年度行政審批制度改革工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、完成的主要工作
1、鞏固成果，著力深化行政審批制度改革
2、以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，暢通“綠色通道”
3、行政審批全程辦事代理制扎實(shí)有效
4、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道服務(wù)中心建設(shè)成效顯著
5、深入開展“學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)，提高行政審批正能量
6、加大考核督查力度，規(guī)范行政審批行為
7、加強(qiáng)中心作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一流工作隊(duì)伍
三、2014年工作安排
1、進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作
一是適時(shí)推出“兩個(gè)方案”，推出“***建設(shè)工程項(xiàng)目?jī)?yōu)化審批流程方案”
三是繼續(xù)做好簡(jiǎn)政放權(quán)工作
2、積極推進(jìn)網(wǎng)上審批工作
3、加強(qiáng)和規(guī)范縣鄉(xiāng)二級(jí)公共行政服務(wù)中心建設(shè)
4、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)水平
……
年度行政審批制度改革工作總結(jié)

按照省審改辦下發(fā)的關(guān)于做好****年審改工作總結(jié)和績(jī)效考評(píng)工作的通知精神，我市審批辦召開專題會(huì)議對(duì)****年全市行政審批制度改革工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理和回顧，總結(jié)了我市行政審批制度改革工作所取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)做法和體會(huì)，并就2014年我市行政審批制度改革工作提出了初步工作思路，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
****年,**市審批辦暨市公共行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)中心）在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在市直有關(guān)部門和中省直單位大力支持下，緊緊圍繞全年工作大局，以開展“行政審批質(zhì)量年”活動(dòng)為契機(jī)，著力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，以“公開、公正、廉潔、高效”為服務(wù)理念，不斷深化行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變政府職能，創(chuàng)新管理方式，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，有效提高了政府的行政效能。中心全體工作人員“以一流的服務(wù)，一流的業(yè)績(jī)，讓所有服務(wù)對(duì)象滿意”的服務(wù)理念，搭建了軟環(huán)境建設(shè)和招商引資工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，為全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。一年來，市服務(wù)中心
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韓國(guó)三大集團(tuán)之一，所投資的項(xiàng)目，是市政府重點(diǎn)推進(jìn)民生工程和產(chǎn)業(yè)整合項(xiàng)目，一期規(guī)劃占地395畝，投資10億人民幣以上。建成后年交易額將突破50億元，是***及至遼西地區(qū)最大的“菜籃子”和農(nóng)副產(chǎn)品儲(chǔ)備基地。我們主動(dòng)介入，搭建平臺(tái)，組織召開審批協(xié)調(diào)會(huì)和并聯(lián)審批會(huì)，為投資人與審批部門搭建服務(wù)協(xié)調(diào)平臺(tái)。我們對(duì)該項(xiàng)目實(shí)行了全程跟蹤服務(wù)，企業(yè)對(duì)我們的熱情服務(wù)非常滿意。
3、行政審批全程辦事代理制扎實(shí)有效。全程辦事代理制工作模式是我市在全省市級(jí)服務(wù)中心率先實(shí)施的一種工作模式，在多年積累的基礎(chǔ)上我們不斷賦予他更多的內(nèi)涵和創(chuàng)新。一是在辦理程序上更加規(guī)范快捷，做到了一個(gè)窗口受理送達(dá)；二是在服務(wù)質(zhì)量上對(duì)受理和全程代辦人提出了更高的工作要求，壓縮代辦時(shí)限，第一時(shí)間送達(dá)，第一時(shí)間告知；三是在服務(wù)手段上更加貼近方便百姓，我們開通了委托快遞業(yè)務(wù)，辦事人特別是外地確不能到中心領(lǐng)取批件的便可通過郵寄的方式送達(dá)辦事人手中，讓辦事人省心省時(shí)省力省錢。
4、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道服務(wù)中心建設(shè)成效顯著。 按照省市績(jī)效考評(píng)工作目標(biāo)要求，今年是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵之年，為深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道服務(wù)中心建設(shè)，市審批辦下發(fā)了《市政府審批辦對(duì)縣（市）區(qū)人民政府審批服務(wù)政績(jī)考評(píng)細(xì)則》，明確了政績(jī)考評(píng)目標(biāo)和具體要求。在市審批辦的強(qiáng)力指導(dǎo)下，各單位周密部署，積極籌劃，確保我市進(jìn)入全省前列目標(biāo)的完成。為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范城區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，以市政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)各區(qū)公共行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》，并對(duì)各城區(qū)服務(wù)中心建設(shè)加大督促力度，使城區(qū)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破，四個(gè)城區(qū)全部建立了公共行政服務(wù)中心。
5、深入開展“學(xué)業(yè)務(wù) 強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)， 提高行政審批正能量。去年我們組織開展“學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，成果顯著。做為提高服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的一種有效途徑，年初又下發(fā)了****年度“學(xué)業(yè)務(wù) 強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng)安排計(jì)劃，辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭上課，各服務(wù)窗口參與，人人充當(dāng)教員。通過授課這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)交流，使服務(wù)中心工作人員全面了解和掌握各窗口的工作職責(zé)，提高了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，集中審批服務(wù)工作收到了顯著的效果，服務(wù)中心軟環(huán)境建設(shè)得到了進(jìn)一步的改善，促進(jìn)了服務(wù)中心各項(xiàng)工作的落實(shí)。
6、加大考核督查力度，規(guī)范行政審批行為。我們從日常考核入手，實(shí)行了審批部門與窗口聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制，建立了一整套規(guī)章制度。今年，我們又先后下發(fā)了《關(guān)于市公共行政服務(wù)中心工作人員關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的六項(xiàng)規(guī)定》、《****年民主評(píng)義政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《關(guān)于開展創(chuàng)建“人民滿意部門和行業(yè)窗口”流動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于明確考勤制度的通知》等有關(guān)文件。對(duì)退件和作廢件實(shí)行了規(guī)范管理，查處了個(gè)別部門廳外收費(fèi)繳費(fèi)的違規(guī)行為。我們聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，協(xié)助配合市政協(xié)派駐服務(wù)中心監(jiān)督員工作，保障了服務(wù)中心的健康運(yùn)行，全年實(shí)現(xiàn)了行政審批零投訴。
7、加強(qiáng)中心作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一流工作隊(duì)伍。我們始終把抓隊(duì)伍建設(shè)和管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿工作始終。一年來，我們緊緊圍繞辦提出的創(chuàng)建“和詣中心”和開展“行政審批質(zhì)量年”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，凝心聚力。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央省市關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“一先兩優(yōu)”創(chuàng)建、“雙滿意”、“促進(jìn)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)世園建設(shè)”、“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”和“四好一滿意”基層服務(wù)型黨組織等活動(dòng)，開展了學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和黨章知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，“在職黨員下社區(qū)”和各種文體活動(dòng)。組織了“游世園 愛家鄉(xiāng)”，進(jìn)一步 ……（未完，全文共3820字，當(dāng)前僅顯示1929字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《年度行政審批制度改革工作總結(jié)》）