淺淡以人為本的管理理念在企業(yè)中的應用

目錄/提綱：……
一、悉知員工的感受
（一）要從員工的個性入手
（二）可以從員工的欲望入手
（三）了解員工的不滿，以及不滿的程度
二、贊美與鼓勵
（一）及時具體的贊美
（二）贊美要公正得體
（三）贊美要發(fā)自內心
三、應用規(guī)章制度
（一）管理者需要樹立威信
（二）公事公辦，規(guī)章制度面前人人平等
（三）獎優(yōu)罰劣
四、合理的薪酬激勵機制
（一）低于期望值，這個期望值來源于員工的自我定位
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淺淡以人為本的管理理念在企業(yè)中的應用

【摘要】以人為本的管理理念已經成為企業(yè)管理的核心理念，是構建和諧企業(yè)的理論基礎，如何從企業(yè)的角度規(guī)范以人為本的管理，需要在戰(zhàn)略上提出合理性對策建議，在工作實踐中加以合理運用。
【關鍵詞】以人為本 理念應用
　　　
　　　松下幸之助有句名言：企業(yè)最好的資產是人。人，是社會一切財富的創(chuàng)造者，充分調動人的主觀能動力是企業(yè)發(fā)展的最大動力。一個企業(yè)的核心價值，不在于機器設備、廠房，也不在于產品和服務，而是在于服務企業(yè)的人，如果沒有一支優(yōu)秀的員工隊伍，就不會造就出一個優(yōu)秀的企業(yè)，其產品或服務也就無從談起了。
　　　以人為本的管理理念已被無數西方成功企業(yè)所認同，而在改革開放三十多年的中國，這種先進理念也被廣泛接受。那么什么是以人為本的觀念呢？一般認為是在管理活動中，堅持一切從人出發(fā)，以調動和激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性為根本手段，以達到提高效率和人的不斷發(fā)展為目的的觀念。以充分調動人的積極性、創(chuàng)造性作為手段，把關心人、尊重人、解放人、發(fā)展人作為管理的目的。其中管理者是理念實施的關鍵。
　　　管理不僅是權力，更是經驗和智慧。一名合格的管理者應當知曉如何運用以人為本的管理理
……（新文秘網http://m.120pk.cn省略804字，正式會員可完整閱讀）……　
相比薪酬激勵成本低效果好。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，一句發(fā)自內心贊美和鼓勵的話，就能夠滿足一個人的榮譽感和成就感，增加員工對企業(yè)的認同度和歸屬感。
　　　管理者的贊美與鼓勵不僅表明了上司對員工的肯定和賞識，還表明了上司對員工很關注，對他們的一言一行很關心。是管理者與員工溝通情感相互理解支持的最好方式。贊美員工是藝術而不是科學，很難創(chuàng)建一個程序或項目來規(guī)定或套用，不過可以使用一些技巧。
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　　　有實驗證明，當一個好的結果帶來滿意和愉快的體驗時在第一時間提出表揚和贊美會擴大這種感覺，給人以信心使人保持這種慣性繼續(xù)努力。人們也需要通過盡快的了解反饋信息來調整自己的行為。如果時過境遷，這種贊美的力量就會減弱。美國的福克斯公司剛成立時，急需一項重要的技術改進，一天夜里一個員工拿著一臺解決了問題的原型機闖進了總裁辦公室，總裁發(fā)現(xiàn)這是一個絕妙的想法，他在想如何獎勵這個勤奮的員工，他翻遍抽屜終于找到了一只香蕉，于是他對那個員工說：這個獎給你，謝謝你的勤奮工作。從此以后香蕉演化成了“金香蕉”形別針，作為有成就員工的最高獎賞。由此可以看出�？怂沟念I導對及時具體表揚的重視。
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　　　贊美也是一種獎勵，一定要公正。不能以管理者的好惡對員工的稱贊有所偏私。尤其是對缺點明顯，能力較差的員工，他們更需要贊揚，通過贊揚的力量彌補不足之處。當眾贊美要表揚現(xiàn)象，而不表揚具體人，這時員工會按表揚的內容對號入座認為是表揚自己，產生邊際效應，提升全體士氣，如果具體表揚一人會給當事人造成不必要的困擾，引起周圍同事的妒忌而孤立，達不到贊美的效果。如果針對個的表揚可以一對一的方式，贊美具體的行為和現(xiàn)象，邊表揚邊鼓勵，員工的信心和熱忱往往來自于領導的贊揚和肯定。
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　　　管理者對員工的贊美一定要真誠，因為贊美的目的是溝通與激勵，都是作用于心靈的，泛泛的流于表面的程式化的稱贊很難打動人心，不如不說。管理者的贊美一定要言之有物，一語中的指出對方的心血與付出之所在。如表揚一名員工說他很能干，不如贊揚他的某事辦的出色來的有效。有經驗的管理者都會對自己的下屬不吝贊美之詞，以鼓舞士氣，增強企業(yè)的凝聚力，提高工作效率。因為他們知道，領導的贊揚是下屬最需要的獎賞。
　　　三、應用規(guī)章制度
　　　俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。一系列好的規(guī)章制度的建立是一個企業(yè)成功發(fā)展的基礎保障，在企業(yè)運作中起著決定性作用。
　　　規(guī)章制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)的管理，調動員工的積極性，體現(xiàn)發(fā)展與公平，在應對政策，獲得商業(yè)信任方面也發(fā)揮著關鍵作用。有人把嚴格的企業(yè)規(guī)范制度與人性化管理理念對立起來，其實恰恰是體現(xiàn)著人性化管理理念制度的制定與完善，才能更好的保障人性化管理的實施。人性化管理是在管理中注入更多人性化的東西，體現(xiàn)柔性的一面。但并不意味著放松管理，不意味著管理制度的軟化和隨意性。強化剛性管理，才是最合理的管理，才能體現(xiàn)對員工的關愛。如果片面強調人性化，而放松對員工的管理，就會形成疲軟的管理機制。企業(yè)倡導人性化管理，決不能_化、任意化、更不能任性化。如果過于強調人性化，企業(yè)無法形成制度制約員工行為，將會形如一盤散沙，企業(yè)也將瓦解。因此，人性化的管理是以嚴格的規(guī)章制度為依據，將“人性”融入管理，使員工在有“人情味”的管理制度下，自覺遵守各項規(guī)章制度。
　　　規(guī)章制度的建立首先必須在法律的范圍內，其次規(guī)章制度要明晰清楚，有執(zhí)行性，符合實際便于考量，第三規(guī)章制度要貫徹以人為本的思想，不可墨守成規(guī)，要與時俱進。建立了一套人性化的、有效的規(guī)章制度就要堅定的執(zhí)行，決不可遷就那些嘗試破壞規(guī)定的行為，我們現(xiàn)在討論一些方法來讓規(guī)章制度執(zhí)行的更徹底，運行的更順暢。
　　　（一）管理者需要樹立威信。
　　　職位可以給人以權力，但很難給予人威信，權力可以作用于肢體行動，但威信可以作用于人心。具有威信的管理者能使員工更加易于管理，來自員工對領導管理能力的真心佩服會使行政指令執(zhí)行更加順暢，處理問題更加快速，上下關系更加融洽。
　　　（二）公事公辦，規(guī)章制度面前人人平等。
　　　規(guī)章制度如尺如線，人人必須遵守 ……（未完，全文共4469字，當前僅顯示2257字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺淡以人為本的管理理念在企業(yè)中的應用》）