黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組工作經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、督導(dǎo)工作謀劃突出超前性
一是先學(xué)先知，吃透政策
二是主動溝通，摸清底數(shù)
三是完善制度，規(guī)范管理
四是研究方案，熟悉流程
五是加強培訓(xùn)，注重引導(dǎo)
二、督導(dǎo)工作思路突出系統(tǒng)性
三、督導(dǎo)工作方法突出靈活性
一是規(guī)定動作與自選動作結(jié)合
二是查閱資料、座談交流與現(xiàn)場查看結(jié)合
三是明查與暗訪結(jié)合
四是發(fā)現(xiàn)糾正問題與總結(jié)推廣典型結(jié)合
四、督導(dǎo)工作要求突出針對性
五、督導(dǎo)工作力量突出協(xié)同性
……
突出“五性” 真督實導(dǎo)推動教育實踐活動有效開展
黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組工作經(jīng)驗交流材料

市委第四督導(dǎo)組負責(zé)督導(dǎo)白銀區(qū)和市發(fā)改委、市編辦、市委農(nóng)工辦、市督查考核局黨的群眾路線教育實踐活動。自全市第二批教育實踐活動啟動以來，我們按照市委和省委第七督導(dǎo)組的要求，緊緊依靠“一區(qū)四部門”領(lǐng)導(dǎo)班子，卓有成效地開展督導(dǎo)工作，推動了所督導(dǎo)單位教育實踐活動的順利進行。我們的主要做法是：
一、督導(dǎo)工作謀劃突出超前性
一是先學(xué)先知，吃透政策。全市教育實踐活動督導(dǎo)組培訓(xùn)會議后，第四督導(dǎo)組利用兩個半天時間，集中學(xué)習(xí)了中央、省、市委關(guān)于第二批黨的群眾路線教育實踐活動的總體安排和基本要求，明確了督導(dǎo)方
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學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)，我們著眼于集中學(xué)習(xí)、研討交流、征求意見三項主要工作，理出了十個方面的保證措施，提出了“十查十看”督導(dǎo)方法，并集中兩天時間，對“一區(qū)四部門”教育實踐活動進行督查并現(xiàn)場指導(dǎo)，避免了空對空，得到省委督導(dǎo)組和市委活動辦的肯定。
三、督導(dǎo)工作方法突出靈活性
一是規(guī)定動作與自選動作結(jié)合。把省委督導(dǎo)組制定的101項工作流程作為督導(dǎo)的規(guī)定動作，制作工作進度表，一項一項銷號落實，同時根據(jù)新的任務(wù)、要求和工作需要，不斷充實自選動作，確�；顒有Ч壳�，自選動作已達到8項。二是查閱資料、座談交流與現(xiàn)場查看結(jié)合。對于學(xué)習(xí)效果，不僅查看學(xué)習(xí)筆記看學(xué)了沒有，還通過座談交流聽認識提高了沒有；看即知即改措施的落實，不僅看文字材料反映了沒有，還到現(xiàn)場去抽查。三是明查與暗訪結(jié)合。對暗訪中發(fā)現(xiàn)的個別單位學(xué)習(xí)宣傳氛圍不濃、個別服務(wù)窗口服務(wù)流程不清楚等問題，提出了整改要求。四是發(fā)現(xiàn)糾正問題與總結(jié)推廣典型結(jié)合。在糾正問題的同時，總結(jié)提升和推廣了一些典型做法。如：市發(fā)改委“十聽”征求意見法；四龍路街道以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、查民情、解難題、長才干”為主題，在社區(qū)辦事大廳設(shè)立“民情直通崗”的做法；強灣鄉(xiāng)強灣新村社區(qū)“五零”(社情民意“零盲點”;矛盾糾紛“零激化”;社區(qū)服務(wù)“零距離”;共享共建“零障礙”;關(guān)愛幫扶“零缺失”)工作法等。
四、督導(dǎo)工作要求突出針對性
按照市委對各個層級、行業(yè)制定的指導(dǎo)方案，有針對性地進行督導(dǎo)。如：對執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，在“十查十看”的基礎(chǔ)上，提出了“五必查”的督導(dǎo)重點，即：征求意見范圍是否涵蓋服務(wù)對象、群眾代表必查，查找問題是否突出服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量及廉潔行政、依法辦事必查，執(zhí)法服務(wù)態(tài)度是否認真負責(zé)必查，服務(wù)流程是否得到優(yōu)化必查，服務(wù)承諾、整改措施是否向社會公開必查。針對有的學(xué)�；顒又黝}不突出的問題，指導(dǎo)他們運用問題倒推方法查找“四風(fēng)”突出問題，運用問題導(dǎo)向思路解決具體問題，細化、實化學(xué)校教育實踐活動。針對農(nóng)忙季節(jié)的影響，引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級學(xué)習(xí)借鑒四龍鎮(zhèn)采取手機短信、“村村響”廣播、村干部上門送學(xué)、致村民一封信、外出黨員“四個一”（寄一封信、一本冊子、一張征求意見表、一個信封）、流入黨員到工地送學(xué)等方式，將學(xué)習(xí)覆蓋到全體黨員、宣傳覆蓋到全體村民的做法。
五、督導(dǎo)工作力量突出協(xié)同性
我們注重發(fā)揮督導(dǎo)組的整體效力，市區(qū)兩級督導(dǎo)組緊密配合、形成合力。根據(jù)工作進展情況，配合白銀區(qū)委先后三次對十個區(qū)級 ……（未完，全文共2093字，當(dāng)前僅顯示1330字，請閱讀下面提示信息。收藏《黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組工作經(jīng)驗交流材料》）