加速人才培養(yǎng) 盤活職工教育培訓(xùn)這盤棋
內(nèi)容摘要:當(dāng)前我們面對(duì)“十二五”時(shí)期行業(yè)改革和發(fā)展的形勢(shì)和***、省局關(guān)于“***水平”總體規(guī)劃確定的戰(zhàn)略任務(wù),要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),關(guān)鍵是要培養(yǎng)造就一支具有強(qiáng)大支撐力的人才隊(duì)伍。教育培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)人才培養(yǎng)而言顯得尤為重要。本文從更新教育培訓(xùn)理念、創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法、注重教育培訓(xùn)實(shí)效等方面論述了如何盤活教育培訓(xùn)這盤棋。
關(guān)鍵詞: 教育培訓(xùn) 理念 方式方法
當(dāng)前我們面對(duì)“十二五”時(shí)期行業(yè)改革和發(fā)展的形勢(shì)和***、省局關(guān)于“***水平”總體規(guī)劃確定的戰(zhàn)略任務(wù),要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),關(guān)鍵是要培養(yǎng)造就一支具有強(qiáng)大支撐力的人才隊(duì)伍。我們?cè)趯?shí)際工作中也能深刻體會(huì)到,要想推動(dòng)企業(yè)的快速高效發(fā)展,關(guān)鍵在人才,關(guān)鍵要有一批胸襟開闊、視野寬廣、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人才;一批既懂專業(yè)、懂政策又會(huì)
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體崗位要求,公司組織員工進(jìn)行“取證”考試培訓(xùn),這樣既能滿足企業(yè)工作要求,又能為員工自身成長(zhǎng)提供支持。
樹立“情商管理”的理念
曾經(jīng)有調(diào)查顯示:高績(jī)效需要的素質(zhì)中67%是情商,33%是智能和技術(shù)技能。培訓(xùn)工作不僅重視崗位技能的培養(yǎng),更要看重對(duì)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。目前,全行業(yè)都在建設(shè)服務(wù)品牌,也將客戶滿意作為衡量服務(wù)品牌優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶的滿意度,在工作中實(shí)踐“兩個(gè)至上”,對(duì)員工尤其是一線員工情商的培養(yǎng),顯得尤為重要。一線員工代表公司和客戶接觸,良好的情商可以很好地與客戶交流,溝通。
二、培訓(xùn)方式要靈活多樣
培養(yǎng)人才不能拘泥于形式。管理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其檢驗(yàn)不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。無(wú)論是培養(yǎng)管理型人才、還是培養(yǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)型人才,都不必囿于某種形式。要根據(jù)實(shí)際,因人施教,因需施教,對(duì)不同年齡層次、不同文化水平、有不同需求的員工使用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和辦法,在培訓(xùn)方式上力求靈活多樣。
定單式培訓(xùn)。要有針對(duì)性地加強(qiáng)人才培訓(xùn)培養(yǎng)。要樹立大教育大培訓(xùn)的理念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,著力提高人才教育培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。對(duì)于當(dāng)前緊缺的人才,要抓緊培訓(xùn);對(duì)于未來(lái)發(fā)展需要的人才,要超前謀劃,有步驟、有計(jì)劃的開展培訓(xùn),做好人才儲(chǔ)備。
培養(yǎng)胸襟開闊、視野寬廣、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人才,不要怕花費(fèi)時(shí)間,要認(rèn)真進(jìn)行戰(zhàn)略培訓(xùn),提高其領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力;培養(yǎng)既懂專業(yè)、懂政策又會(huì)管理的中層管理人才,需要認(rèn)真開展人才的戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)營(yíng)、金融與貿(mào)易、法律法規(guī)、信息網(wǎng)絡(luò)等方面的培訓(xùn),使企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì);培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才、實(shí)用型人才和操作性人才要發(fā)揮各類社會(huì)組織培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才作用,需要構(gòu)建分層分類的專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育體系。
技能式培訓(xùn)。***每年組織的“崗位能手”大比武活動(dòng)就是一個(gè)很好的培訓(xùn)方式,以技能大賽為突破口,開展“大練兵、大比武”活動(dòng),促使技能人才脫穎而出,并對(duì)選拔出來(lái)的技能人才給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和授予一定的榮譽(yù)稱號(hào)。通過(guò)經(jīng)常性地組織開展提合理化建議、崗位練兵、技術(shù)革新、技能比武等活動(dòng),開展形式多樣的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),把職工素質(zhì)提升工程不斷推向深入。
網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn)。隨著新員工的增加,根據(jù)年輕員工的特點(diǎn),公司可以突破傳統(tǒng)培訓(xùn)手段,研發(fā)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái),并積極推廣網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái),解決“工學(xué)矛盾”,降低培訓(xùn)成本,同時(shí)也為職工自我學(xué)習(xí)、全面發(fā)展提供嶄新途徑。企業(yè)的教育培訓(xùn)平臺(tái)要內(nèi)容豐富,涵蓋企業(yè)的各個(gè)工作領(lǐng)域。培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)要有針對(duì)性、有可操作性。
三、教育培訓(xùn)要注重實(shí)效
培訓(xùn)要有效果首先要了解員工想什么、急什么、缺什么,想知道什么東西,用什么樣的方式效果最佳,根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理安排培訓(xùn)內(nèi)容和方式,同時(shí)采取各種措施和辦法以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
領(lǐng)導(dǎo)重視,重點(diǎn)明確。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視培訓(xùn)工作,把教育培訓(xùn)工作作為員工成長(zhǎng)的 ……(未完,全文共3173字,當(dāng)前僅顯示1602字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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