淺析員工幫助計(jì)劃（EAP）在國(guó)有施工企業(yè)的應(yīng)用推廣

淺析員工幫助計(jì)劃（EAP）在國(guó)有施工企業(yè)的應(yīng)用推廣

摘要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，國(guó)有施工企業(yè)也進(jìn)入新的階段，思想意識(shí)領(lǐng)域多元多樣多變等特質(zhì)更為明顯，員工面臨的社會(huì)、生活、工作壓力越來(lái)越大。如何主動(dòng)作為，以變應(yīng)變，激發(fā)員工新的活力，更好為企業(yè)工作大局服務(wù)。本文通過(guò)對(duì)國(guó)有施工企業(yè)員工工作壓力現(xiàn)狀的分析，并概括總結(jié)員工幫助計(jì)劃的發(fā)展情況，提出了在國(guó)有施工企業(yè)內(nèi)運(yùn)用員工幫助計(jì)劃管理員工壓力問(wèn)題的有效策略。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 員工幫助計(jì)劃(EAP) 應(yīng)用推廣有效策略

1.國(guó)有施工企業(yè)員工的壓力來(lái)源
施工環(huán)境的壓力： 施工企業(yè)在布局上，隊(duì)伍分散、項(xiàng)目點(diǎn)多、作業(yè)面廣、施工戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員流動(dòng)大、管理跨度大。在作業(yè)上，工程工期緊、交叉作業(yè)多、各工序煩瑣、管理難度大。在工作中，作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，高空作業(yè)多，危險(xiǎn)系數(shù)高。
生活上的壓力：?jiǎn)T工遠(yuǎn)離家人和基地，長(zhǎng)年在外頻繁流動(dòng)，夏頂烈日、冬冒嚴(yán)寒，生活單調(diào)，員工沒(méi)有歸屬感，青年職工找對(duì)象難，子女入學(xué)難等問(wèn)題普遍存在。
社會(huì)環(huán)境的壓力：我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已全面步入“換擋減速”的新常態(tài)，在較長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將處于結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期和改革的攻堅(jiān)期。受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及能源
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身心問(wèn)題表示擔(dān)憂(yōu)，尤其是員工的心理問(wèn)題沒(méi)有得到企業(yè)應(yīng)有的重視，加之企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏對(duì)員工的心理關(guān)注，習(xí)慣于用行政或者思想政治工作來(lái)解決員工比如工作、婚姻家庭、子女教育等問(wèn)題。員工的心理問(wèn)題直接或間接的對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，EAP的出現(xiàn)，使得原本可能艱難的溝通變得順利和輕松，EAP為員工提供全面系統(tǒng)長(zhǎng)期的心理援助，是企業(yè)員工的福利項(xiàng)目，企業(yè)需要它，員工需要它。
2.3員工幫助計(jì)劃在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展情況
黨中央對(duì)職工心理健康的高度重視。在十七大報(bào)告中指出“要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”、在十八大報(bào)告中提出“要提高公民的道德素質(zhì)，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，要培養(yǎng)自尊、自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”、2015年3月《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》：“要注重職工的精神需求和心理健康，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作�！保粐�(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)EAP工作的推進(jìn)。2011年以來(lái)，國(guó)資委宣傳局多次舉辦EAP交流研討會(huì)，多次參與“中國(guó)EAP與職業(yè)心理健康年度論壇”，探討并推動(dòng)中央企業(yè)EAP的試點(diǎn)開(kāi)展。2015年12月，在勝利油田召開(kāi)中央企業(yè)EAP（員工幫助計(jì)劃）工作交流會(huì)，各企業(yè)參與交流推廣創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，拓寬工作思路，全面提升EAP工作水平；中央企業(yè)對(duì)于EAP的實(shí)踐與探索。中央企業(yè)最早于2005年便開(kāi)始EAP工作的實(shí)踐和探索。包括中國(guó)石化、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)海油等在內(nèi)的約20%的中央企業(yè)不同程度開(kāi)展了EAP工作。在當(dāng)前社會(huì)企業(yè)員工心理問(wèn)題日益突出的大環(huán)境下有著極為重要的指導(dǎo)意義，明確了國(guó)有企業(yè)開(kāi)展員工幫助計(jì)劃的指導(dǎo)思想，也是國(guó)有企業(yè)發(fā)展員工幫助計(jì)劃的契機(jī)。
2.4國(guó)有施工企業(yè)推廣員工幫助計(jì)劃的目的意義
