國稅征文：對換位思考的認(rèn)識(shí)和體會(huì)

換位思考是一種管理方法和智慧
——對換位思考的認(rèn)識(shí)和體會(huì)

根據(jù)教育實(shí)踐活動(dòng)安排，近日，縣局組織開展了一次換位思考大討論活動(dòng)，大家就《假如我是納稅人，希望國稅部門如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)扶持企業(yè)發(fā)展》為主題開展了討論。縣局班子成員還就《假如我是普通國稅干部，我會(huì)要求領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人如何落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉的作風(fēng)》為主題談了認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在討論會(huì)上，大家積極發(fā)言，多角度，多思維暢談了自己的想法和認(rèn)識(shí)，從納稅人的角度向國稅部門及國稅干部職工提出了要求和希望，這是一次思想的碰撞，是一次觀念的更新
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，做事情、想問題就會(huì)想當(dāng)然，不會(huì)在乎對方的感受，甚至蠻橫的對待自己的服務(wù)對象，有時(shí)自己在其他地方受到了不公，不是理性的認(rèn)識(shí)和對待，而是借自己所處優(yōu)勢變本加厲的對待其他人，形成一種惡性循環(huán)的不良社會(huì)風(fēng)氣。因此，我認(rèn)為，開展換位思考，是人的一種心靈凈化，更是一種人性的自我警醒，當(dāng)然也是一種社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。如果每個(gè)人都進(jìn)行換位思考，站在對方的立場想問題，辦事情，多一些包容和理解，那么，我們的社會(huì)就會(huì)充滿愛，矛盾越來越少，越來越和諧，我們的國家就會(huì)凝聚力增強(qiáng)，戰(zhàn)斗力提高，中國夢就會(huì)離我們越來越近，就會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
換位思考，就是要先換位，再站在對方的角度去思考，了解對方的需求，理解對方的艱辛，包容對方的不足。如何換位思考，從而通過換位思考，確實(shí)改變我們的思維模式和管理服務(wù)方法，我認(rèn)為:
一是要解放思想，掌握換位。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，人們的視野在開闊，觀念在更新，作為新時(shí)期國家公務(wù)員，我們的思想理所當(dāng)然要跟上時(shí)代潮流的變化，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維，掌握新方法，把以人為本，執(zhí)政為民的理念牢記心中，作為我們服務(wù)群眾，服務(wù)納稅人的工作標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)繩。
二是要深入一線，懂得換位。開展換位思考，就要真正了解我們的服務(wù)對象的真實(shí)情況和實(shí)際需求，沉下心來，深入進(jìn)去，才能做到真正的換位思考，才能使換位思考取得成效，從而促使我們的工作和服務(wù)得到改變，才能有的放矢，達(dá)到目標(biāo)。
三是要自我革新，真心換位。換位思考不是說一說，走一走形式就可以的，因?yàn)樗旧砭褪且环N管理的方法和智慧，要想使我們的管理和服務(wù)水平得到提高，就要真心的站在對方的立場進(jìn)行換位思考，這就要求我們要有自我革新的勇氣和擔(dān)當(dāng)，通過對方的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身的不足，從而加以改進(jìn)和提高，促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的提升。
四是要監(jiān)督到位，促進(jìn)換位。換位思考應(yīng)該不是哪個(gè)人憑空想出來的，它是人們在實(shí)際生產(chǎn)管理中總結(jié)出來的。它一方面是管理和服務(wù)者為了凝集力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提高工作成效，使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)而采取的一種策略和 ……（未完，全文共1707字，當(dāng)前僅顯示1085字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅征文：對換位思考的認(rèn)識(shí)和體會(huì)》）