公司品牌提升工程實(shí)施方案

***公司品牌提升工程實(shí)施方案

品牌的打造對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極地宣傳效應(yīng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、特色往往會(huì)融入富有豐富內(nèi)涵且樣式獨(dú)特的標(biāo)志當(dāng)中去，有利于廣大消費(fèi)者及公眾的識(shí)別與記憶，從而有利于口碑的廣泛宣傳。舉個(gè)與***公司相近的例子，一個(gè)與國(guó)內(nèi)享有盛名的集團(tuán)公司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系的印刷企業(yè)，最初的規(guī)模只是個(gè)小作坊，但由于在業(yè)界樹(shù)立了“服務(wù)周到，能把一切
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當(dāng)?shù)闹b和禮儀可以給公眾帶來(lái)不一樣的感受，這也是對(duì)客戶、領(lǐng)導(dǎo)最起碼的尊重；內(nèi)在形象要素則包括創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、心理調(diào)試能力、組織能力。
2、每周定期開(kāi)晨會(huì)，實(shí)行員工主持輪換制，鍛煉員工的組織能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力，同時(shí)也能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。此外，早會(huì)的開(kāi)設(shè)可以使員工精力充沛的投入到一天的工作。
3、 每周例會(huì)，由各部門(mén)主管主持，內(nèi)容是總結(jié)本周的工作，安排下周的工作內(nèi)容。這樣不僅使員工從一周的工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，而且還培養(yǎng)了員工做事有條不紊的素質(zhì)。
步驟二、從服務(wù)中提升質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。
1、定期組織培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，及文化素質(zhì)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)造就出一支思想強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，可以由考試的形式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，成績(jī)突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、無(wú)規(guī)矩不成方圓，制定員工守則，由各部門(mén)主管監(jiān)督，年終根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)選出“先進(jìn)工作者”并加以表彰。優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)員工積極工作的態(tài)度，有競(jìng)爭(zhēng)就有動(dòng)力。 隨著公司_的逐步完善，員工的綜合素質(zhì)也必須隨之增強(qiáng)，員工整體素質(zhì)的展現(xiàn)才會(huì)讓客戶感到發(fā)自內(nèi)心服務(wù)，全心全意的服務(wù)，這也是給公司帶來(lái)效益的根本。
步驟三、細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一項(xiàng)單項(xiàng)工程，要徹底做到無(wú)巨細(xì)，無(wú)遺漏，通過(guò)售前、售后細(xì)節(jié)提升服務(wù)質(zhì)量和打造品牌效應(yīng)。
1、建立良好的價(jià)格形象，物品選用采取貨比三家的原則，要把賣相好、質(zhì)量好、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品 ……（未完，全文共1240字，當(dāng)前僅顯示788字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司品牌提升工程實(shí)施方案》）