關(guān)于縣供電公司工作情況的調(diào)查報告

目錄/提綱：……
一、主要工作情況
（一）圍繞中心，服務(wù)發(fā)展更加有力
（二）突出重點，管理質(zhì)效持續(xù)提升
（三）注重創(chuàng)新，電力保障顯著增強
（四）建章立制，隊伍建設(shè)不斷加強
二、存在問題
一是電網(wǎng)保障能力與發(fā)展要求不相適應(yīng)
二是供電服務(wù)質(zhì)效與外部訴求不相適應(yīng)
三是隊伍素質(zhì)能力與承載任務(wù)不相適應(yīng)
三、幾點建議
（一）進一步增強大局觀念，充分發(fā)揮保障作用
（二）進一步夯實工作基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量
（三）進一步優(yōu)化供電設(shè)施，持續(xù)增強電力獲得感
（四）進一步強化內(nèi)部管理，不斷展現(xiàn)電力良好形象
……
關(guān)于縣供電公司工作情況的調(diào)查報告

各位主任、各位委員，同志們：
根據(jù)《縣人大常委會關(guān)于對部分駐射垂直管理單位進行工作評議的實施方案》，近期我們評議小組在常委會***副主任帶領(lǐng)下，對國網(wǎng)**縣供電公司近三年來工作開展情況進行了全面調(diào)查了解。我們召開了供電公司評議動員會，查閱了供電公司近三年工作資料，實地調(diào)查了重點工程、營業(yè)大廳、_中心等現(xiàn)場點情況，訪談了供電公司中層以上干部，征求了縣分管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的意見和建議，并向企業(yè)和居民發(fā)放調(diào)查問卷，全面了解供電公司工作開展情況�，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
一、主要工作情況
評議小組集體研究認為，近年來，國網(wǎng)**縣供電公司緊扣**縣委、縣政府工作中心，全力以赴推進電網(wǎng)建設(shè)，不斷深化供電管理_改革，著力提高經(jīng)營管理水平，切實加強安全生產(chǎn)工作，服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升，電力的支撐保障作用顯著增強，有效助力**經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。**-**年，完成全社會用
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行不停電作業(yè)中心，基層供電所不斷優(yōu)化整合，實現(xiàn)五星級供電所“零突破”。
（三）注重創(chuàng)新，電力保障顯著增強。供配電網(wǎng)絡(luò)不斷完善，完成110千伏**變等9項輸變電工程，新增變電總?cè)萘?52.6兆伏安，全縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化。增供擴銷工作成效明顯，大力推動“供電+能效”一站式服務(wù)，深化充電樁等“新基建”產(chǎn)業(yè)布局，全市率先實現(xiàn)變電站無線專網(wǎng)設(shè)備安裝率、站點開通率100%，城區(qū)無線專網(wǎng)全覆蓋，**集團自備電廠轉(zhuǎn)公用全省首創(chuàng)先行。辦電服務(wù)模式有效構(gòu)建，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦理和預(yù)約上門服務(wù)，實現(xiàn)低壓居民用戶全程網(wǎng)辦、高壓用戶“最多跑一次”，供電營業(yè)廳完成“三型一化”（智能型、市場型、體驗型、線上線下一體化）轉(zhuǎn)型升級，全面滿足客戶綜合用能服務(wù)需求，不斷增強用戶“電力獲得感”。
（四）建章立制，隊伍建設(shè)不斷加強。扎實推進青年員工培養(yǎng)、專家隊伍建設(shè)、全員指標(biāo)提升3項重點工作。積極主動開展“不忘初心，牢記使命”、“黨史學(xué)習(xí)教育”等各類黨內(nèi)集中教育，充實“**”文化譜系，推出“*諧號”公司品牌，將黨建優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，切實增強干部隊伍“四個意識”。修訂員工素質(zhì)提升三年行動規(guī)劃，實行員工成長積分制培養(yǎng)，促進青年員工比學(xué)趕超、交流協(xié)同，全面培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力強、溝通協(xié)作好、政治素質(zhì)高的專職隊伍，供電隊伍業(yè)務(wù)素養(yǎng)顯著提升，多名員工分獲省“勞動模范”、省“五一勞動獎?wù)隆�、省“�?yōu)秀共青團員”等榮譽。
二、存在問題
在充分肯定工作業(yè)績的同時，也要看到，我縣供電工作還存在一些突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，需要在今后工作中認真研究解決。一是電網(wǎng)保障能力與發(fā)展要求不相適應(yīng)。**電網(wǎng)建設(shè)欠賬還未全面消除，電網(wǎng)前期規(guī)劃與現(xiàn)行地方規(guī)劃匹配不足，電網(wǎng)建設(shè)仍需進一步加強。二是供電服務(wù)質(zhì)效與外部訴求不相適應(yīng)。在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的大背景下，政府及客戶對供電服務(wù)預(yù)期越來越高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性和執(zhí)行力仍需進一步加強，工作效率還需進一步提升。三是隊伍素質(zhì)能力與承載任務(wù)不相適應(yīng)。面對電力發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才還不夠充足，公司一線員工的安全意識還需進一步提高。
三、幾點建議
經(jīng)濟發(fā)展，電力先行。電力已成為經(jīng)濟建設(shè)與社會生活息息相關(guān)、必不可少的重要能源，為進一步發(fā)揮好電力對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐作用，建議如下：
（一）進一步增強大局觀念，充分發(fā)揮保障作用。供電公司作為保障地方經(jīng)濟發(fā)展的重要部門，要做到規(guī)劃具有前瞻性、服務(wù)具有融入性、電力設(shè)施布局具有科學(xué)性，要把自身事業(yè)發(fā)展與我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，主動把握我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和重點，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。要超前謀劃、加快推動各級電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，大力度推廣綠色電力入網(wǎng)，努力保障新能源全額消納，策應(yīng)“雙碳”目標(biāo)落地，優(yōu)化新能源結(jié)構(gòu)。要緊跟時代步伐，放大視野格局，積極搶抓機遇，努力在“國字號”戰(zhàn)略中找準(zhǔn)**的坐標(biāo)和方位。
（二）進一步夯實工作基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。要打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，持續(xù)推動服務(wù)流程再革新，進一步減環(huán)節(jié)、壓時間、降費用、優(yōu)服務(wù)，不斷提升“獲得電力”指標(biāo)和客戶服務(wù)滿意度。要進一步提升應(yīng)急保障能力，加強惡劣天氣應(yīng)對，加強突發(fā)故障巡查、應(yīng)急搶修工作的組織管理，及時消除設(shè)備缺陷和隱患，確保供電高效及時。要繼續(xù)推廣帶電作業(yè)技術(shù)，擴展帶電作業(yè)范圍和頻率，切實保障居民和企業(yè)用電。
（三）進一步優(yōu)化供電設(shè)施，持續(xù)增強電力獲得感。要加大投 ……（未完，全文共2840字，當(dāng)前僅顯示1805字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于縣供電公司工作情況的調(diào)查報告》）