目錄/提綱:……
一、制定實施細(xì)則和領(lǐng)導(dǎo)小組
二、精心組織學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識
五是要制定考核辦法,做好考核工作,解決好“如何問責(zé)”的問題
三、采取多種措施,確保“六項制度”有效落實
(一)及時制定實施方案
(二)及時對相關(guān)制度進(jìn)行梳理和修訂
(三)對行政審批項目進(jìn)行了認(rèn)真清理
(四)加大公開力度,擴(kuò)大宣傳范圍
(五)進(jìn)行工作任務(wù)分解
(六)規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)
(七)建立健全機(jī)關(guān)制度
四、辦實事,重細(xì)節(jié),促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作
五、取得的實效
(一)責(zé)任意識明顯增強(qiáng)
(二)工作績效明顯提高
(三)樹立了良好形象
六、存在的問題
三是公開內(nèi)容僅限于在政府門戶網(wǎng)站和提供資料、語言溝通等形式,公開的形式單一
七、下步工作安排
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳
三是進(jìn)一步加大問責(zé)力度
四是要切實改進(jìn)以行政許可為重點的行政行為
……
食品藥品監(jiān)督管理局2013年度落實“六項制度”工作總結(jié)
按照《關(guān)于印發(fā)**市全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等六項制度實施方案>的通知》(**〔2012〕**號)的要求,我局高度重視,積極響應(yīng)上級要求,恪盡職守做好本職工作,并結(jié)合部門實際對相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署,現(xiàn)將我局2013年度推行、落實“六項制度”工作情況
總結(jié)如下:
一、制定實施細(xì)則和領(lǐng)導(dǎo)小組
我局把推行“六項制度”工作作為首要的政治任務(wù)和加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效能,推動當(dāng)前食品藥品監(jiān)管工作的重要機(jī)遇來抓,為加強(qiáng)“六項制度”的組織領(lǐng)導(dǎo),我局領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開了會議,就我局貫徹落實“六項制度”的具體做法、方法步驟、方案和細(xì)則的制定等事項進(jìn)行了深入細(xì)致的討論研究,并成立了以局長為組長,副局長為副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了辦公室。為順利開展此項工作提供了組織保障。
二、精心組織學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識
按照
動員、學(xué)習(xí)、深化、落實的原則,我局多次組織學(xué)習(xí)。 一是召開了貫徹落實“六項制度”動員及工作部署大會,根據(jù)部門實際,提出了五個方面的要求,即:要充分認(rèn)識政府作出推行“六項制度”決
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略796字,正式會員可完整閱讀)……
通知》(**〔2012〕**號)的要求,我局及時研究制定了《靖江市食品藥品監(jiān)督管理局全面推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等六項制度實施方案》。
(二)及時對相關(guān)制度進(jìn)行梳理和修訂
對照實施方案的要求,我局明確專人負(fù)責(zé),及時制訂《**》等“六項制度”,并按照相關(guān)法規(guī)和制度作進(jìn)一步的修改和完善,同時對現(xiàn)行的行政許可、行政執(zhí)法、政務(wù)公開、服務(wù)承諾等各項政策規(guī)定、制度進(jìn)行清理,以建立和落實“六項制度”為突破口,推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
(三)對行政審批項目進(jìn)行了認(rèn)真清理
我局政策法規(guī)科和行政服務(wù)科對局機(jī)關(guān)行政審批所有事項進(jìn)行了清理,尤其對行政審批辦證事項進(jìn)行了重點清理,全局涉及行政審批辦證項目共9項。對所有服務(wù)事項流程均進(jìn)行了重新討論和修訂,以保證程序合理、時限明確,服務(wù)到位。
(四)加大公開力度,擴(kuò)大宣傳范圍
