信訪舉報受理工作總結(jié)及下年度工作思路

目錄/提綱：……
一、2016年工作完成情況
1、暢通信訪渠道，認真做好信訪舉報受理處理工作
一是強化聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用
二是認真篩選違反“六大紀律”的問題線索，辦理信訪舉報件
三是規(guī)范信訪件錄入和運轉(zhuǎn)
2、加強分析研判，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)
3、實行歸口管理，加大交辦督辦力度
三要”案件查實率和辦結(jié)率
4、開展重復舉報集中治理，有效化解重復舉報問題
5、堅決查處和整治扶貧領(lǐng)域違紀行為
一是注重排訪
二是公開接訪
三是雙向承諾
四是嚴格處訪
7、實行績效考核，提升基層信訪工作水平
二、明年工作思路
1、打造“直通車”，發(fā)揮“主渠道”作用
2、發(fā)揮職能作用，實行精準辦信
3、建立市管干部問題線索月報告制度
4、加強和改進信訪舉報專題分析
5、完善制度，重點解決重復舉報問題
6、嚴格信訪案件程序，提升信訪案件質(zhì)量
7、做好異地互查案件線索的篩選工作
……
信訪舉報受理工作總結(jié)及下年度工作思路

一、2016年工作完成情況
1、暢通信訪渠道，認真做好信訪舉報受理處理工作。一是強化聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用。完善信、訪、電、網(wǎng)、短信五位一體的信訪舉報受理平臺，并通微信平臺、領(lǐng)導公開接訪等，多渠道收集信訪信息；二是認真篩選違反“六大紀律”的問題線索，辦理信訪舉報件。按照監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，圍繞紀律審查工作重點，并積極配合今年地方黨委換屆工作，篩選發(fā)生在重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和群眾身邊的違紀問題線索，服務(wù)紀律審查工作。三是規(guī)范信訪件錄入和運轉(zhuǎn)。依托信訪信息管理系統(tǒng)，對信訪件的流轉(zhuǎn)過程進行追蹤， 深化信訪“零暫存”工作，提升信訪舉報工作的質(zhì)量與效率。今年以來，信訪室共受理信訪舉報958件次，辦理上級轉(zhuǎn)辦信訪舉報件1037件次，提供案件線索824件。
2、加強分析研判，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。加強信訪舉報情況分析，充分發(fā)揮反腐民意晴雨
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年以來，向下要結(jié)果案件32件，已辦結(jié)14件，退回補充調(diào)查8件；向下要情況案件22件，已辦結(jié)10件，退回補充調(diào)查5件；向下要回音126件，已辦結(jié)88件；異地協(xié)作辦案7件，已全部辦結(jié)。
4、開展重復舉報集中治理，有效化解重復舉報問題。按照省紀委要求，結(jié)合我市實際，制定下發(fā)了《**市紀檢監(jiān)察重復舉報集中治理實施方案》（*紀辦發(fā)【2016】5號），以積案化解為突破口，堅持領(lǐng)導包案層層傳導壓力，重點解決舉報次數(shù)多、久拖不決的縣處級以下干部違反六大紀律典型問題和疑難信訪積案。目前省紀委向我市交辦重復舉報集中治理案件18起，其中8起涉及縣處級干部，由市紀委承辦，10起涉及科級干部，由縣（區(qū)）紀委承辦；我室結(jié)合各縣（區(qū)）排查摸底情況，篩選了20起科級及以下干部重復舉報的問題線索向下交辦。
5、堅決查處和整治扶貧領(lǐng)域違紀行為。根據(jù)省紀委的工作部署，以紀律保障扶貧，為打贏扶貧攻堅戰(zhàn)保駕護航，我市集中解決了一批扶貧領(lǐng)域擠占挪用、強占掠奪、虛報冒領(lǐng)、貪污挪用的問題線索。我市共辦理反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀問題36起，其中省紀委交辦5起，已全部辦結(jié)，黨政紀處理3人，免職1人；市紀委向下交辦31起，已結(jié)22起，正在辦理9起，黨政紀處分37人，免職2人，移送司法機關(guān)1人。
6、以推行“五項工作機制”和“五統(tǒng)一”為抓手，促使疑難信訪問題有效解決。一是注重排訪。重點排查因基層干部侵害群眾利益行為引發(fā)的信訪苗頭。二是公開接訪。委局機關(guān)領(lǐng)導帶頭、各室參與,輪流到信訪接待窗口接訪。三是雙向承諾。以推行“雙向承諾”為重點，加大初信初訪辦理力度，減少越級訪和重復訪。四是嚴格處訪。規(guī)范接訪流程，真正做到認真聽取來訪群眾意見、耐心解答來訪群眾問題。完善應(yīng)急預(yù)案，健全快速反應(yīng)和處理機制，配合有關(guān)部門依法處置_到省非正常上訪。今年以來，共排查信訪苗頭20起；領(lǐng)導公開接訪36批99人次，各室接訪67批125人次；簽訂“雙向承諾書”30份。
7、實行績效考核，提升基層信訪工作水平。全面落實《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報目標管理工作績效考核辦法（試行）》，堅持日�？己伺c推動工作相結(jié)合的原則，積極改進考核辦法，對七大類29項考核指標，進行量化細化，明確工作職責和工作目標，提高工作效率。定期抽查各縣（區(qū)）工作開展情況，實行“月分析、季通報、年考評”工作機制，真正發(fā)揮績效考核促進工作的目的，提升全市信訪舉報工作的整體水平。
二、明年工作思路
1、打造“直通車”，發(fā)揮“主渠道”作用。暢通信訪舉報渠道，完善領(lǐng)導主動接訪和帶案下訪、苗頭排查、群眾監(jiān)督和yq反饋等制度，批反映黨員干部的問題線索及時挖掘出來，為監(jiān)督執(zhí)紀問題提供支持。
2、發(fā)揮職能作用，實行精準辦信。對受理的信訪件的性質(zhì)、程度和影響等要素進行分析研判，對輕微違紀的問題線索受理即辦、快辦快轉(zhuǎn)，對群眾反映強烈的信訪舉報熱點、難點問題進行集中交辦，對信訪件的性質(zhì)、程度和影響等要素進行分析研判，對苗頭性、傾向性問題堅持抓早抓小，及時咬耳扯袖，做到與紀律審查工作“無縫”對接。
3、建立市管干部問題線索月報告制度。對收到的市管干部問題線索，及時甄別、研判分類，每月以書面形式分別報送市委書記、市紀委書記，重要或者緊急，受理的市管干部檢舉控制問題線索要及時 ……（未完，全文共2729字，當前僅顯示1735字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪舉報受理工作總結(jié)及下年度工作思路》）