監(jiān)控稽查中心公共服務活動工作方案

　　監(jiān)控稽查中心公共服務活動工作方案
　　為進一步提高工作效率和服務質量，更好地服務于司乘人員，結合中心各項工作實際，特制定本方案。
　　一、工作目標
　　以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以提供優(yōu)質服務、創(chuàng)建和諧環(huán)境為目標，堅持以人為本、以車為本，為廣大司乘人員營造良好的高速公路通行環(huán)境，建立適應高速公路
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人及以上的責任事故（含交通事故）。（綜合辦公室）
　　3、年內有理投訴不超過3件；不發(fā)生省級以上媒體責任曝光事件。（綜合辦公室）
　　4、嚴格執(zhí)行《黨風廉政建設責任制》和《廉政準則》的有關規(guī)定。班子及其成員嚴格執(zhí)行“四大紀律、八項要求”，認真遵守領導干部廉潔自律各項規(guī)定，無重大違紀問題；認真抓好行風建設，所轄范圍內不出現嚴重行業(yè)不正之風問題。（綜合辦公室）
　　5、堅持政務公開制度。公開中心費用支出情況，廣泛接受職工監(jiān)督，以進一步更好地合理支出費用。（綜合辦公室）
　　6、愛心基金使用情況定期公開，工資每月向員工公示。（綜合辦公室）
　　7、堅持文明禮貌，做到文明用語，微笑服務，說話和氣，辦事熱情。（片區(qū)中心）
　　8、堅持暢通高效，做到公務車回控速度不超過15秒。（片區(qū)中心）
　　9、堅持優(yōu)質服務，做到為社會提供車輛查詢服務。（片區(qū)中心）
　　10、堅持廉潔從業(yè)，做到照章辦事，不徇私舞弊。（稽查隊）
　　11、堅持每日稽查，做到不預告，不定時定點，不形成規(guī)律。（稽查隊）
　　12、堅持秉公辦案，做到不徇私情，對發(fā)現的問題不遷就、不掩蓋、不手軟。（稽查隊）
　　13、堅持文明執(zhí)法，做到不侵犯人權，不侮辱人格，不濫用職權，不以權謀私。（稽查隊）
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