銷售助理工作總結及來年工作計劃

目錄/提綱：……
（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總
（三）銷售報表的精確度，仔細審核
（四）借物還貨的及時處理
（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
（一）倉庫的庫存量不夠
（二）采購回貨不及時
（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒
（五）各部門之間不協(xié)調(diào)
（六）發(fā)貨及派車問題
（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢
……

　　自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
　　截止**年12月31日，**年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：
　　直銷經(jīng)銷集團業(yè)務
　　銷售1149189182413213412
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略378字，正式會員可完整閱讀）……　
單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；
　　5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；
　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
　�。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
　�。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；
　�。ㄈ╀N售報表的精確度，仔細審核；
　　（四）借物還貨的及時處理；
　　（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
　　（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
　　最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
　�。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
　�。ǘ┎少徎刎洸患皶r。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）
　�。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
　�。ㄋ模┴攧諔ㄆ趯︿N售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常 ……（未完，全文共1669字，當前僅顯示1061字，請閱讀下面提示信息。收藏《銷售助理工作總結及來年工作計劃》）