城市客運(yùn)管理所2017年半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持抓隊(duì)伍建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松
1、堅(jiān)持政治理論教育
2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是深入開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨支部活動(dòng)
二是不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)
三是完善制度體系
二、堅(jiān)持抓行業(yè)穩(wěn)定不放松
1、健全維穩(wěn)機(jī)制
二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極為駕駛員排憂解難，減輕車主負(fù)擔(dān)三是暢通信息系統(tǒng)
四是嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，掌握?qǐng)?zhí)法技巧
2、強(qiáng)化服務(wù)職能
三、堅(jiān)持“文明創(chuàng)建”不放松
一是加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)
三是利用車輛GPS監(jiān)控免費(fèi)為乘客失物查詢
四、堅(jiān)持規(guī)范管理與打非治違不放松
1、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管
一是堅(jiān)持不間斷的路檢路查
三是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，提升遵章守紀(jì)合法經(jīng)營意識(shí)
四是固定專班，加大對(duì)“黑的”和非法倒賣經(jīng)營權(quán)等違法經(jīng)營行為的打擊力度
2、規(guī)范企業(yè)行為
3、加強(qiáng)安全監(jiān)管
五、存在的問題及下半年工作思路
（一）存在的問題：
（二）下半年工作思路：
三是堅(jiān)持開展行業(yè)“打非治違”及“六規(guī)范”活動(dòng)，構(gòu)建城市客運(yùn)行業(yè)管理長效機(jī)制
四是強(qiáng)化公交駕乘人員管理，提升素質(zhì)，規(guī)范經(jīng)營行為
五是做好《**城市公共交通近期發(fā)展規(guī)劃》編制工作
……
城市客運(yùn)管理所2017年半年工作總結(jié)

2017年半年以來，我所在市交通運(yùn)輸局和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和各級(jí)交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神，加強(qiáng)全行業(yè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和拼搏奉獻(xiàn)的實(shí)干精神，較好完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持抓隊(duì)伍建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松
1、堅(jiān)持政治理論教育。
黨支部注意針對(duì)職工文化特點(diǎn)和不同的工作性質(zhì)，靈活開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。堅(jiān)持定期集中、分散學(xué)習(xí)、典型演講，全員討論的方式，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的十八大精神、《黨章》和政策法規(guī)，學(xué)習(xí)時(shí)做到“定時(shí)間、定內(nèi)容、定專人輔導(dǎo)、定討論主題”，探討加快推進(jìn)城市客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的新思路。形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為全行業(yè)注入了新的活力，提高
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略540字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
客管所與各公司聯(lián)手，主動(dòng)了解駕駛員困難，及時(shí)化解矛盾；二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極為駕駛員排憂解難，減輕車主負(fù)擔(dān)；三是暢通信息系統(tǒng)。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，研究應(yīng)對(duì)措施；四是嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，掌握?qǐng)?zhí)法技巧。教育管理人員學(xué)會(huì)換位思考，消除執(zhí)法對(duì)象的抵觸情緒，避免激化矛盾。
2、強(qiáng)化服務(wù)職能。針對(duì)上半年達(dá)到報(bào)廢年限和車主自愿提前下線更新的出租車，我所嚴(yán)格按照出租車報(bào)廢更新程序，完成了對(duì)26輛報(bào)廢更新出租車的審批工作，確保了更新車輛的正常營運(yùn)；經(jīng)市城市客運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，城區(qū)新增出租車10輛；積極落實(shí)財(cái)政燃油補(bǔ)貼政策，發(fā)放出租汽車燃油補(bǔ)貼264萬元，公交車燃油補(bǔ)貼113萬元。
三、堅(jiān)持“文明創(chuàng)建”不放松
一是加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)。以“創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)企業(yè)，創(chuàng)文明出租車”為目標(biāo)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。我們精心搭建載體，樹立典型，培養(yǎng)從業(yè)人員文明誠信意識(shí)，促進(jìn)良性競(jìng)爭。
二是組織廣大出租車駕駛員開展關(guān)愛高考學(xué)生的“愛心送考”活動(dòng)，為60輛出租車張貼“愛心送考”標(biāo)識(shí)，在城區(qū)各個(gè)考點(diǎn)為廣大考生和家長提供免費(fèi)接送服務(wù)，累計(jì)免費(fèi)接送高考學(xué)生400余人。
三是利用車輛GPS監(jiān)控免費(fèi)為乘客失物查詢。截至目前，共受理乘客報(bào)失20宗，通過GPS定位查詢車輛，為乘客找回物品15批，物品估值1萬余元。
四、堅(jiān)持規(guī)范管理與打非治違不放松
1、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是堅(jiān)持不間斷的路檢路查。采取固定、流動(dòng)、定時(shí)、錯(cuò)時(shí)等多種方法開展稽查，及時(shí)查處和糾正不規(guī)范經(jīng)營行為；二是聘請(qǐng)多名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)出租車經(jīng)營行為實(shí)施有效的社會(huì)監(jiān)督，并及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件；三是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，提升遵章守紀(jì)合法經(jīng)營意識(shí)。上半年，以公司為單位組織學(xué)習(xí)18次，480余人次；四是固定專班，加大對(duì)“黑的”和非法倒賣經(jīng)營權(quán)等違法經(jīng)營行為的打擊力度。上半年共查處“黑的” 50余輛，非法倒賣經(jīng)營權(quán)行為10起，行政執(zhí)法立案60余起，立案率、結(jié)案率均達(dá)100%，凈化了市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境，有效保護(hù)了合法經(jīng)營者的權(quán)益。
2、規(guī)范企業(yè)行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容，建立健全考核檔案，將考核結(jié)果與車輛發(fā)展掛鉤，引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格內(nèi)部管理，全面提高誠信意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)安全監(jiān)管。一是建立健全客管所對(duì)4家公司、各公司對(duì)駕駛員三個(gè)層次的安全監(jiān)管責(zé)任制，層層簽定責(zé)任合同，落實(shí)安全職責(zé)；二是加強(qiáng)營運(yùn)車輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)及相關(guān)安全防護(hù)裝置的檢查力度，強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備安全；三是充分利用GPS平臺(tái)強(qiáng)化對(duì)在營車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管和安全監(jiān)督，由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、監(jiān)管到位，今年未發(fā)生一例上報(bào)事故。
五、存在的問題及下半年工作思路
（一）存在的問題：
一是出租汽車行業(yè)各種新情況新問題在不斷出現(xiàn)，但與行業(yè)發(fā)展相配套的法規(guī)建設(shè)滯后，導(dǎo)致工作被動(dòng)，維穩(wěn)難度大。
二是公交車經(jīng)營模式尚不能完全統(tǒng)一，公交從業(yè)人員及車輛管理 ……（未完，全文共2384字，當(dāng)前僅顯示1515字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《城市客運(yùn)管理所2017年半年工作總結(jié)》）