個人黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報告

　　按照公司黨組的廉政建設(shè)安排及自己的職責(zé)分工，結(jié)合黨委簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》目標，現(xiàn)將我一年來履行職責(zé)情況及廉潔自律情況專題匯報如下：
　　認真學(xué)習(xí)，純潔思想，筑牢拒腐倡廉的防線。學(xué)習(xí)才能心明眼亮，學(xué)習(xí)才能看準方向，我堅持學(xué)習(xí)政策、法規(guī)，學(xué)習(xí)文件、會議精神，學(xué)習(xí)正反兩方面典型材料。江澤民強調(diào)指出“領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立正確的權(quán)力觀”，這在新時期改革、發(fā)展的過程中具有非常積極的意義。“干部隊伍建設(shè)問題從根本上說是要通過教育、修養(yǎng)使領(lǐng)導(dǎo)干部能樹立起正確的權(quán)力觀。只有樹立了正確的權(quán)力觀，領(lǐng)導(dǎo)干部才能有正確的思想方法和優(yōu)良的工作作風(fēng)，才能得到人民群眾的擁護和支持，共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位才能鞏固，領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)威才能得到加強，社會主義的事業(yè)才能興旺發(fā)達。”這是他審時度勢，高瞻遠矚的重要思想，為我們領(lǐng)導(dǎo)干部的成長和干部隊伍建設(shè)提出了新的課題。領(lǐng)導(dǎo)干部加強學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，真正從思想上
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總書記號召我們要記“兩個務(wù)必”，我們黨是靠艱苦奮斗起家的，也是靠艱苦奮斗發(fā)展壯大、成就偉業(yè)的。在新的歷史時期，艱苦奮斗精神不僅沒有過時，而且應(yīng)該進一步發(fā)揚光大。我們應(yīng)該深刻地認識到，艱苦奮斗精神是實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實十六大精神，完成全面建設(shè)小康社會宏偉目標的重要保證；是我們不斷戰(zhàn)勝前進道路上各種艱難險阻，奪取一個又一個新勝利的重要法寶；是凝聚黨心民心、激勵全黨和全體人民為實現(xiàn)國家富強、民族振興共同奮斗的強大精神力量。在某*深化改革、加快發(fā)展的新時期，我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)以鄭培民同志為榜樣，牢記“兩個務(wù)必”，牢固樹立長期艱苦奮斗的思想，適應(yīng)改革發(fā)展的要求，并在改革、發(fā)展的實際工作中做艱苦奮斗的表率。
　　嚴格履行職責(zé)，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)上水平。今年我根據(jù)公司黨組的部署和局黨委的安排，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。對分管的某某*等經(jīng)營單位的黨風(fēng)廉政工作，經(jīng)常聽取主要負責(zé)人的匯報，指導(dǎo)、幫助解決管理中的重要問題；支持、協(xié)調(diào)有關(guān)部門嚴格按照程序和規(guī)定處理業(yè)務(wù)，開展經(jīng)營活動；監(jiān)督、檢查分管部門工作中存在的問題，對全局性的或重大的問題，及時了解情況并向一把手報告，并提出解決的建議和措施。
　　堅持不懈的抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制的建立和完善工作。這項工作，我局黨政工高度重視，年初局黨委就對此做了要求，在全局行政工作安排和紀委工作安排中也都對此做了詳細的布暑。今年我們一是以努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平來推動營銷人員服務(wù)水平的提高，在七月份對某*等單位的人員進行了業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識、職工道德規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的考試，為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平起到了積極的推動作用；二是我局組織職工觀看學(xué)習(xí)了“規(guī)范化服務(wù)及禮儀演示”錄像，并且都開展了演講、禮儀演示競賽活動，使職工得到了更加直觀的現(xiàn)場培訓(xùn)和教育，起到了很好的示范和引導(dǎo)作用；三是組織開展某*的競賽活動，某*的規(guī)范化服務(wù)工作都有了很大的起色，都逐步建立了嚴格的考核管理體系，匯報制度和用戶座談會制度已經(jīng)經(jīng)常化；四是繼續(xù)加強規(guī)范化服務(wù)窗口的建設(shè)和管理，針對去年省公司檢查中提出的問題，按照《規(guī)范化服務(wù)標準》扎扎實實的開展了補課工作，客戶中心對服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施按照城市規(guī)范化標準做了進一步的完善。通過補課，使我們的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)手段，服務(wù)水平向規(guī)范化服務(wù)標準的要求邁進，做到使客戶滿意、政府放心、社會贊譽；五是繼續(xù)在某*中開展企業(yè)形象和營銷政策的宣傳活動；六是在3月2日，在全市城區(qū)開展了“宣傳日”活動，宣傳的方式有散發(fā)宣傳資料、宣傳車沿街宣傳、現(xiàn)場辦理各種申請、現(xiàn)場咨詢各種業(yè)務(wù)政策、現(xiàn)場受理客戶投訴、現(xiàn)場受理客戶急修，市政府有關(guān)部門和我局在家的所有領(lǐng)導(dǎo)全部參加了某宣傳點的活動，并耐心解答了用戶的咨詢，在本次宣傳日中沒有接到一起投訴舉報。七是以誠信建設(shè)為重點，今年確立了某兩個單位作為重點；八是認真修訂和兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾條款，努力為客戶提供安全、穩(wěn)定的能源和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的電力服務(wù)；九是加快營銷信息系統(tǒng)建設(shè)，通過“軟”、“硬”件建設(shè)兩手抓規(guī)范營業(yè)用電行為，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；十是發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，進一步強化外部監(jiān)督機制，做好各項行評工作，宣傳、樹立公司良好的社會形象。我重視行風(fēng)評議工作，堅持加強與各級政府、新聞媒體及社會各屆的聯(lián)系和溝通， ……（未完，全文共3439字，當(dāng)前僅顯示1737字，請閱讀下面提示信息。收藏《個人黨風(fēng)廉政建設(shè)述職報告》）