讀者借不到書的原因分析及對策

讀者借不到書的原因分析及對策
　　　　　
　　　　在圖書館管理工作中，經常可以聽到讀者借不到書的抱怨，我們在認真聽取讀者意見的基礎上，結合圖書館的實際情況對其原因進行分析，并采取相應對策取得較好效果。
1、讀者借不到書的原因分析
1.1 圖書館年進新書數量不能滿足讀者的需求
圖書館年進新書數量少是不能滿足讀者需求的主要原因，特別是由于近年來國內高校招生規(guī)模擴大，許多高校圖書館年進新書量無法達到評估指標要求，此外，隨著在校學生數量的增加，讀者共需性也會增強，一些教學參考書、熱門書的復本數量較低也成為讀者借不到書的重要因素。
1.2館藏書目數據不一致
館藏書目
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是借不到的情況發(fā)生。
二、舉措
　　　　在現代化文獻信息服務環(huán)境中，傳統(tǒng)圖書館“為人找書、為書找人”的服務理念已經被全開架、全開放的服務模式所取代，在極大方便讀者利用圖書館的情況下，人們又往往會忽視讀者借不到書的抱怨聲。我們在認真分析讀者借不到書的原因基礎上，從文獻資源建設、館藏書目數據質量控制、圖書館管理等方面提出一些措施，其中有些已實施并取得一定效果。
　　　　2.1 館藏文獻協(xié)調發(fā)展，中文圖書的年進新書數量和復本應達到一定要求
　　　　按照教育部本科教學水平評估指標要求，以及圖書館文獻資源建設中有關確定中文圖書復本量的規(guī)定，2005年西北農林科技大學圖書館年進新書7.6萬余冊，當年在校折合學生人數23094人，生均新書3.3冊，復本數量從過去的不到3個，增加到5個，當年借出圖書45萬冊，較2004年的31萬冊增加45%。
　　　　此外，我們還根據圖書館電子閱覽室現有計算機500臺，館內644個信息點與校園網連通的網絡服務環(huán)境，加大了中文電子圖書的投入，根據讀者對英語、計算機、公務員等考試用書共需性較大的情況，開通了有關公務員、英語、計算機考試的銀符等級考試數據庫，以減少讀者對這些類目圖書的需求的壓力。通過以上措施，從源頭上大大減少了讀者借不到書的情況。
　　　　2.2 加強館藏書目數據質量控制，積極作好清庫工作
　　　　西北農林科技大學圖書館計算機管理始于于1994年，由于當時計算機管理是由流通開始的，所以，從一開始館藏書目數據的質量就存在明顯的問題，其后又先后采用了自己編制的計算機編目系統(tǒng)、傳技系統(tǒng)和匯文系統(tǒng)，3次大規(guī)模的書目數據轉換過程中又出現不少錯誤，加上從1994年起至今書庫未做過清理，僅破損與非正常丟失的圖書就達數萬冊，書目不一致的現象較為嚴重，這也是讀者能查到書而借不到書，以致產生怨言的主要原因。
　　　　針對以上情況，我們首先加強了館藏書目數據的質量控制，多批次的派人參加Calis和其他部門舉辦的機讀目錄學習班，并組織對館藏書目數據庫中存在的問題進行分析、歸類，要求分編人員在工作中隨時發(fā)現問題，隨時進行修改，及時處理有問題和讀者丟失賠償的圖書，目前已經修改有問題的書目8000余條，年處理有問題和讀者丟失賠償的圖書1500冊。同時要求文獻建設部與南北校區(qū)圖書館借閱部配合，盡快進行清庫工作，對于書目不一致的情況，通過修改、注銷、打包的方式，從根本上解決問題。
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