目錄/提綱:……
一、抓建設,讓社區(qū)志愿者服務隊伍“壯”起來
(一)實施“擴源工程”,壯大隊伍
(二)實施“技能升級工程”,優(yōu)化隊伍
(三)實施“星級工程”,規(guī)范隊伍
二、抓服務,讓社區(qū)群眾“樂”起來
(一)面向鄰里之間,開展互助服務
(二)面向特殊_,開展包戶服務
(三)面向廣大群眾,開展設點服務
三、抓機制,讓社區(qū)服務“活”起來
(一)建立溝通協(xié)調機制,保證轄區(qū)單位服務設施對外開放
(二)建立自我發(fā)展機制,積極開展社區(qū)低償或有償服務
(三)建立產(chǎn)業(yè)化運行機制,引導社區(qū)各類人員創(chuàng)辦社區(qū)服務業(yè)
……
服務群眾 凝聚人心 努力構建和諧社區(qū)
幾年來,社區(qū)黨總支把不斷滿足社區(qū)居民物質文化需求作為抓好發(fā)展型班子和發(fā)展型干部隊伍工作的出發(fā)點和落腳點,積極建設高素質的社區(qū)志愿者服務隊伍,完善多樣化服務形式,建立產(chǎn)業(yè)化服務機制,提高了社區(qū)服務工作的整體水平,促進了和諧社區(qū)建設。我們的主要做法是:
一、抓建設,讓社區(qū)志愿者服務隊伍“壯”起來
社區(qū)黨總支針對社區(qū)服務人員少、年齡偏大、文化偏低的實際,深入實施“三項”工程,不斷壯大、優(yōu)化社區(qū)志愿者服務隊伍,逐步實現(xiàn)了社區(qū)志愿者服務規(guī)范化。
(一)實施“擴源工程”,壯大隊伍。社區(qū)服務志愿者不足、服務面窄是制約社區(qū)服務發(fā)展的關鍵性問題。社區(qū)黨總支及時組建了關心下一代委員會、居民糾紛調解小組、專業(yè)技術服務協(xié)會等志愿者服務組織16個,并依托這些組織開展志愿者擴源工程。各類組織采取發(fā)放調查問卷、走訪登記、組織志愿者預備隊、群團組織推薦
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評比工程。由志愿者協(xié)會牽頭,制定了星級崗位服務標準和操作規(guī)范,把服務內容和服務成效具體量化為由低到高的一至五星級標準,在社區(qū)內設立意見箱,接受社區(qū)群眾和駐區(qū)單位的監(jiān)督,社區(qū)黨總支每半年采取“聽、談、查、測、看”的方法進行考評定星,實行動態(tài)管理,對符合相應標準的志愿者頒星,對達不到服務標準的摘星,形成了社區(qū)志愿者隊伍管理目標具體化、考評民主化、服務成效公開化的新機制。目前,社區(qū)志愿者隊伍中,五星級占15%,四星級占25%,三星級占37%。
二、抓服務,讓社區(qū)群眾“樂”起來
社區(qū)黨總支始終把實現(xiàn)社區(qū)群眾的愿望、滿足社區(qū)群眾的需要、維護社區(qū)群眾的利益作為服務重點,切實把社區(qū)建設成為社區(qū)居民的快樂家園。
(一)面向鄰里之間,開展互助服務。社區(qū)黨總支在了解掌握各居民家庭對社區(qū)服務的基本需求和參與愿望的基礎上,根據(jù)居民的專業(yè)特長、就業(yè)意向、服務需求等情況,建立了服務供求信息臺帳,為鄰里之間牽線搭橋,結成家教互助、保姆互助、月嫂互助等“一對一”鄰里互助對子400多對,開展了“出入相友、守望相助、貧病相扶”為主的鄰里之間互助服務,解決了彼此需求問題,建立了新型鄰里關系。通過開展互助服務,增進了鄰里感情,建立了和諧的鄰里關系。
(二)面向特殊_,開展包戶服務。社區(qū)黨總支針對轄區(qū)內的特困家庭、優(yōu)撫對象、低保戶、“空巢老人”等特殊_的實際,采取人大代表、政協(xié)委員包優(yōu)撫對象、共產(chǎn)黨員包特困戶、個體戶包低保戶、志愿者包“空巢老人”等形式,幫助他們領取最低生活保障款和優(yōu)撫金,組織糧油副食品超市送貨上門,組織有醫(yī)務專長的志愿者提供醫(yī)療保健服務等,保證特殊_享受到多方面的社區(qū)服務,社區(qū)特殊_對社區(qū)服務滿意率達100%。市四中學生吳繼朋,父母雙亡,跟奶奶一起生活,是個老師同學眼中的劣跡學生,離退休老黨員梁士才與他結成包戶對子,把他領到家中一起吃住,耐心地教育他,并幫她奶奶找了一份月薪500多元的工作,還經(jīng)常送糧送衣送藥,使小吳思想上有了徹底轉變,今年成了一名光榮的解放軍戰(zhàn)士。
(三)面向廣大群眾,開展設點服務。社區(qū)黨總支從服務群眾的日常生活著手,成立了服務中心,開通了便民服務熱線,設立了殘疾人康復診所、敬老院、慈善超市、報紙征訂點、日用品配送站、醫(yī)療保健所等便民利民服務網(wǎng)點130多個,被群眾親切地稱為“便民服務大超市”。 兩年來,僅慈善超市就為社區(qū)困難群眾發(fā)放各類救助物品700余人次,折合人民幣約20多萬元。同時,社區(qū)黨總支積極協(xié)調市區(qū)勞動、文化、教育、公安等職能部門,設立了相應的工作站(點)12個。勞動與社會保障工作站連通了市勞動力市場信息網(wǎng)絡,積極開展利用優(yōu)惠政策促進就業(yè)、協(xié)調企業(yè)安置就業(yè)、依托勞務輸出擴大就業(yè)等形式的“送崗位”活動,幫助303名下崗職工實現(xiàn)再就業(yè),再就業(yè)率達到92%;文化教育工作站建立了文化活動室、家長學校等各類文化教育服務網(wǎng)點4處,開辟文化廣場6個,注冊成立了秧歌、民族舞等6個專門協(xié)會,帶動80%的轄區(qū)居民參加各類文體活動,極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活;公安派出所共在轄區(qū)內設置治安崗亭、報警點、警務室11處,成立了150多人的義務治安聯(lián)防隊,開展群防群治活動,創(chuàng)建了安全穩(wěn)定的社區(qū)治安環(huán)境,實現(xiàn)了社區(qū)群眾安居樂業(yè)。
三、抓機制 ……(未完,全文共3433字,當前僅顯示1733字,請閱讀下面提示信息。
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