秘書會務組織能力的問題與對策——以運城市中小企業(yè)為例

目錄/提綱：……
一、調(diào)查設計
（一）調(diào)查目的
（二）調(diào)查時間
（三）調(diào)查地點
（四）調(diào)查對象
（五）調(diào)查方法
（六）調(diào)查過程
二、數(shù)據(jù)與分析
（一）數(shù)據(jù)
（二）問題
（三）原因分析
三、對策
（一）提高思想認識，學習會務組織專業(yè)知識
（二）貼近實踐，總結經(jīng)驗，順應發(fā)展，知識回歸應用
（三）企業(yè)管理要跟進，落實制度，營造氛圍
1、人事管理上，任用專業(yè)化人才
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秘書會務組織能力的問題與對策
——以運城市中小企業(yè)為例

摘要：本課題立足運城本土中小企業(yè)秘書人員會務組織工作的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，掌握秘書人員從事會務組織工作能力狀況以及從事會務組織工作中存在的不足，分析會務組織能力欠缺原因，進而研究出提高運城市中小企業(yè)秘書人員會務組織能力的對策。旨在加強中小企業(yè)秘書人員注重會務組織能力培養(yǎng)的認識，探究提高會務組織能力科學有效的方法途徑。對提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強企業(yè)管理成效具有積極意義。

關鍵詞：中小企業(yè)；會務組織能力；問題；原因；對策

Problems and Countermeasures of secretary conference organization ability
——small and medium enterprises in Yuncheng city as an e*ample

Abstract:Current situation of research in this paper based on Yuncheng local small and medium enterprises secretarial staff meetings organization work, grasp the secreta
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……………………………………1（一）調(diào)查目的……………………………………………………………………1（二）調(diào)查時間……………………………………………………………………2（三）調(diào)查地點……………………………………………………………………2（四）調(diào)查對象 ……………………………………………………………………2（五）調(diào)查方法………………………………………………………………………2（六）調(diào)查過程………………………………………………………………………2二 數(shù)據(jù)與分析 ………………………………………………………………………3（一）數(shù)據(jù)……………………………………………………………………………3（二）問題……………………………………………………………………………7（三）原因分析………………………………………………………………………7三 對策 ………………………………………………………………………………8（一）提高思想認識，學習會務組織專業(yè)知識……………………………………8（二）貼近實踐，總結經(jīng)驗，順應發(fā)展，知識回歸應用…………………………8（三）企業(yè)管理要跟進，落實制度，營造氛圍……………………………………9結語 …………………………………………………………………………………10參考文獻……………………………………………………………………………11附錄…………………………………………………………………………………12
致謝…………………………………………………………………………………13


引言
會務組織工作即會議的管理工作，是指秘書部門為保障會議順利召開所要完成的各項會議準備與實施工作。作為組織集體群商群治的重要管理方式，會議被廣泛應用于政治、經(jīng)濟、科學文化以及社會生活的各個領域。而會議的會務組織工作決定著會議的實效性，自然被置于一個越來越重要的研究地位。會務組織工作是一項復雜的系統(tǒng)工作，秘書作為此項工作的主要踐行者，其會務組織能力的高低，直接影響會議的質(zhì)量和效果，促使在對秘書應具備的辦文、辦會、辦事三項基本能力要求中對辦會能力的要求很高。因此，研究如何提高秘書的會務組織能力具有重要價值。
本課題立足運城本土中小企業(yè)秘書人員會務組織工作的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，掌握秘書人員從事會務組織工作能力狀況以及從事會務組織工作中存在的不足，分析會務組織能力欠缺原因，進而研究出提高運城市中小企業(yè)秘書人員會務組織能力的對策。旨在加強中小企業(yè)秘書人員注重會務組織能力培養(yǎng)的認識，探究提高會務組織能力科學有效的方法途徑。對提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強企業(yè)管理成效具有積極意義。
目前對秘書會務組織工作的研究大體可以分為兩類，一類是理論闡述，一類是經(jīng)驗啟示。郭斌、沈俊的《會務工作“三步曲》、秦利軍、王仲平的《會務工作淺談》、王春興的《會務工作入門談》等都是從理論方面對會務組織工作的概念、特點、環(huán)節(jié)做具體闡述；孫祥兵的《對于做好會議服務工作的實踐與體會》、史海威的《讓優(yōu)質(zhì)服務精神貫穿會務工作始終》、高遠志的《做好會務工作的幾點體會》則側重作者在具體會務組織工作中收獲的經(jīng)驗啟示。
這些研究成果無論從理論探究還是實踐經(jīng)驗總結方面，都是立足宏觀角度，對秘書人員做好會務組織工作指明了規(guī)范化、科學化的流程。但是，缺少從企業(yè)具體現(xiàn)狀實地調(diào)研角度對秘書人員會務組織能力進行專門的研究，無法給秘書人員提高會務組織能力提供切實、長期、有針對性、可行性的對策與建議。
一、調(diào)查設計
（一）調(diào)查目的
會務組織工作決定著會議的實效性，秘書作為此項工作的主要踐行者，其會務組織能力的高低，直接影響會議的質(zhì)量和效果。此次對運城市中小企業(yè)進行系統(tǒng)而深入的調(diào)查，掌握秘書人員從事會務組織工作能力狀況以及從事會務組織工作中存在的不足，分析會務組織能力欠缺原因，探尋提高秘書人員會務組織能力的切實對策，以助于提高會議實效性，改善企業(yè)形象，增強企業(yè)管理成效。
（二）調(diào)查時間
2014年2月28日到2014年4月27日
（三）調(diào)查地點
選取運城市50家中小企業(yè)
（四）調(diào)查對象
本次調(diào)查以運城市15家中小企業(yè)中從事會務組織工作的秘書人員為調(diào)查對象。
（五）調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查：問卷調(diào)查分為問卷設計與制作、問卷發(fā)放與回收、問卷統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析、問卷總結四個步驟，此調(diào)查主要以運城市15家中小企業(yè)的秘書人員為調(diào)查對象，問卷回收后，以表格的形式統(tǒng)計出來，其中問卷共100份，回收98份，有效卷98份，有效率為98%。
2、座談調(diào)查：座談調(diào)查分為訪談問題設計與分類、不同秘書分開座談 、整理與分析訪談內(nèi)容四個步驟，此調(diào)查主要以15家中小企業(yè)的秘書人員及參會 ……（未完，全文共10488字，當前僅顯示2495字，請閱讀下面提示信息。收藏《秘書會務組織能力的問題與對策——以運城市中小企業(yè)為例》）