綜合科護理 2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃

目錄/提綱：……
一、業(yè)務(wù)收入情況
二、改善硬件設(shè)施，提升服務(wù)能力
三、狠抓質(zhì)量控制，保證護理安全
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通
五、加強醫(yī)院感染控制管理，確保醫(yī)院診療安全
六、下半年工作計劃
3、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
4、加強管理，確保護理安全
5、夯實基礎(chǔ)護理
……
綜合科護理 2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃

2020年上半年，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對科室制定的護理目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將上半年年的護理工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)收入情況
內(nèi)科護理收入情況：護理費：20584元，治療費：1973元，輸氧費：10806元，采血費：1440元，心電監(jiān)護：126元，靜脈輸液費：18434元。
外科護理收入情況：護理費：5077元，手術(shù)費：81200元，治療費：5642元，輸氧費：312元，手術(shù)材料：109500元，采血費：448元，心電監(jiān)護
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、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)。以尊重病人，服務(wù)病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。
護士要熱情接待病人，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，做好入院健康知識宣教，安慰鼓勵病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。提供規(guī)范化服務(wù)，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
五、加強醫(yī)院感染控制管理，確保醫(yī)院診療安全
為進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。我科室加強護理人員培訓(xùn)，要求熟練掌握手衛(wèi)生和常規(guī)消毒操作規(guī)程，規(guī)范處理醫(yī)療廢棄物，保證醫(yī)療廢物按要求分類、日產(chǎn)日清并做好交接記錄，同時，我們科室還兼職手術(shù)室、狂犬疫苗接種室、消毒供應(yīng)室等科室工作，我們都以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待。在全科同志們共同努力下，未發(fā)生醫(yī)院感染事件。
六、下半年工作計劃
1.以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
2.修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂綜合科各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位職責(zé)落實到人，明確責(zé)任，確保醫(yī)療安全。
3.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。在醫(yī)共體大環(huán)境幫助下，積極申請上級醫(yī)院專家到我科室指導(dǎo)護理工作，提高全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。工作中結(jié)成“幫扶對子”，“老帶新”“熟帶生”，進一步強化訓(xùn)練，提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)護理骨干，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。
4.加強管理，確保護理安全。按時參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試，經(jīng)常性組織護理人員進行業(yè)務(wù)技能演練，堅持每日例會制度，發(fā)現(xiàn)疑難問題集中討論，加強護理安全監(jiān)控管理和急救物品管理，定期排查護理隱患，發(fā)現(xiàn)問題即知即改。
5.夯實基礎(chǔ)護理。切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病人 ……（未完，全文共1956字，當(dāng)前僅顯示1243字，請閱讀下面提示信息。收藏《綜合科護理 2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃》）