、完善勞動關系協(xié)調機制
(一)工作目標(貫穿全年)
(二)工作舉措
三、推動工會保障工作創(chuàng)新發(fā)展
(一)工作目標(貫穿全年)
(二)工作舉措
四、開展服務職工活動
(一)工作目標
(二)工作步驟
(三)工作舉措
五、注重人文關懷
(一)工作目標(貫穿全年)
(二)工作舉措
六、開展職工療休養(yǎng)工作
(一)工作目標
(二)工作步驟
(三)工作舉措
八、培育工會品牌工作
……
工會職工服務中心2014年工作實施方案
根據(jù)區(qū)總工會十一屆四次全體(擴大)會議精神和區(qū)總工會機關部室工作考評責任書目標任務,制定如下工作實施方案。
一、健全職工服務中心_機制
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以建設服務時間全天候、服務內容全方位、服務對象全覆蓋“三全一站式”綜合性對外服務窗口為目標,確保服務時間、服務舉措、服務質量按《工作要點》要求落實到位。
(二)工作步驟
1.明確職能(2014年3月)。完善基本服務功能,梳理五項基本功能內容,實現(xiàn)基本功能的全面、明確、精準、可操作。整合工會服務資源,拓展服務內容,辦
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制。
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1.完善職情信息員檔案,實現(xiàn)動態(tài)管理;
2.做好職情信息收集、整理,定期撰寫職情分析報告;
3.做好職工信、訪、電工作,做到及時交辦、及時處理、及時反饋;
4.做好勞動爭議預防和綜合調處銜接工作;
5.做好法律援助工作。
三、推動工會保障工作創(chuàng)新發(fā)展
(一)工作目標(貫穿全年)
1.做好職工醫(yī)療互助保障的申報審核、報批和保障金發(fā)放工作;
2.做好工會會員意外傷害及家財損失的調查、申報、審核、報批和資金發(fā)放工作;
3.工會幫扶活動操作規(guī)范、賬目清晰和公平公正。
(二)工作舉措
1.明確工作流程,提高辦事效率。
2.建立內控制度,確保操作規(guī)范。
四、開展服務職工活動
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根據(jù)區(qū)總“四送四助”活動方案,做好職業(yè)介紹、夏送清涼、秋送助學 、冬送溫暖各項工作的落實。
(二)工作步驟
1.實施“春送崗位助就業(yè)”活動(2014年2月-3月)
2.實施“夏送清涼助健康”活動(2014年7月-8月)
3.實施“秋送助學助圓夢”活動(2014年9月)
4.實施“冬送溫暖助解困”活動(2014年12月)
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1.做好調查摸底。要通過“六聯(lián)系”制度,調查了解困難職工_的所需所求,根據(jù)工會所能搭建幫扶救助平臺,竭誠為職工群眾服務。
2.加強協(xié)調配合。要加強與人力社保、民政、教育、工商聯(lián)(商會)等部門的聯(lián)系,整合資源,合力做好各項工作。
3.加大輿論宣傳。要充分發(fā)揮工作品牌輻射效應,
動員全社會共同參與愛心公益活動,惠及更多困難_。
五、注重人文關懷
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1.加強服務平臺建設,發(fā)揮服務聯(lián)系卡、手機服務平臺、工友直通車、職工幫扶熱線等現(xiàn)有平臺作用;
2.與區(qū)心理協(xié)會開展職工心靈家園有關工作,做好職工心理輔導、咨詢;
3.按照勞模辦要求,做好困難勞模幫扶、慰問工作。
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1.加強宣傳,暢通職工利益訴求渠道。
2.加強聯(lián)動,密切與區(qū)心理協(xié)會、區(qū)勞模辦的工作聯(lián)系。
六、開展職工療休養(yǎng)工作
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