關(guān)于綜合能源業(yè)務(wù)探索和實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、原因分析
（一）對(duì)于業(yè)務(wù)的理解和重視程度不夠
（二）自身能力無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要
（三）激勵(lì)政策尚不完善
三、下一步工作安排及措施
（一）著力提高對(duì)綜合能源業(yè)務(wù)的重視程度
（二）著力發(fā)揮“一體兩翼”協(xié)同優(yōu)勢(shì)
（三）著力提升能源隊(duì)伍的專業(yè)化程度
（四）著力推動(dòng)綜合能源業(yè)務(wù)問題發(fā)展
……
關(guān)于綜合能源業(yè)務(wù)探索和實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告

【總體情況】
在國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略指引下，中共中央、國(guó)務(wù)院陸續(xù)頒布了《關(guān)于完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達(dá)峰碳中和工作的意見》《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》以及《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做好碳達(dá)峰碳中和工作的指導(dǎo)意見》等重大戰(zhàn)略決策部署，明確了綠色低碳體系的目標(biāo)要求，國(guó)家雙碳政策推動(dòng)力度逐步加大，能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、能源梯次利用等市場(chǎng)需求旺盛，也為通信行業(yè)重新定義了綠色低碳轉(zhuǎn)型的目標(biāo)路徑與可持續(xù)發(fā)展的使命愿景，落實(shí)“雙碳”戰(zhàn)略也成為了推動(dòng)能源業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。為進(jìn)一步推動(dòng)綜合能源業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托主業(yè)資源能力稟賦，以通信基站為主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以“降碳”為核心驅(qū)動(dòng)，通過試點(diǎn)先行、梯次推進(jìn)方式開展綠能、儲(chǔ)能、節(jié)能業(yè)務(wù)，形成良好的商務(wù)模式，鍛造核心服務(wù)能力。此次調(diào)研了2個(gè)分公司，各區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展條件有所不同，通過查看站址現(xiàn)場(chǎng)、匯報(bào)交流以及員工座談等方式，詳細(xì)了解區(qū)域在推進(jìn)綜合能源業(yè)務(wù)的過程中存在的困難，通過分析區(qū)域綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，明確下半年區(qū)域綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展方向，希望以此實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)全公司各區(qū)域復(fù)制延伸，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)綜合能源業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
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過集成化設(shè)計(jì)，將制冷、制暖機(jī)組外觀設(shè)計(jì)為一體化集裝箱結(jié)構(gòu)，具備安裝便攜、利舊搬遷方便優(yōu)勢(shì)，可低成本、快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目間資產(chǎn)利舊，在實(shí)現(xiàn)社會(huì)面多項(xiàng)目間“共享”使用，有效降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
通過探索實(shí)踐基站疊光、污水處理、共享能源站、清潔采暖、機(jī)房余熱回收等綜合能源服務(wù)項(xiàng)目，打造了“安全+低碳”的數(shù)字能源一張網(wǎng)平臺(tái)，并融合“綠能、節(jié)能、儲(chǔ)能技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，有效的調(diào)動(dòng)不同場(chǎng)景、不同資源的智能化管理，為客戶提供“一攬子”綜合解決方案，逐步形成以**能源公司為核心的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)開展了能源項(xiàng)目推動(dòng)會(huì)，針對(duì)三項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)商務(wù)模式、建造方案、場(chǎng)景選擇進(jìn)行了明確，后期將借助打造能源一張網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)板塊的智慧化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)制的可能性。
此次共調(diào)研兩個(gè)分公司，基本覆蓋涉及兩翼業(yè)務(wù)全體人員，聽取了分公司工作情況匯報(bào)及問題建議，與員工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)座談交流，效果良好。綜合來看，分公司在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品分析上都做了大量工作，初步實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展零的突破，但依托自身獨(dú)特的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，還未能找準(zhǔn)新能源市場(chǎng)的細(xì)分領(lǐng)域，發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，探索綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展路徑，為公司找到新的增長(zhǎng)曲線。在此次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)以下問題：
