公交公司站務(wù)員思想道德建設(shè)發(fā)言稿

公交公司站務(wù)員參加公司思想道德建設(shè)發(fā)言稿
參加公司思想道德建設(shè)發(fā)言稿

時(shí)光荏苒，歲月如梭。不知不覺(jué)已在公交公司這個(gè)大家庭里工作了二十三年了。作為站務(wù)員的我，深深懂得我們的服務(wù)關(guān)乎著每一位乘客的出行心情；我們的準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車關(guān)乎著淄博公交的信譽(yù)；我的每一點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步都來(lái)自公司的培養(yǎng)和無(wú)微不至的關(guān)懷。依稀還記得初來(lái)站務(wù)室的情景。在那間只有幾平米的小黑屋里，大家擁擠著換工裝，輪流著吃飯，交接班人員集中時(shí)連站立的地方都沒(méi)有。現(xiàn)如今，我們的站務(wù)室寬敞明亮、舒適整潔，冰箱、空調(diào)、微波爐等家用電器配備齊全，工作、休息環(huán)境非常溫馨。

豐富多彩的站務(wù)室文化更是讓我感受到了家的溫馨。文化墻將大家的心凝聚在一起， 在這里，我們可以敞開心扉，盡情抒發(fā)自己的情感，在這里，可以發(fā)揮自己的聰明才智，將展板文化繪制的
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略555字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
來(lái)后，由于著急坐車，便跑到博山站頭問(wèn)站務(wù)員要酒，不明情況的站務(wù)員朱被問(wèn)得一頭霧水，表示自己沒(méi)有見過(guò)。這位女乘客不依不饒，就認(rèn)為是站上的工作人員聯(lián)合起來(lái)私吞了她那箱酒，朱老師百般解釋都沒(méi)有澄清她對(duì)我們的誤解。這時(shí)，旁邊一位等人的大爺看不下去了，出口相助說(shuō)：“我在這等了4班車了，也沒(méi)看到你往這放過(guò)酒”。但是那位女乘客堅(jiān)持認(rèn)為是我們的站務(wù)員私藏了她的酒，臨上車時(shí)還用過(guò)激的語(yǔ)言攻擊著我們的站務(wù)員。但是我們始終笑臉相迎，耐心解釋。由于過(guò)年，坐車的乘客很多，站務(wù)員們忙著檢票，沒(méi)有時(shí)間提起此事。直到中午交接班時(shí)，檢淄川票的站務(wù)員說(shuō)：“她幫一位乘客保管酒，最后無(wú)人來(lái)取時(shí)”，站務(wù)員們才明白過(guò)來(lái)， 原來(lái)是那位女士自己記錯(cuò)了放酒的位置才導(dǎo)致了這場(chǎng)誤會(huì)。但是由于沒(méi)有這位女士的聯(lián)系方式，我們無(wú)法聯(lián)系到她，只能先代為保管，看能不能再次遇到她。

半個(gè)月后的2月23日早上，當(dāng)那位女士再次來(lái)乘坐博山車時(shí)，被正在檢票的朱老師認(rèn)了出來(lái)，朱老師告知她酒已找到并跟她說(shuō)明了整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，那位女士連聲道歉說(shuō)：“跑博山車和跑淄川車的車型一樣，自己情急之下記錯(cuò)了，還誤會(huì)了你們，說(shuō)了一些不該說(shuō)的話，請(qǐng)你們諒解。下午丁女士從博山回來(lái)取酒時(shí)，還特意帶了點(diǎn)博山的小點(diǎn)心來(lái)表達(dá)她的歉意和感謝之情。

誠(chéng)實(shí)守信、拾金不昧、尊老愛(ài)幼是公交人的職業(yè)美德。站務(wù)員在工作中經(jīng)常受到乘客的誤解和責(zé)罵，但我們罵不還口，耐心解釋， “人家不認(rèn)識(shí)不了解我們，誤會(huì)我們也是正常的，把酒交還給她，我的心里敞亮了、輕松了 ，這一箱酒可關(guān)乎著我們公交人的名聲啊”。是啊，以正直的心來(lái)回報(bào)怨恨，不但無(wú)愧于心，還能更好的樹立公交人的形象！

我們公交東站站務(wù)員都是自愿自發(fā)的去幫助身邊每一位需要幫助的乘客，宣傳著公交的正能量，改變社會(huì)各界對(duì)公交人的看法，也能呼吁社會(huì)對(duì)弱勢(shì)_的關(guān)心。3月9日下午，由于是星期天，車站上來(lái)來(lái)往往很多人，大部分都是返回學(xué)校上學(xué)的學(xué)生。一位就讀于淄博市特教中心的聾啞學(xué)生徐修政在乘坐淄川開往張店的直達(dá)車時(shí)，不慎將裝有校服和食品的包忘在了車上，當(dāng)時(shí)他非常著急，但是由于不方便與人溝通，所以這位聾啞學(xué)生獨(dú)自來(lái)來(lái)回回在車上找了將近20分鐘都沒(méi)有找到他的包。站務(wù)員朱老師知道這個(gè)情況后，主動(dòng)找到了這名學(xué)生。想詢問(wèn)他的情況幫忙尋物，但是由于語(yǔ)言無(wú)法溝通，朱老師只能通過(guò)紙筆與他交流，但是由于孩子認(rèn)字不全，朱老師用了將近20分鐘，才弄明白他的意思。但是由于星期天人比較多，車的班次也比較密，找起東西來(lái)很困難，為了避免耽誤孩子回校時(shí)間，朱老師就留下了他的電話，并承諾找到東西后會(huì)短信聯(lián)系他�；氐秸緞�(wù)室后朱老師開始打電話一個(gè)一個(gè)司機(jī)確認(rèn)，終于，東西在加班車上找到了。朱老師立即發(fā)短信聯(lián)系了這個(gè)孩子，告知他東西已找到，而且考慮到孩子上學(xué)不方便出校，朱老師提出給他送到學(xué)校。朱老師還說(shuō)看著孩子挺可憐的，等給他還校服的時(shí)候順便給他帶些吃的送去。公交站務(wù)員的舉手之勞， ……（未完，全文共2452字，當(dāng)前僅顯示1559字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公交公司站務(wù)員思想道德建設(shè)發(fā)言稿》）