群眾路線教育實踐活動集中學習討論發(fā)言材料13

目錄/提綱：……
一、增強主動服務(wù)的意識和全員服務(wù)意識
二、轉(zhuǎn)變工作作風，強化工作執(zhí)行力
三、加強制度建設(shè)，優(yōu)化工作機制
四、增強工作透明度，變自覺為主動，接受群眾監(jiān)督
……
落實群眾路線 提高服務(wù)水平
——黨的群眾路線教育實踐活動集中學習討論發(fā)言材料13
后勤管理處副處長

　　　近期學校組織全體處級干部集中參加了黨的群眾路線教育實踐活動的學習和討論，這是一次自我查找不足，總結(jié)得失的過程，也是一個共產(chǎn)黨員心靈凈化的過程。非常及時，效果明顯。在我黨的歷史上，“密切聯(lián)系群眾，一切依靠群眾”是一切事業(yè)成功的基石，更是我黨奪取_，鞏固_，帶領(lǐng)億萬中國人民實現(xiàn)民族復(fù)興的根本。然而，隨著近幾年改革開放和經(jīng)濟的發(fā)展，脫離群眾，形式主義、官僚主義、享樂之風、奢靡之風開始盛行于世。因為部分黨員的惡劣行徑使得老百姓對黨、對政府產(chǎn)生了信任危機。因此，在這個時候以習近平總書記為核心的黨中央及時召集全黨同志開展黨的群眾路線教育，是我們黨在成長和發(fā)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略531字，正式會員可完整閱讀）……　
中去，把群眾路線作為工作中的指導方針，聽取群眾意見，采納好的方法，努力改正不足，優(yōu)化工作機制，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，最終提高后勤服務(wù)水平。
　　　針對今后的工作，結(jié)合實踐活動，要認真做到以下幾點：
　　　一、增強主動服務(wù)的意識和全員服務(wù)意識。
　　　堅持以學生和教師為本，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。緊緊依靠后勤處從業(yè)人員，發(fā)揮群眾的力量，通過學習等教育活動，增強全體員工的主動服務(wù)意識，通過核心黨員的帶動，發(fā)揮全體員工的積極性和主動性，更好地為學生和教師提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體到飲食和醫(yī)療工作，鼓勵和創(chuàng)造機會讓員工和學生、老師加強交流和溝通，互相了解各自的需求和困難，站在彼此的角度看問題，想辦法，更好地提高自己服務(wù)的能力。主動為困難學生提供勤工儉學崗位，提供主食補助。主動為假期留校學生提供好的伙食保障，安排好值班大夫為學生提供及時的醫(yī)療服務(wù)。這些都是增強主動服務(wù)意識，提高服務(wù)水平的好的舉措。
　　　二、轉(zhuǎn)變工作作風，強化工作執(zhí)行力。
工作作風的好壞決定著工作的成敗。因此必須切實轉(zhuǎn)變工作作風，避免形式主義和官僚主義，強化工作的執(zhí)行力。在工作中要少開不解決問題的會議，發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場解決，決不能推諉、扯皮，留下隱患。需要協(xié)調(diào)的問題，多做正面溝通，少做“開會不說，會后抱怨”的不正會風。對于上級要求要堅決貫徹執(zhí)行，對于研究決定的事項要今天能辦的馬上辦，雷厲風行的增強工作的執(zhí)行力度。對于積累的老大難問題要下大力氣找解決辦法，不再得過且過，聽之任之。只有這樣，才能真正做好事、做實事。解決了群眾的實際問題，才能受到群眾的好評和表揚，才能讓群眾對我們的服務(wù)滿意。
　　　三、加強制度建設(shè)，優(yōu)化工作機制
　　　制度建設(shè)是一個老話題，每次學習、開會，制度建設(shè)都是很多人掛在嘴邊的詞語。但真正的制度建設(shè)是什么？又是一個很嚴謹?shù)膯栴}。工作中出現(xiàn)的推諉、扯皮，甚至拆臺，出問題。歸根結(jié)底是因為制度不規(guī)范，權(quán)責不明確。尤其是在制定制度過程中存在“會議室里拍腦門出政策”的現(xiàn)象。沒有聽取群眾意見，沒有征求一線工作人員的意見，因此造成了制度制定好了執(zhí)行起來不順暢，甚至不執(zhí)行的問題。這個問題不僅僅是后勤處的問題，更存在于全校其他部門。因此，要總結(jié)以前的制度，重新規(guī)范和修改前期形成的系列制度，做到權(quán)利、責任、義務(wù)明確到部門和個人。從制度上督促和保證工作人員服務(wù)的透明性和規(guī)范性。關(guān)系理順了，工作好干了，服務(wù)水平自然而然的就提上去了。
　　　四、增強工作透明度，變自覺為主動，接受群眾監(jiān)督。
　　　任何權(quán)利如果沒有監(jiān)督和制約，都會成為專制。以此，工作中必須增加透明度，主動公開各項經(jīng)費，決策過程中增加群眾參與，公布信箱、手機號碼、QQ號碼，自覺聽取群眾意見。通過各種方式向群眾做到工作的公開化、透明 ……（未完，全文共2344字，當前僅顯示1490字，請閱讀下面提示信息。收藏《群眾路線教育實踐活動集中學習討論發(fā)言材料13》）