在當(dāng)前深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效的新階段，國(guó)有施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、和諧穩(wěn)定等面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，施工企業(yè)員工的思想問(wèn)題和心理壓力源呈現(xiàn)多樣性，企業(yè)需要樹(shù)立并強(qiáng)化“以人為本”的理念，把人的因素放在第一位，借助EAP方法、技術(shù)和手段，增強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同，優(yōu)化組織管理，提升心理資本，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供精神動(dòng)力和良好環(huán)境。在國(guó)有施工企業(yè)中推廣應(yīng)用EAP是貫徹落實(shí)黨中央以人為本、注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的高度自覺(jué)，是體現(xiàn)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻把握，是體現(xiàn)對(duì)員工成長(zhǎng)發(fā)展需求的高度關(guān)注和深切關(guān)愛(ài)，是體現(xiàn)推進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚。
3.員工幫助計(jì)劃在國(guó)有施工企業(yè)應(yīng)用推廣中的主要策略
3.1運(yùn)用媒體優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳普及
注重發(fā)揮傳統(tǒng)媒體與新興媒體優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用報(bào)紙、電視、櫥窗、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等主流陣地，如編制電子和紙質(zhì)刊物，通過(guò)郵件和宣傳欄，層級(jí)普發(fā);通過(guò)微博、微信官方平臺(tái)，上傳相關(guān)文章；在項(xiàng)目、班組學(xué)習(xí)材料里開(kāi)設(shè)員工幫助計(jì)劃專(zhuān)欄；同時(shí)企業(yè)可以邀請(qǐng)高校的心理學(xué)專(zhuān)家、教授來(lái)講授EAP心理援助有關(guān)知識(shí)，對(duì)EAP常識(shí)進(jìn)行普及宣傳來(lái)搭建起員工學(xué)習(xí)、交流EAP的平臺(tái),深刻激發(fā)起員工學(xué)習(xí)EAP的興趣，在廣大職工中營(yíng)造出濃厚的EAP氛圍,在此基礎(chǔ)上可以適時(shí)編寫(xiě)EAP讀本、案例和手冊(cè)，開(kāi)設(shè)專(zhuān)題專(zhuān)欄、信息網(wǎng)頁(yè)、按時(shí)推送EAP相關(guān)的最新課件。
3.2強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)把脈員工心理健康
首先應(yīng)側(cè)重加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)性培訓(xùn)，讓其感受到心理健康的意義及對(duì)企業(yè)健康發(fā)展的影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)探索EAP相關(guān)的培訓(xùn)管理，進(jìn)而關(guān)注、進(jìn)行調(diào)研考察，形成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員帶頭學(xué)習(xí)氛圍；其次將EAP納入企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，采取現(xiàn)場(chǎng)授課、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、案例分析等多種形式，以專(zhuān)題式、嵌入式等培訓(xùn)模式，打造精品課程，讓更多的員工廣泛參與其中；然后開(kāi)展多層次學(xué)習(xí)培訓(xùn),如心理健康培訓(xùn)、壓力管理培訓(xùn)、人際關(guān)系管理培訓(xùn)，子女教育培訓(xùn)等。同時(shí)鼓勵(lì)員工自學(xué)EAP促進(jìn)員工自身的成長(zhǎng),熟悉基本知識(shí)，掌握自助技能，提升心理資本。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)掌握企業(yè)員工心理健康狀況及企業(yè)員工的常見(jiàn)心理問(wèn)題，明確心理問(wèn)題源頭。
3.3開(kāi)展心理調(diào)查給予人文關(guān)懷
在員工健康體檢的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際探索有效的方式方法，運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷、訪談等方法，有機(jī)植入心理檢測(cè)內(nèi)容，以便掌握員工隊(duì)伍的職業(yè)心理健康以及心理壓力狀況。如國(guó)有施工企業(yè)黨群部門(mén)可以對(duì)全體員工進(jìn)行心理問(wèn)卷調(diào)查,綜合評(píng)估分析,及時(shí)摸清職工隊(duì)伍的心理健康水平、心理壓力狀況以及遇到的問(wèn) ……（未完，全文共4502字，當(dāng)前僅顯示2274字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺析員工幫助計(jì)劃（EAP）在國(guó)有施工企業(yè)的應(yīng)用推廣》）