關(guān)于組織人大代表對“一府兩院”及其職能部門、政府管理事業(yè)單位、公共服務(wù)單位年度工作進行人民滿意度測評的實施意見

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、測評對象
三、測評內(nèi)容
1、依法辦事情況
2、文明服務(wù)情況
3、辦事效率情況
4、勤政廉潔情況
5、職業(yè)道德情況
6、接受監(jiān)督情況
四、方法步驟
五、結(jié)果運用
六、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識
（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律
……
關(guān)于組織人大代表對“一府兩院”及其職能部門、政府管理事業(yè)單位、公共服務(wù)單位年度工作進行人民滿意度測評的實施意見

為進一步創(chuàng)新監(jiān)督形式，拓展監(jiān)督渠道，增強監(jiān)督實效，充分發(fā)揮人大代表的主體作用，保障代表參與管理國家事務(wù)的權(quán)利，支持和督促"一府兩院"依法行政，公正司法，促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高人民群眾對“一府兩院”工作的滿意度，根據(jù)憲法和代表法、監(jiān)督法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本實施意見。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，進一步加大監(jiān)督力度、創(chuàng)新監(jiān)督方式、增強監(jiān)督實效，推動
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節(jié)約；是否存在“吃拿卡要、弄虛作假、以權(quán)謀私等不良行為”；是否存在損害群眾合法權(quán)益、違反黨紀(jì)政紀(jì)的問題。
5、職業(yè)道德情況。是否愛崗敬業(yè)、誠實守信；是否秉公辦事，公平公正處理問題；是否文明待客，對群眾服務(wù)周到；是否自覺自愿為他人、為社會貢獻力量。
6、接受監(jiān)督情況。是否自覺接受人大代表的監(jiān)督；是否正確執(zhí)行落實縣人大及其常委會決議、決定和審議意見；是否認(rèn)真及時辦理代表議案、建議、批評、意見。
四、方法步驟
1.制定工作方案
在每年縣人民代表大會召開的前1個月內(nèi)，縣人大常委會辦公室會同人事任免科制定出本年度人民滿意度測評工作方案，明確測評的指導(dǎo)思想、被測評對象、測評內(nèi)容、方法步驟、工作要求等，印發(fā)“一府兩院”和測評單位，使其做好接受測評準(zhǔn)備。
2.廣泛征求意見
在縣人民代表大會召開7日前，將本年度方案發(fā)放全體人大代表，縣人大代表應(yīng)提前走訪調(diào)研，充分了解掌握各參評單位工作開展情況，廣泛征求人民群眾對各參評單位的意見建議，為客觀公正進行測評奠定基礎(chǔ)。
3.認(rèn)真開展測評
測評工作在大會主席團領(lǐng)導(dǎo)下，由大會秘書處具體組織實施。測評工作人員、監(jiān)、計票人員由大會秘書處確定，其中監(jiān)票人員需從參會的縣人大代表中確定。測評分為“滿意、基本滿意、不滿意”三個等次。在每年縣人民代表大會第一次全體會議各項議程進行完畢后，向參會人大代表發(fā)放測評表，當(dāng)場測評，當(dāng)場回收。測評表回收后，工作人員在監(jiān)票人員的監(jiān)督下及時進行統(tǒng)計匯總。
4.確定測評等次
大會秘書處根據(jù)測評統(tǒng)計結(jié)果情況，確定測評等次，報大會主席團確認(rèn)。
5.公布測評結(jié)果
在每年縣人民代表大會最后一次全體會議完成各項議程后，向全體代表公布本次測評的結(jié)果，并于會后由縣人大常委會將測評結(jié)果在廣播電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體進行公布，同時將測評結(jié)果和意見上報縣委，并反饋給“一府兩院”和垂直管理單位的上級主管部門。
五、結(jié)果運用
對綜合評價得“不滿意票”較多、并在所有參評單位中位列后五名的單位，要向縣人大常委會寫出書面報告，分析原因，限期整改，并列為人大常委會本年度工作評議的重點對象，督促其解決問題、改進工作。
六、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識
開展人民滿意度測評是貫徹中央《關(guān)于加強和改進人大工作和建設(shè)的若干意見》的 ……（未完，全文共1923字，當(dāng)前僅顯示1223字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于組織人大代表對“一府兩院”及其職能部門、政府管理事業(yè)單位、公共服務(wù)單位年度工作進行人民滿意度測評的實施意見》）