縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料

目錄/提綱：……
一、對標臺州、找差距，拓寬政務服務新視野
一是改革深化不夠
二是服務創(chuàng)優(yōu)不足
三是聯(lián)合辦理不實
四是平臺建設不優(yōu)
二、求真務實、定目標，打造政務服務新格局
四是創(chuàng)優(yōu)審批服務新舉措，優(yōu)化縣域政務服務大環(huán)境
三、解放思想、謀舉措，實現政務服務新跨越
一是打造高效集約的審批服務龍頭
二是建設達標規(guī)范的便民服務中心
三是搭建互通互聯(lián)的審批服務網絡
四是探索聯(lián)動共享的聯(lián)審聯(lián)驗機制
五是創(chuàng)優(yōu)為民利民的公共服務舉措
……
打造行政審批升級版 構建政務服務新常態(tài)
縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料

縣行政服務中心對照臺州經濟發(fā)展經驗，特別是其在深化行政審批制度改革，優(yōu)化政務服務環(huán)境方面的經驗做法，立足我縣實際，力求找準、抓住阻礙我縣經濟發(fā)展的突出政務服務問題，通過“轉腦子、轉作風、轉方式”打破制約經濟發(fā)展的瓶頸，為建設“中等城市、實力灤南”提供良好的政務服務支持。
一、對標臺州、找差距，拓寬政務服務新視野
他山之石，可以攻玉。“臺州現象”對于我縣發(fā)展具有重要的借鑒意義。結合我單位實際，我們認為存在以下幾點差距。一是改革深化不夠。30多年來，臺州靠改革破冰開路，靠改革爭先進位、靠改革富民強市，為提高辦事效率，臺州市優(yōu)化了審批服務流程，把方便讓給企業(yè)，把跑腿留給干部，95%以上的審批事項承諾辦理時限達到
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高，但仍然有些具體問題沒能有效破解，影響了該制度的實施。四是平臺建設不優(yōu)。臺州市不斷加強政務服務體系建設，建成了以市、縣、鄉(xiāng)、村四級便民服務網絡為主干的公共服務體系，實現了審批服務的聯(lián)動、高效。再看我縣，雖然也在不斷加快推進“三級平臺、兩個代辦”工作機制的落實，但鎮(zhèn)（街道）便民服務中心建設才剛剛起步，多數便民服務中心還達不到“一廳式辦公、窗口式服務”的要求，不論是場地建設、內部管理，還是服務質量和辦事效率都亟待提高。
二、求真務實、定目標，打造政務服務新格局
“讓群眾少填一張表、少跑一趟腿、少等一天證。”是每一位申辦人的真實呼吁，也是所有工作人員的真切愿望。學習臺州，就應該學習他們謀改革、求創(chuàng)新的思維和理念，學習他們抓項目、促發(fā)展的勇氣和魄力，學習他們肯吃苦、爭一流的作風和韌勁。為此，“中心”立足工作實際、明確工作重點、強化工作措施，確立“打造行政審批升級版、構建政務服務新常態(tài)”的工作目標。一是推動“兩集中、兩到位”改革，全面強化進駐工作，實現具有行政審批職能的部門全面進駐，實現凡涉民涉企的行政審批事項全部進駐，提升大廳總體政務服務能力；二是完善“三級平臺、兩個代辦”工作機制，構建全覆蓋式的便民服務體系，實現上下貫通的審批服務網絡；三是推進審批服務網絡平臺建設，實現市縣兩級網上審批服務的互聯(lián)互通；四是創(chuàng)優(yōu)審批服務新舉措，優(yōu)化縣域政務服務大環(huán)境。在今后的工作實際中，“中心”將按照“四個干”抓落實工作機制的要求，把“干什么、怎么干、誰來干、什么時間干成”融入到工作實際中、融入到工作目標中，進一步轉變工作作風，更好地服務項目建設、服務人民群眾。
三、解放思想、謀舉措，實現政務服務新跨越
作為我縣政務服務的“大窗口”，縣行政服務中心將切實解放思想、創(chuàng)新思維，謀劃新舉措，學臺州、促發(fā)展。
一是打造高效集約的審批服務龍頭。縣行政服務中心作為縣域集約化審批服務龍頭，2015年，將以推進服務行業(yè)標準化體系認證工作統(tǒng)攬全局，全面落實縣委、縣政府《關于進一步提升行政服務中心標準化建設水平的實施意見》，按照應進必進的原則，將具有行政審批職能的部門全部進駐，達到“兩集中、兩到位”的工作要求。合理調整設置企業(yè)設立運營、投資項目審批、公共服務審批和民生服務審批四個功能區(qū)域，完善服務設施、公開服務事項、精簡審批要件、簡化審批流程、壓縮審批時限，努力把“中心”建設成為“集約、精細、便捷、高效”的政務服務綜合平臺。
二是建設達標規(guī)范的便民服務中心。鎮(zhèn)（街道）便民服務中心起著承上啟下的服務功能，作為“三級平臺”中的重要一級，具有特殊的意義，面對更多的基層群眾，建設達標、規(guī)范的便民服務中心顯得尤為重要。目前，已在全縣范圍內重點培育了司各莊鎮(zhèn)、東黃坨鎮(zhèn)、柏各莊鎮(zhèn)、姚王莊鎮(zhèn)、南堡鎮(zhèn)五個不同類型的典型，下一步將按照縣委、縣政府的相關文件要求，進一步推動便民服務中心的達標建設，力爭年內建成10個以上“一廳式辦公、窗口式服務”的便民服 ……（未完，全文共3122字，當前僅顯示1577字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務中心優(yōu)化政務服務環(huán)境經驗交流材料》）