市物業(yè)服務(wù)提升三年行動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作內(nèi)容
（一）構(gòu)建物業(yè)管理工作合力
1、提高黨的組織覆蓋率方面
2、提高業(yè)委會組建率方面
3、發(fā)揮業(yè)委會自治作用方面
4、培育示范引領(lǐng)工程方面
5、壓實各方主體責(zé)任
（二）補齊住宅小區(qū)設(shè)施短板
6、結(jié)合小區(qū)整合開展小區(qū)“大物委”改革試點方面
7、完善既有住宅小區(qū)功能方面
8、提升新建住宅小區(qū)品質(zhì)方面
（三）實施物業(yè)服務(wù)突出問題專項行動
9、開展住宅小區(qū)打通”生命通道“集中整治專項行動方面
10、開展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治專項行動方面
（四）健全物業(yè)管理工作機制
二是環(huán)境整潔，安全有序
三是管理規(guī)范，服務(wù)周到
四是處理及時，業(yè)主滿意
二、工作中存在問題
三、下一步工作措施
……
**市物業(yè)服務(wù)提升三年行動工作總結(jié)

為全面提升**市物業(yè)服務(wù)管理水平，規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益改善各族群眾生活和居住環(huán)境，推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。
一、工作內(nèi)容
（一）構(gòu)建物業(yè)管理工作合力
1.提高黨的組織覆蓋率方面。我市有物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員1896人，其中黨員有32人，在轄區(qū)街道社區(qū)組織指導(dǎo)下，全市41個物業(yè)服務(wù)企業(yè)目前有**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等6個物業(yè)企業(yè)成立了單獨黨組織，**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等14個物業(yè)成立了5個聯(lián)合黨支部，**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)、**物業(yè)等5個物業(yè)公司掛靠在其上級總公司黨總支，成立率達(dá)到61%。同時街道社區(qū)為了更好發(fā)揮“黨建+物業(yè)”的黨建引領(lǐng)作用及壯大黨員
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，將“**小區(qū)物業(yè)經(jīng)理**、**物業(yè)經(jīng)理**、**物業(yè)經(jīng)理**、**小區(qū)從業(yè)人員**”等4人選樹為“最美物業(yè)人”。通過選樹工作的開展，極大的促進了物業(yè)服務(wù)人員的工作積極性，不斷提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。
5.壓實各方主體責(zé)任。為了更好的的維護住宅小區(qū)社會環(huán)境，營造一個安全、舒適宜居的小區(qū)環(huán)境。**市各職能部門在各物業(yè)服務(wù)小區(qū)顯著部位公示監(jiān)督電話，通過不斷壓實責(zé)任，目前全市各物業(yè)小區(qū)各項服務(wù)工作都安全有序開展。
（二）補齊住宅小區(qū)設(shè)施短板
6.結(jié)合小區(qū)整合開展小區(qū)“大物委”改革試點方面。
根據(jù)《方案》要求，我市在2021年通過小區(qū)整合**市**小區(qū)、**小區(qū)、**小區(qū)、煤炭公司房改房四個小區(qū)對兩個小區(qū)進行整合，整合成了一個大小區(qū)。**小區(qū)、**一區(qū)、**二區(qū)、**小區(qū)、商運司家屬院、**六個小區(qū)整合為一個服務(wù)區(qū)域。為了便于管理和社區(qū)工作，整合后的小區(qū)成立了業(yè)主委員會，同時充分發(fā)揮業(yè)主委員會作用，在社區(qū)的組織及行業(yè)部分的指導(dǎo)下以上整合后的小區(qū)成立了以各小區(qū)成員全覆蓋的方式成立了大物委及議事中心，形成“社區(qū)主導(dǎo)、大物委主辦、居民參與”的社會治理格局。實現(xiàn)“小問題”依靠居民自己解決，“大問題”由社區(qū)或街道共商解決，將矛盾糾紛在小區(qū)內(nèi)部化解。
7、完善既有住宅小區(qū)功能方面。結(jié)合老舊小區(qū)改造不斷加大小區(qū)整合力度，截止2021年已完成26個小區(qū)整合為9個服務(wù)區(qū)域。同時在老舊小區(qū)改造工作中我分別在糧食局家屬院、政府一號小區(qū)按照政府補貼一部分、業(yè)主自籌一部分的資金方式各安裝電梯一部。其次通過整合各物業(yè)服務(wù)企業(yè)管轄小區(qū)不斷完善了小區(qū)門禁及監(jiān)控系統(tǒng)，車道，人行道路分離系統(tǒng)，對小區(qū)安防、技防設(shè)施損壞及老化的及時進行更換維修，通過完善監(jiān)控系統(tǒng)，保證小區(qū)內(nèi)公共空間監(jiān)控全覆蓋達(dá)到維穩(wěn)要求。同時為了打造智慧小區(qū)建設(shè)，我市目前有57個小區(qū)實現(xiàn)了網(wǎng)上購水、購電及安裝直飲機，極大方便業(yè)主生活。
8、提升新建住宅小區(qū)品質(zhì)方面。我市在新建小區(qū)建設(shè)規(guī)范方面，嚴(yán)格按照”設(shè)施智慧化、管理智能化、服務(wù)信息化“標(biāo)準(zhǔn)，對新建進行合理規(guī)范、嚴(yán)格審批，如在**印象、**小區(qū)在規(guī)范方面設(shè)立了500平方米的社區(qū)用房，400平方米的物業(yè)用房 ，使小區(qū)各項服務(wù)應(yīng)收盡有。
（三）實施物業(yè)服務(wù)突出問題專項行動
9.開展住宅小區(qū)打通”生命通道“集中整治專項行動方面。
我市在街道社區(qū)、住建局行業(yè)部門，消防大隊的管理指導(dǎo)下，開展了對各物業(yè)小區(qū)打通“生命通道”集中整治專項行動。對小區(qū)內(nèi)消防車通道占用、堵塞、電動車亂停亂放私拉電線、高空充電、堆放雜物等問題，通過落實消防安全制度，有效的控制和預(yù)防了住宅小區(qū)消防安全事故發(fā)生。2021年共組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開專項整治工作會議11次，查處各類安全隱患237個，整改237個。在打通生命通道工作中通過打通小區(qū)不連片，消防不成圈的避塞轄區(qū)，通過轄區(qū)社區(qū)、主管部門、業(yè)主委員會、物業(yè)等“大物委”成員的努力，制定小區(qū)整合方案及整合各類資源，不斷打通小區(qū)道路，形成小區(qū)消防圓，為小區(qū)業(yè)主提供一個安全的生活環(huán)境。
10.開展住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治專項行動方面。為扎實有效地開展愛衛(wèi)工作，進一步整治改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況，廣泛發(fā)動居民和社區(qū)干部、居民達(dá)幾百人余人次，大力整治環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角100多處，發(fā)動居民清除衛(wèi)生死角、垃圾雜物 ……（未完，全文共5038字，當(dāng)前僅顯示1769字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物業(yè)服務(wù)提升三年行動工作總結(jié)》）