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縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料

發(fā)表時間:2015/4/21 11:42:42
目錄/提綱:……
一、對標臺州、找差距,拓寬政務服務新視野
一是改革深化不夠
二是服務創(chuàng)優(yōu)不足
三是聯(lián)合辦理不實
四是平臺建設不優(yōu)
二、求真務實、定目標,打造政務服務新格局
四是創(chuàng)優(yōu)審批服務新舉措,優(yōu)化縣域政務服務大環(huán)境
三、解放思想、謀舉措,實現政務服務新跨越
一是打造高效集約的審批服務龍頭
二是建設達標規(guī)范的便民服務中心
三是搭建互通互聯(lián)的審批服務網絡
四是探索聯(lián)動共享的聯(lián)審聯(lián)驗機制
五是創(chuàng)優(yōu)為民利民的公共服務舉措
……
打造行政審批升級版 構建政務服務新常態(tài)
縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料

縣行政服務中心對照臺州經濟發(fā)展經驗,特別是其在深化行政審批制度改革,優(yōu)化政務服務環(huán)境方面的經驗做法,立足我縣實際,力求找準、抓住阻礙我縣經濟發(fā)展的突出政務服務問題,通過“轉腦子、轉作風、轉方式”打破制約經濟發(fā)展的瓶頸,為建設“中等城市、實力灤南”提供良好的政務服務支持。
一、對標臺州、找差距,拓寬政務服務新視野
他山之石,可以攻玉。“臺州現象”對于我縣發(fā)展具有重要的借鑒意義。結合我單位實際,我們認為存在以下幾點差距。一是改革深化不夠。30多年來,臺州靠改革破冰開路,靠改革爭先進位、靠改革富民強市,為提高辦事效率,臺州市優(yōu)化了審批服務流程,把方便讓給企業(yè),把跑腿留給干部,95%以上的審批事項承諾辦理時限達到
……(新文秘網http://m.120pk.cn省略561字,正式會員可完整閱讀)…… 
高,但仍然有些具體問題沒能有效破解,影響了該制度的實施。四是平臺建設不優(yōu)。臺州市不斷加強政務服務體系建設,建成了以市、縣、鄉(xiāng)、村四級便民服務網絡為主干的公共服務體系,實現了審批服務的聯(lián)動、高效。再看我縣,雖然也在不斷加快推進“三級平臺、兩個代辦”工作機制的落實,但鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建設才剛剛起步,多數便民服務中心還達不到“一廳式辦公、窗口式服務”的要求,不論是場地建設、內部管理,還是服務質量和辦事效率都亟待提高。
二、求真務實、定目標,打造政務服務新格局
“讓群眾少填一張表、少跑一趟腿、少等一天證。”是每一位申辦人的真實呼吁,也是所有工作人員的真切愿望。學習臺州,就應該學習他們謀改革、求創(chuàng)新的思維和理念,學習他們抓項目、促發(fā)展的勇氣和魄力,學習他們肯吃苦、爭一流的作風和韌勁。為此,“中心”立足工作實際、明確工作重點、強化工作措施,確立“打造行政審批升級版、構建政務服務新常態(tài)”的工作目標。一是推動“兩集中、兩到位”改革,全面強化進駐工作,實現具有行政審批職能的部門全面進駐,實現凡涉民涉企的行政審批事項全部進駐,提升大廳總體政務服務能力;二是完善“三級平臺、兩個代辦”工作機制,構建全覆蓋式的便民服務體系,實現上下貫通的審批服務網絡;三是推進審批服務網絡平臺建設,實現市縣兩級網上審批服務的互聯(lián)互通;四是創(chuàng)優(yōu)審批服務新舉措,優(yōu)化縣域政務服務大環(huán)境。在今后的工作實際中,“中心”將按照“四個干”抓落實工作機制的要求,把“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”融入到工作實際中、融入到工作目標中,進一步轉變工作作風,更好地服務項目建設、服務人民群眾。
三、解放思想、謀舉措,實現政務服務新跨越
作為我縣政務服務的“大窗口”,縣行政服務中心將切實解放思想、創(chuàng)新思維,謀劃新舉措,學臺州、促發(fā)展。
一是打造高效集約的審批服務龍頭。縣行政服務中心作為縣域集約化審批服務龍頭,2015年,將以推進服務行業(yè)標準化體系認證工作統(tǒng)攬全局,全面落實縣委、縣政府《關于進一步提升行政服務中心標準化建設水平的實施意見》,按照應進必進的原則,將具有行政審批職能的部門全部進駐,達到“兩集中、兩到位”的工作要求。合理調整設置企業(yè)設立運營、投資項目審批、公共服務審批和民生服務審批四個功能區(qū)域,完善服務設施、公開服務事項、精簡審批要件、簡化審批流程、壓縮審批時限,努力把“中心”建設成為“集約、精細、便捷、高效”的政務服務綜合平臺。
二是建設達標規(guī)范的便民服務中心。鎮(zhèn)(街道)便民服務中心起著承上啟下的服務功能,作為“三級平臺”中的重要一級,具有特殊的意義,面對更多的基層群眾,建設達標、規(guī)范的便民服務中心顯得尤為重要。目前,已在全縣范圍內重點培育了司各莊鎮(zhèn)、東黃坨鎮(zhèn)、柏各莊鎮(zhèn)、姚王莊鎮(zhèn)、南堡鎮(zhèn)五個不同類型的典型,下一步將按照縣委、縣政府的相關文件要求,進一步推動便民服務中心的達標建設,力爭年內建成10個以上“一廳式辦公、窗口式服務”的便民服 ……(未完,全文共3122字,當前僅顯示1577字,請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料》
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