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煙草客戶(hù)經(jīng)理事跡材料:平凡,一種別樣的美

發(fā)表時(shí)間:2017/12/13 8:33:40

煙草客戶(hù)經(jīng)理事跡材料:平凡,一種別樣的美

美麗,不是偉大的專(zhuān)利,平凡,一樣可以有別樣的美。
在她們身上,在她們的一言一行中,你會(huì)感受到無(wú)處不在的美。
****年*月,因工作需要,***、***、***三姐妹由訂單部來(lái)到***市場(chǎng)部,從事客戶(hù)經(jīng)理工作,她們僅僅經(jīng)過(guò)半年多的崗位磨練,就憑著腳踏實(shí)地地干工作和不服輸?shù)木瘢毦土艘簧碛补Ψ,成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
零售客戶(hù)的貼心人
***,是她們當(dāng)中的大姐。11年的訂單員工作,使她在與客戶(hù)溝通時(shí)很有技巧,用零售戶(hù)
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略380字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
賺點(diǎn)錢(qián),最少你家一次也得訂100條以上。≌呖刹皇翘焯於加,再說(shuō),你家對(duì)門(mén)的淑杰商店還進(jìn)了60多條呢,她家可沒(méi)法跟你家比呀!”說(shuō)這話的是客戶(hù)經(jīng)理***,三姐妹中最小的一個(gè)。她這個(gè)人最大的特點(diǎn)就是要強(qiáng),性子急。網(wǎng)訂客戶(hù)不訂貨她著急;客戶(hù)對(duì)新的銷(xiāo)售政策支持度不高,她也著急;片區(qū)銷(xiāo)量上不來(lái)她更著急。這不,眼看元旦都過(guò)了,離春節(jié)越來(lái)越近,片區(qū)的銷(xiāo)量仍不見(jiàn)起色,她著實(shí)是又著急、又上火。下片區(qū)宣傳政策,她一戶(hù)不落,還根據(jù)不同的客戶(hù)設(shè)計(jì)不同方案,幫客戶(hù)算經(jīng)濟(jì)賬,告訴他們?cè)趺从啛熇麧?rùn)才能最大化;回到市場(chǎng)部,她還要查看客戶(hù)訂單,看客戶(hù)到底訂了多少,哪家還有潛力,馬上電話就跟過(guò)去。她說(shuō):“只要客戶(hù)能多訂一條煙,這個(gè)電話就不白打!”
“零售戶(hù)賺錢(qián)了,我們的服務(wù)才有價(jià)值”
***,在三姐妹當(dāng)中排行老二,她對(duì)客戶(hù)經(jīng)理工作有自己的想法。她經(jīng)常說(shuō):“只有零售戶(hù)掙錢(qián)了,才能體現(xiàn)出我們服務(wù)的價(jià)值。說(shuō)的再好,做的再多,如果零售戶(hù)不掙錢(qián),我們?cè)趺匆罂蛻?hù)對(duì)我們忠誠(chéng),支持我們的工作呢?”正因?yàn)槿绱,她在日常拜訪過(guò)程中,著重加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
益鑫超市,是***新開(kāi)的一家商店,剛開(kāi)店那陣兒,訂單部一打電話訂煙,老板就發(fā)懵,不知道訂什么好。***知道了這個(gè)情況后,就特意為該店量身定制了一張卷煙價(jià)格版,并在價(jià)格版上標(biāo)注哪些是緊俏煙、常銷(xiāo)煙,哪些是新上市品牌等,并告訴客戶(hù)緊俏煙比較暢銷(xiāo),經(jīng)常斷貨,所以只要訂貨時(shí)有,一定要訂足,像紅梅系列、軟包塔山、蓋長(zhǎng)白山、紅南京等;常銷(xiāo)煙,是主銷(xiāo)卷煙,這些煙日常銷(xiāo)售較好但供應(yīng)量相對(duì)充足,要留有足夠的庫(kù)存,以備不時(shí)之需,如長(zhǎng)征、白狼、蓋會(huì)堂等。同時(shí),新品牌怎么向消費(fèi)者介紹,卷煙怎么擺放,柜臺(tái)怎么陳列,怎么樣管理庫(kù)存、怎么準(zhǔn)備訂單、怎么樣利用促銷(xiāo)政策獲得利潤(rùn)最大化等等,這些都是她向客戶(hù)傳授的,經(jīng)過(guò)她的細(xì)心服務(wù)、耐心指導(dǎo),益鑫超市的卷煙效益有了明顯提升,從原來(lái)的月購(gòu)進(jìn)量在130條左右,現(xiàn)在提高到200多條,卷煙經(jīng)營(yíng)毛利也從原來(lái)的 ……(未完,全文共1676字,當(dāng)前僅顯示1065字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草客戶(hù)經(jīng)理事跡材料:平凡,一種別樣的美》