近年來,我局以“服務(wù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、奉獻(xiàn)社會(huì)、奉獻(xiàn)國稅”為宗旨,以培養(yǎng)高素質(zhì)的國稅干部隊(duì)伍為目標(biāo),立足抓管理,著眼探新路,富有成效地開展了一系列創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。去年,在市委、市政府組織開展的對個(gè)窗口行業(yè)的行風(fēng)測評中名列第二,并被評為全市首批“五星級文明行業(yè)”。去年全市國稅收入在連續(xù)三年高基數(shù),高增幅的基礎(chǔ)上,同比增長,超額完成省局下達(dá)的稅收任務(wù),為連云
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好了,整個(gè)創(chuàng)建水平的提高就有了保障;谶@種認(rèn)識,該局把基層創(chuàng)建工作作為重點(diǎn),長期堅(jiān)持,常抓不懈。
重點(diǎn)之三,從提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平入手,帶頭龍頭。機(jī)關(guān)是基層的龍頭,機(jī)關(guān)文明行業(yè)程度如何,反映一個(gè)單位的形象,影響一個(gè)單位的發(fā)展。形象就是信任,沒有文明和規(guī)范,就沒有凝聚力。因此,該局把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建作為龍頭來抓。
為了使創(chuàng)建工作更加有效,該局圍繞重點(diǎn)并結(jié)合實(shí)際抓了以下幾點(diǎn)。
一是把握管理環(huán)節(jié),求工作規(guī)范。他們把實(shí)行規(guī)范化管理,作為創(chuàng)建工作的突破口,建立了一整套操作性很強(qiáng)的規(guī)范服務(wù)
規(guī)章制度,如《連云港市國稅局兩轉(zhuǎn)變規(guī)范服務(wù)責(zé)任制》,從
稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、票證購領(lǐng)到政策咨詢、納稅檢查實(shí)行承諾服務(wù)。
二是把握考核環(huán)節(jié),求競爭激勵(lì)。首先是按照市局《創(chuàng)建“五星級”行業(yè)考核細(xì)則》進(jìn)行考核。各單位圍繞考核細(xì)則和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),在自查互查的基礎(chǔ)上,市局結(jié)合文明單位的考核驗(yàn)收,一并考核“五星級”行業(yè)達(dá)標(biāo)情況。其次,按《稅務(wù)人員行為規(guī)范考核細(xì)則》進(jìn)行考核。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金分配制度相結(jié)合。
三是把握監(jiān)督環(huán)節(jié),求全面提高。該局在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中,把接受監(jiān)督作為重要一環(huán),自覺地做到靠制度,防微杜漸;靠制度,約束行為。近幾年來,該局多次走訪市紀(jì)委、人大、政協(xié),個(gè)縣區(qū)黨委、政府和多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),余戶企業(yè),面對面地征求他們對稅收工作的意見和建議,與此同時(shí),向部分企業(yè)發(fā)函近千份征求意見,將稅務(wù)干部推向社會(huì),讓群眾評說。除在社會(huì)上聘請了 ……(未完,全文共1249字,當(dāng)前僅顯示794字,請閱讀下面提示信息。
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