淺議稅務部門如何營造良好營商環(huán)境

目錄/提綱：……
一、營造高效統(tǒng)一的政務環(huán)境，科學配置行政資源
（一）對外開展摸底調研，全面掌握實際工作中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”
（二）對內做好規(guī)章制度清理，簡并優(yōu)化工作流程
（三）進一步深化稅制改革，研究出臺更具實效、更管長遠的減稅清費舉措
（四）堅持優(yōu)化高效統(tǒng)一的原則，調整優(yōu)化稅務機構職能和征管資源配置
二、營造多元便捷的服務環(huán)境，全面提升辦稅效能
（三）創(chuàng)新服務方式，大力發(fā)展“互聯(lián)網+稅務”，變“群眾跑腿”為“數據跑路”
三、營造規(guī)范公正的稅企環(huán)境，釋放和諧社會效應
（一）建章立制，構建“親”“清”政商關系
（三）全面加強稅收征管，切實維護稅制權威和公平
（四）推進信用體系建設，營造公平公正的稅收營商環(huán)境
……
發(fā)揮合并優(yōu)勢 釋放和諧紅利 淺議稅務部門如何營造良好營商環(huán)境

營商環(huán)境是對一個國家或地區(qū)創(chuàng)辦和經營企業(yè)難易程度的綜合評價，是衡量地方競爭力和招商引資吸引力的重要標尺，稅收管理服務是其中的重要內容。2018年國務院《政府工作報告》指出，優(yōu)化營商環(huán)境就是解放生產力、提高競爭力，要破障礙、去煩苛、筑坦途，為市場主體添活力，為人民群眾增便利。稅務部門如何在政府整體工作部署中，發(fā)揮稅收職能作用，營造良好營商環(huán)境，是擺在大家面前的重要課題。為此，本文拋磚引玉，結合正在進行的國稅地稅征管_改革，從三個方面簡要談談稅務部門如何優(yōu)化營商環(huán)境，助力經濟高質量發(fā)展。
一、營造高效統(tǒng)一的政務環(huán)境，科學配置行政資源
（一）對外開展摸底調研，全面掌握實際工作中存在的“難點”、“痛點”、“堵點”。把能否做到企業(yè)和群眾“辦事不求人”作為基本標準，深入企事業(yè)單位實地調研，組織企業(yè)、專家召開不同類型座談會，廣泛聽取優(yōu)化營商環(huán)境的需求和呼聲。委托第三方或專業(yè)機構發(fā)放有關營商環(huán)境建設的
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利益，更不為自身利益阻礙改革。各級稅務部門要牢固樹立全國“一盤棋”的思想，以工匠精神落實好國家稅務總局的_，“強化一個根本，完善雙重_，打贏三場主攻戰(zhàn)，夯實四大支撐點”，使各級各部門的稅收征管職責配置更加科學合理、運行機制更加順暢高效，全面展現(xiàn)新一屆服務型政府的新形象。
二、營造多元便捷的服務環(huán)境，全面提升辦稅效能
（一）牢固樹立“機構改革服務先行”理念，確保機構改革推進一步，納稅人獲得感增進一分，充分展現(xiàn)新時代新機構新氣象新作為。在4月份實現(xiàn)辦稅服務廳“一廳通辦”和12366納稅服務熱線“一鍵咨詢”的基礎上，進一步實現(xiàn)“一窗通辦”和“一人通答”。落實稅總函[2018]461號關于深化“放管服”改革優(yōu)化稅收營商環(huán)境十項舉措，開展資料預審、限時辦理和簡化注銷流程等服務，實現(xiàn)納稅人到稅務機關辦稅只找一個機構、只進一個門、只排一次隊、只到一個窗口、只作一次申請、只交一套資料、立等即辦，切實維護納稅人和繳費人合法權益，降低納稅和繳費成本。
（二）廣泛開展宣傳引導，提供專業(yè)化精準輔導，滿足新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的業(yè)務需求。首先，充分利用辦稅服務廳、涉稅專業(yè)服務機構，以及電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體和微博、微信等新媒體，全方位多層次開展國稅地稅征管_改革、新政策、新業(yè)務宣傳報道，營造良好社會輿論氛圍。其次，原國稅地稅人員通過“結對互學”、“實戰(zhàn)演練”、“系統(tǒng)培訓”等形式，盡快熟悉對方業(yè)務，組建專業(yè)服務團隊，通過12366納稅服務熱線、納稅人學堂、專項政策輔導等形式，為企業(yè)和群眾提供精準政策服務，使各項優(yōu)惠、減稅政策及時落實落細。再次，抓好事前宣傳提醒、事中分析監(jiān)測和事后建檔跟蹤的政策執(zhí)行跟蹤問效機制，積極打造“全覆蓋宣傳輔導、全環(huán)節(jié)咨詢響應、全過程落實跟蹤”的政策服務體系。
（三）創(chuàng)新服務方式，大力發(fā)展“互聯(lián)網+稅務”，變“群眾跑腿”為“數據跑路”。打造多維度辦稅服務廳，提供多元化辦稅途徑，變稅務部門“端菜”為企業(yè)和群眾“點菜”，努力提高辦稅效率，更好踐行全心全意為人民服務的宗旨。積極推行“網上辦稅為主，移動和自助辦稅為輔，辦稅廳兜底”工作模式，整合原國地稅電子稅務局，在原有財稅庫企銀聯(lián)網繳稅的基礎上，增加微信、支付寶等移動繳稅、電子稅票、發(fā)票搖獎、預約辦稅、網上審批等功能，升級“全程網上辦”業(yè)務清單，使其覆蓋所有納稅、繳費高頻事項，實現(xiàn)納稅人、繳費人登錄“一個平臺”，使用“一個賬號”足不出戶、隨時隨地、無紙辦理各項業(yè)務。對于確需到稅務局“見面”辦理的疑難業(yè)務，納稅人、繳費人根據自己的時間，利用網上預約功能，錯開辦稅高峰，實現(xiàn)“自選時間，即來即辦”，最大限度減少辦稅排隊等待時間。
（四）根據“垂直部門不打破系統(tǒng)架構，實現(xiàn)政務服務一網通辦”的指示精神，深化“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革。在打通稅務部門內部業(yè)務“任督二脈”的基礎上，借助政府政務服務網，連通稅務部門與涉稅業(yè)務有關部門的“大小周天”。完成政務服務網與網上稅務局無縫對接，實現(xiàn)與政務服務網用戶中心、身份認證、用戶管理、注冊登錄的統(tǒng)一，做到“一次登錄”。讓納稅人、繳費人可以在政務服務網覆蓋的范圍內辦理涉稅事項，實時鏈接網上稅務局，全面實現(xiàn)“聯(lián)、通、辦”，使辦稅流程更簡、辦稅時間更短、辦稅手段更優(yōu)、服務層次更深，充分體現(xiàn)降低_性交易成本的要求，提升稅務部門和稅收工作執(zhí)法為民、服務便民的形象，增進納稅人和全社會的獲得感與滿意度。
三、營造規(guī)范公正的稅企環(huán)境，釋放和諧社會效應
（一）建章立制，構建“親”“清”政商關系。根據黨風廉政建設有關規(guī)定，制定規(guī)范稅企關系監(jiān)督問責 ……（未完，全文共3827字，當前僅顯示1933字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺議稅務部門如何營造良好營商環(huán)境》）