1.能源專業(yè)人員配合和資源傾斜方面，各分公司均無專職能源人員配置，人力資源投放較單薄，無法集中精力挖掘市場(chǎng)、走訪客戶，市場(chǎng)調(diào)研不夠充分，為業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供分析依據(jù)不足。
2.能源隊(duì)伍在業(yè)務(wù)積累上還存在一定的問題，各項(xiàng)業(yè)務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，方案編制、合同審核、市場(chǎng)營(yíng)銷能力及拓展能力不足，項(xiàng)目支撐能力有待提升。
3.具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品種類不多，雖進(jìn)行了一些探索，但具備復(fù)制推廣條件的產(chǎn)品還不夠明確，還需深入調(diào)研市場(chǎng)，加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)、平臺(tái)開發(fā)、能力建設(shè)，推動(dòng)綜合能源產(chǎn)品的固化。
4.區(qū)域復(fù)制延伸，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、試點(diǎn)應(yīng)用驗(yàn)證等工作開展進(jìn)度較慢，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯，示范案例引領(lǐng)作用發(fā)揮不足。
5.綜合能源項(xiàng)目的建設(shè)、支撐和運(yùn)營(yíng)合作途徑有待挖掘，與政府部門的協(xié)同效率有待提高。
二、原因分析
目前，綜合能源業(yè)務(wù)尚處于探索和布局階段，是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期，我們還有許多工作沒有做到位，原因如下：
（一）對(duì)于業(yè)務(wù)的理解和重視程度不夠
1.尋求綜合能源業(yè)務(wù)“破局”關(guān)鍵的力度不夠
立足能源公司發(fā)展實(shí)際充分運(yùn)用習(xí)近平總書記關(guān)于“雙碳”戰(zhàn)略等黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦有差距，綜合能源業(yè)務(wù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略不明確，綠能、儲(chǔ)能、節(jié)能業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展有待加強(qiáng)。
2.“一體兩翼”協(xié)同還不夠深入
支撐分公司對(duì)接商機(jī)獲取、技術(shù)支撐等方面的響應(yīng)及時(shí)率有待提高，分公司對(duì)于能源業(yè)務(wù)配置資源不夠，一體兩翼協(xié)同還不夠。
3.部分分公司對(duì)綜合能源業(yè)務(wù)的開展存在畏難情緒
綜合能源業(yè)務(wù)作為探索性業(yè)務(wù)，一切從零起步，市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)談判、合作伙伴、推廣方式都需要逐步探索，尚未形成能源經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)局面。
（二）自身能力無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要
1.能源隊(duì)伍專業(yè)性不足
對(duì)于綜合能源業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)理解不夠到位，不能充分了解客戶需求，同時(shí)部分分公司沒有配置專職的能源人員，導(dǎo)致獲取項(xiàng)目信息的能力較弱。
2.營(yíng)銷人員缺乏自信
由于專業(yè)性不足，導(dǎo)致營(yíng)銷人員并未建立對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷能力弱，缺乏主動(dòng)服務(wù)客戶、與客戶溝通的意愿。
3.未開展系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
對(duì)于綜合能源業(yè)務(wù)目前尚未形成系統(tǒng)性的培訓(xùn)方案，基本停留在“你問我答”的形式，碎片式學(xué)習(xí)較多，能源部對(duì)于分公司的培訓(xùn)不夠，提供學(xué)習(xí)資料、開會(huì)答疑的形式較多，并未深入基層、走到身邊對(duì)分公司進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，從而導(dǎo)致分公司對(duì)綜合能源業(yè)務(wù)理解不夠深刻。
4.對(duì)于綜合能源業(yè)務(wù)的支撐還不夠
綜合能源產(chǎn)品的自主研發(fā)能力不足，商務(wù)模式不完善，平臺(tái)支撐還不成熟，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系還沒有建立。
（三）激勵(lì)政策尚不完善
針對(duì)綜合能源業(yè)務(wù)這樣的探索性業(yè)務(wù)，需要更多的關(guān)注和扶持，需要更多的資源傾斜以便新業(yè)務(wù)的開展，目前，針對(duì)綜合能源業(yè)務(wù)的激勵(lì)政策尚不完善，且綜合能源業(yè)務(wù)的商機(jī)較難挖掘，分公司探索、鉆研業(yè)務(wù)的動(dòng)力不足。
三、下一步工作安排及措施
此次調(diào)研應(yīng)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義主題教育為契機(jī)，堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，把習(xí)近平 ……（未完，全文共4336字，當(dāng)前僅顯示2284字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于綜合能源業(yè)務(wù)探索和實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告》）