縣供電公司在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的典型發(fā)言

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的具體做法和亮點(diǎn)
2、勇于創(chuàng)新，著力探索基層黨建新載體
3、提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”提供人才支撐
4、堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，深入開展“為民服務(wù)”工程
二、下一步具體措施
（一）加快電網(wǎng)建設(shè)，提升供電水平
一是加快電網(wǎng)建設(shè)
二是加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)建設(shè)
（二）強(qiáng)化“兩個(gè)提高”，提升服務(wù)能力
一是提高客戶故障搶修服務(wù)水平
二是提高窗口一線人員服務(wù)水平
（三）推進(jìn)“兩項(xiàng)工程”，提升供電服務(wù)品質(zhì)
一是推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”工程
二是推進(jìn)服務(wù)指標(biāo)提升工程
（四）開展“三亮活動(dòng)”，提升先鋒引領(lǐng)作用
一是亮出身份樹形象
二是亮出職責(zé)做表率
三是亮出承諾當(dāng)先鋒
（五）實(shí)施“三個(gè)監(jiān)督”，提升服務(wù)監(jiān)督效果
一是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，做到“上促下改”
二是實(shí)施員工監(jiān)督，做到“互查互糾”
三是實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，做到“內(nèi)外并舉”
……
在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的發(fā)言

求真務(wù)實(shí) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu) 努力開拓電力工作新局面

縣供電公司典型發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好！

根據(jù)會(huì)議安排，我向大會(huì)作《求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力開拓電力工作新局面》專題發(fā)言。

莘縣供電公司現(xiàn)有干部員工546人，黨員276名，其中在職黨員178名。下設(shè)12個(gè)黨支部。1-8月份，公司購(gòu)網(wǎng)電量完成7.96億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)48.64%，實(shí)現(xiàn)銷售收入37007萬(wàn)元，上繳稅金1143萬(wàn)元。

2011年以來(lái)，莘縣供電公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、企業(yè)上水平、職工提素質(zhì)的總體要求，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作為全局工作的統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)標(biāo)桿、展形象，推動(dòng)了公司全面發(fā)展。今年公司被山東省總工會(huì)授予“廠務(wù)公開先進(jìn)黨委”、被省委宣傳部授予“優(yōu)秀政工企業(yè)研究會(huì)”、被市委組
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略621字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
地方的黨員信息登記，并實(shí)行組織生活雙重管理。在系統(tǒng)內(nèi)開展職工贈(zèng)書活動(dòng)，先后舉辦了支部讀書交流會(huì)、所長(zhǎng)論文發(fā)布會(huì)、PPT制作技能比賽等活動(dòng)。加強(qiáng)員工“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀教育，在公司辦公樓和內(nèi)部餐廳制作了企業(yè)文化長(zhǎng)廊，規(guī)范了供電所企業(yè)文化陣地建設(shè)。在建黨九十周年之際，先后舉辦征文比賽、演講比賽、聯(lián)歡會(huì)、優(yōu)秀黨員事跡展、重溫入黨誓詞、慰問老黨員等系列慶�；顒�(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。積極開展“九廉”文化——網(wǎng)絡(luò)傳廉，把廉潔從業(yè)教育納入員工培訓(xùn)規(guī)劃。

3、提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”提供人才支撐。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部綜合評(píng)價(jià)辦法》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作業(yè)績(jī)、履職盡責(zé)等九個(gè)方面的綜合考評(píng)，把考評(píng)結(jié)果作為干部選拔任用、激勵(lì)約束的重要依據(jù)。開展素質(zhì)提升工程，舉辦各專業(yè)培訓(xùn)班16次，參培人數(shù)2000余人次。建立新進(jìn)員工跟蹤培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持新員工輪崗見習(xí)，階段考評(píng)、定級(jí)論文答辯制度，加大優(yōu)秀人才和青年員工培養(yǎng)力度。指導(dǎo)青年員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，構(gòu)建層次清晰、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的人才與培訓(xùn)管理體系。

4、堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，深入開展“為民服務(wù)”工程。目前我縣擁有220千伏變電站2座，110千伏變電站6座，35千伏變電站18座。為保障莘縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活用電需求，投資3795萬(wàn)元的110千伏變電站鴻圖正在施工中，另外，計(jì)劃投資7050萬(wàn)元2座110千伏齊南和馬陵變電站。投資 6366萬(wàn)元，完成了2個(gè)電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、65個(gè)新農(nóng)村電氣化村、516個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)化用電村和14個(gè)農(nóng)業(yè)自動(dòng)排灌示范區(qū)建設(shè)。面對(duì)莘縣60年一遇的大旱，以為民服務(wù)為重點(diǎn)，成立了22支黨員抗旱保電服務(wù)隊(duì)，在迎峰度夏期間，我們制定迎峰度夏實(shí)施方案，合理調(diào)整運(yùn)行方式，成立25支保電突擊隊(duì)，舉辦防汛和事故應(yīng)急演練，為莘縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。大力推行“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”，縮短客戶報(bào)裝接電時(shí)間，提高服務(wù)效率。

自中央下發(fā)窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)后，我們根據(jù)電力特點(diǎn)，下發(fā)了《關(guān)于深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，召開了全體員工和農(nóng)電工動(dòng)員會(huì)，成立了22支“國(guó)家電網(wǎng)彩虹服務(wù)隊(duì)”，并向社會(huì)進(jìn)行了承諾。今后，我們將通過以下五個(gè)提升為重點(diǎn)，創(chuàng)新為民服務(wù)舉措，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)電力供應(yīng)、電能質(zhì)量、故障報(bào)修、申請(qǐng)用電、服務(wù)態(tài)度的“五滿意”。

二、下一步具體措施

（一）加快電網(wǎng)建設(shè)，提升供電水平。建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，著力提高電網(wǎng)健康水平和供電水平。一是加快電網(wǎng)建設(shè)。根據(jù)莘縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加快電網(wǎng)建設(shè)，按期完成電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，加快推進(jìn)智能變電站、配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)。二是加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策，堅(jiān)持“小容量、密布點(diǎn)、短半徑”的原則，加強(qiáng)電力設(shè)施配套建設(shè)，降低電網(wǎng)損耗，提高供電服務(wù)水平。

（二）強(qiáng)化“兩個(gè)提高”，提升服務(wù)能力。以供電服務(wù)管理、人員素質(zhì)、安全_為切入點(diǎn)，鞏固、擴(kuò)大服務(wù)承載平臺(tái)，全面提升服務(wù)能力。一是提高客戶故障搶修服務(wù)水平。加強(qiáng)“95598”工作站服務(wù)流程規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)，打造一支樂于服務(wù)、精于服 ……（未完，全文共3451字，當(dāng)前僅顯示1743字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣供電公司在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的典型發(fā)言》）