我局按照推行“六項制度”的要求,將“六項制度”實施方案、推行“六項制度”工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“六項制度”執(zhí)行情況投訴舉報電話以及其他相關(guān)信息在我局網(wǎng)站(http://www.**)進(jìn)行了公示,通過公開舉措向社會和公眾宣傳推行“六項制度”的目的、意義和政策措施,自覺接受社會監(jiān)督,不斷提升群眾的參與度和滿意度。
(五)進(jìn)行工作任務(wù)分解
按照市政府的工作部署和要求,我局對推行“六項制度”工作進(jìn)行了任務(wù)分解,明確職責(zé)到人,確保工作的有序進(jìn)行。
(六)規(guī)范服務(wù)窗口建設(shè)
我局駐行政服務(wù)中心窗口工作人員統(tǒng)一實行掛牌上崗制,并在窗口將工作人員的身份、職務(wù)等信息進(jìn)行公示,方便服務(wù)對象了解辦事人員身份,接受監(jiān)督。窗口還進(jìn)一步提高服務(wù)水平,嚴(yán)格遵守“六項制度”規(guī)定,統(tǒng)一接待、受理各類服務(wù)承諾事項。今年我局窗口以打造“五型”窗口為目標(biāo),有效改善
工作作風(fēng),提升服務(wù)水平,簡化審批程序,優(yōu)化餐飲、藥械行政審批環(huán)境。窗口堅持“學(xué)”字存心,努力打造“學(xué)習(xí)型”窗口;“快”字為先,積極打造“創(chuàng)新型”窗口;“優(yōu)”字為本,竭力打造“服務(wù)型”窗口;“績”字為準(zhǔn),全力打造“效能型”窗口;“嚴(yán)”字當(dāng)頭,努力打造“勤廉型”窗口。
(七)建立健全機(jī)關(guān)制度
為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、制度建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)職能,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,勤政廉政,恪盡職守,積極工作,營造“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模、機(jī)關(guān)作表率、基層樹形象”的良好氛圍,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的安監(jiān)隊伍,我局研究制訂了《**市食品藥品監(jiān)督管理局處理行政效能投訴暫行辦法》和《**市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員行政效能問責(zé)責(zé)任追究暫行辦法》,保障投訴渠道的暢通和問責(zé)措施的到位,并由領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對各科室落實“六項制度”情況進(jìn)行督查考核,為全局各項工作正常開展起到了紀(jì)律保障。
四、辦實事,重細(xì)節(jié),促進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作
2013年,我局緊緊圍繞市委、市人民政府各項工作安排部署和上級主管部門的要求,認(rèn)真按照“六項制度”的要求貫徹落實工作,強(qiáng)化了行政責(zé)任,促進(jìn)了行政負(fù)責(zé)人依法行政、恪盡職守,提高了執(zhí)行力和公信力,規(guī)范了行政行為,提高了工作效能,扎實做好了本職工作,并認(rèn)真組織開展了食品藥品放心工程,積極參與了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建,取得了一定的成績,為全市人民飲食用藥安全做出了積極的貢獻(xiàn)。
在市委、市人民政府和上級主管部門的周密部署和強(qiáng)有力的指導(dǎo)下,我局高度重視,正確處理本部門本單位自身業(yè)務(wù)工作與貫徹落實“六項制度”工作的關(guān)系,及時主動地開展了貫徹落實“六項制度”各階段工作任務(wù)。但是,很多工作剛剛啟動,部分相關(guān)配套制度和措施還在抓緊制定和修改完善中,還需要在下一步工作中扎實推進(jìn)和落實,我們將按照“六項制度”的要求,按步驟有計劃地穩(wěn)步推進(jìn)實施“六項制度”工作,并務(wù)求取得成效。通過開展實施“六項制度”工作,努力把食藥監(jiān)局建設(shè)成為責(zé)任型、服務(wù)型、效能型并讓人民滿意的機(jī)關(guān)。
五、取得的實效
(一)責(zé)任意識明顯增強(qiáng)
全體干部職工能認(rèn)真履行職責(zé)、勤政廉政、盡職盡責(zé),杜絕了不作為、亂作為、工作不落實、不協(xié)調(diào)配合、有責(zé)不負(fù)、有崗位不履職、紀(jì)律松散、辦事拖沓、效率低下、遲到早退、不做事和玩忽職守等現(xiàn)象造就了一支恪盡職守、清正廉潔、辦事高效、
誠信服務(wù)、開拓創(chuàng)新、勤奮工作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作隊伍。
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