中小企業(yè)服務中心標準化、科學化工作紀實

目錄/提綱：……
一、規(guī)范標準：樹立全省服務地標
二、“小微”工程：新推20家培育企業(yè)
三、服務融資：多渠道為企業(yè)輸血
四、優(yōu)化主體：四大平臺全面提升
一是企業(yè)在線服務平臺，幫助企業(yè)開展電子商務
二是法律服務平臺
二是管理咨詢平臺
四是信息化推進平臺
五、綜合培訓，實行多層面全覆蓋
六、活化營銷，努力借船出海拓市場
……
工作紀實
融入服務年 提升高質(zhì)量
——中小企業(yè)服務中心標準化、科學化工作紀實

今年，是我市中小企業(yè)服務年，作為中小企業(yè)的全市服務平臺和經(jīng)信系統(tǒng)的重要服務窗口，中小企業(yè)服務中心在2011年成功建成“江蘇省中小企業(yè)四星級公共服務平臺”、“江蘇省中小企業(yè)信息化推進工程輔導站”之后，進一步拓寬服務領域、改進服務方式、深化服務內(nèi)容、提高服務質(zhì)量。今年緊緊圍繞主管部門提出的“基礎建設，小微工程，融資服務，平臺優(yōu)化，綜合培訓，活化營銷”六項主要任務，自我加壓，落實措施，細化責任，力促服務的標準化、科學化，受到了廣大中小企業(yè)服務對象的認同和歡迎。
一、規(guī)范標準：樹立全省服務地標
為改變服務企業(yè)過程中的被動、隨意、錯位甚至供需脫節(jié)，幫倒忙的弊端，今年以來中心在建立健全服務框架的同時，積極倡導和踐行“主動、規(guī)范、精準”的服
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溝通，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展面臨的困難和困惑，確定了3年時間培育50家小微企業(yè)名單。繼2012年天富龍科技纖維公司、神力吊具、新智源公司等15家小微企業(yè)成功培育進銷售過2000萬的規(guī)模行業(yè)序列后，今年年初，中心又將明博鋼結(jié)構(gòu)、百納德電能、易力土工材料、金冠精密電子等20家小微企業(yè)列入2013年培育計劃，分別在現(xiàn)場管理、銷售體系、保障交貨期、執(zhí)行力等8個方面由政府購買服務予以全力扶持，力促上述企業(yè)年內(nèi)升級。目前悠然管理咨詢公司的專家小組已就一企一策開展對接工作，服務項目全面推開。
三、服務融資：多渠道為企業(yè)輸血
針對小微企業(yè)融資困難的共性問題，中小企業(yè)服務中心加強跟蹤走訪及時掌握發(fā)展動向和資金需求情況，與市工業(yè)企業(yè)貸款公司、富登擔保公司、興業(yè)擔保公司3家機構(gòu)聯(lián)動協(xié)調(diào)，2012年下半年以來集中舉辦以“金融超市”為形式的銀企洽談會和銀企簽約活動兩場，簽約金額達1.5億元，貸款擔保余額0.5億元。同時，充分利用全市中小企業(yè)發(fā)展基金的杠桿作用，幫助企業(yè)申報項目爭取政策，緩解了融資困難。
為解企業(yè)之所難，幫企業(yè)之所急，中小企業(yè)服務中心與市經(jīng)信委下屬工業(yè)擔保公司聯(lián)動，對貸款擔保涉及到的放貸銀行、實物抵押部門的工作超前介入，做好中介，完成了近100家企業(yè)的相關(guān)信息采集，從前道向銀行推薦企業(yè)到后道與工商、土地、房管部門協(xié)調(diào)辦理抵押手續(xù)，全程跟蹤服務，并實行靈活措施，利用資產(chǎn)、信用綜合反擔保，開辦了股權(quán)、企業(yè)+企業(yè)、承兌匯票、有價證券、個人無限連帶責任等方式，先后為多棱、鐵豐等公司貸款提供擔保3000多萬元，在全行業(yè)擔保業(yè)務普遍下滑的背景，1—8月份受保企業(yè)數(shù)量和擔保余額分別比同期增長12%和18.6%。
四、優(yōu)化主體：四大平臺全面提升
目前，以中小企業(yè)服務中心為主體，通過資源整合已經(jīng)重點形成“四大服務平臺”。一是企業(yè)在線服務平臺，幫助企業(yè)開展電子商務。已有注冊企業(yè)10891家，其中市內(nèi)工業(yè)842家，日均點擊量達2500次，信息總發(fā)布量達到2.5萬條；二是法律服務平臺。和司法部門合作，組建了中小企業(yè)法律服務中心，提供法律援助、法律文書修改審核、員工法律知識普及、法律矛盾糾紛，近幾年法律超市現(xiàn)場簽約，送法律到船廠等活動，并把10家企業(yè)列為重點服務對象；二是管理咨詢平臺。以此平臺為依托，針對企業(yè)現(xiàn)場管理、產(chǎn)品營銷、人力資源等方面存在的問題，邀請省內(nèi)外40多位知名專家深入現(xiàn)場把脈巡診，在完善財務管理制度、明確可行銷售方案、加強現(xiàn)場6S管理、健全組織架構(gòu)等方面，使科達機械、晶電電子、華宇機械、食為天食品等60多家企業(yè)得到面對面的服務咨詢，中心和江蘇悠然投資公司合作，解決了神馳缸套鑄件成品率偏低的問題，得到了企業(yè)肯定；四是信息化推進平臺。以省中小企業(yè)信息化推進工程儀征輔導站為依托，與南京信息職業(yè)技術(shù)學院合作，舉辦企業(yè)信息化體驗式培訓，推進工業(yè)企業(yè)化與信息化的深度融合，通過與主管部門職能科室聯(lián)動，在全省率先制定了“兩化整合星級認定”鼓勵政策，促進了信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營、管 ……（未完，全文共3203字，當前僅顯示1618字，請閱讀下面提示信息。收藏《中小企業(yè)服務中心標準化、科學化工作紀實》）