關(guān)于進(jìn)一步建立健全精神文明創(chuàng)建群眾監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施意見

目錄/提綱：……
一、工作目標(biāo)
二、監(jiān)督內(nèi)容
（一）城市環(huán)境衛(wèi)生與秩序
（二）窗口單位環(huán)境衛(wèi)生與秩序
（三）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與秩序
（四）市民文明行為與素質(zhì)提升
三、監(jiān)督方式
（一）監(jiān)督取證
（二）督辦督查
（三）復(fù)查反饋
四、保障措施
（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（三）強(qiáng)化工作保障
……
關(guān)于進(jìn)一步建立健全精神文明創(chuàng)建群眾監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施意見

為進(jìn)一步深化精神文明創(chuàng)建，有效發(fā)揮群眾主體作用，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾積極參與并監(jiān)督創(chuàng)建工作，提升我區(qū)文明創(chuàng)建水平，特制定本意見。
一、工作目標(biāo)
以提高群眾對創(chuàng)建全國文明城市和省級文明城區(qū)的知曉率為出發(fā)點(diǎn)，以促進(jìn)群眾參與監(jiān)督為落腳點(diǎn)，以創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全區(qū)人民群眾參與創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性，使人民群眾共享創(chuàng)建成果，不斷提升城鄉(xiāng)文明程度和公共服務(wù)水平，展示和諧、善美、文明城市良好形象。
二、監(jiān)督內(nèi)容
（一）城市環(huán)境衛(wèi)生與秩序。主次干道、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部無明顯垃圾堆積，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)
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類收集；主要街道及公共場所管理規(guī)范有序，無占道經(jīng)營、違章停車、小廣告亂貼等現(xiàn)象；無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花木等現(xiàn)象；環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好；“門前三包”落實(shí)到位；農(nóng)貿(mào)市場、車站管理規(guī)范，干凈有序；公廁免費(fèi)開放，管理規(guī)范，標(biāo)識標(biāo)示明顯，設(shè)施完好，衛(wèi)生狀況良好；建筑工地文明施工，無帶泥上路；廣泛刊播展示公益廣告，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)，有村規(guī)民約；落實(shí)住戶庭院三包；建筑材料不占道堆放，鄉(xiāng)村道路、廣場等公共區(qū)域有專人保潔；公路沿線住戶“門前三包”落實(shí)。
（四）市民文明行為與素質(zhì)提升。市民在主次干道、商業(yè)街區(qū)、公園、景區(qū)、社區(qū)（小區(qū)）、公共廣場、公交車站、長途汽車站公共場所無爭吵謾罵、無亂扔雜物、無隨地吐痰、損壞花木、無躺臥公共座椅、有序排隊(duì)，無插隊(duì)等現(xiàn)象；駕車時(shí)講究行車文明、不車窗拋物、隨意鳴笛、不強(qiáng)行超車、隨意變道、不禮讓斑馬線；出行時(shí)講究行路文明、走路或自行車不闖紅燈、綠燈亮起快速通過，不亂穿馬路、不翻越欄桿，乘坐公交自覺排隊(duì)、并主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕讓座；用餐時(shí)不高聲喧嘩、酗酒鬧事；旅行時(shí)不破壞公共設(shè)施，不破壞花草樹木；社區(qū)內(nèi)不私搭亂建、亂栽亂種，文明養(yǎng)犬。做到向不文明行為告別，自覺抵制不文明行為，提升好社會(huì)文明程度和市民文明素質(zhì)。
三、監(jiān)督方式
（一）監(jiān)督取證。群眾對在生活中發(fā)現(xiàn)的不文明行為、不和諧現(xiàn)象，可以拍攝圖片或視頻，并注明時(shí)間、地點(diǎn)和存在的主要問題及聯(lián)系方式，按照客觀真實(shí)原則，形成監(jiān)督舉報(bào)材料后通過電子郵件方式，向區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦報(bào)送。舉報(bào)郵箱：***（區(qū)創(chuàng)城辦），舉報(bào)電話：***
（二）督辦督查。區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦安排專人負(fù)責(zé)受理城鄉(xiāng)居民的舉報(bào)或投訴，對收到的舉報(bào)或投訴及時(shí)處理，并督促相關(guān)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、區(qū)直有關(guān)單位自收到整改通知起5個(gè)工作日內(nèi)，向區(qū)創(chuàng)城辦督導(dǎo)組報(bào)送整改情況報(bào)告。整改情況報(bào)告包括群眾反映問題的整改情況及采取的改進(jìn)措施。對確有難度，短時(shí)間內(nèi)難以整改的問題要做出書面說明。
（三）復(fù)查反饋。區(qū)文明辦、區(qū)創(chuàng)城辦根據(jù)監(jiān)督人提供的情況開展督辦后，直接聯(lián)系監(jiān)督舉報(bào)人，由監(jiān)督舉報(bào)人進(jìn)行回訪復(fù)查。對確有難度，短時(shí)間內(nèi)難以整改的問題由區(qū)文明辦向監(jiān)督人進(jìn)行說明。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各級各部門要加大宣傳力度，擴(kuò)大文明創(chuàng)建群眾監(jiān)督工作的知曉率和參與率，充分發(fā)動(dòng)群眾參與到監(jiān)督工作中來。新聞媒體及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（城區(qū)）、有關(guān)單位要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，通過公益廣告、播報(bào)新聞、設(shè)立專欄等多 ……（未完，全文共2083字，當(dāng)前僅顯示1324字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于進(jìn)一步建立健全精神文明創(chuàng)建群眾監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施意見》）