基層公安機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流材料:開(kāi)拓“微陣地”引領(lǐng)“微領(lǐng)域”
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”警務(wù)的不斷深入推進(jìn),微信這一即時(shí)大眾性通訊工具在服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)警民互動(dòng)過(guò)程中扮演者越來(lái)越重要的角色。近年來(lái),**公安局敏銳把握信息化發(fā)展趨勢(shì),立足平安建設(shè),以“便民服務(wù)、溝通交流、廣集民意”為宗旨,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)、管理、防范”理念,全力打造“指尖上的**”,零距離為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿、不跑腿也能辦成事。經(jīng)過(guò)幾年不斷完善鞏固,逐步建立起以微信平臺(tái)為主陣地的微警務(wù)工作體系,現(xiàn)已發(fā)展公眾號(hào)粉絲6200余人,建立工作總?cè)?6個(gè),主題微信群71個(gè),與去年同期相比提升48.7%,民眾參與公安工作的積極性明顯提高,微警務(wù)服務(wù)在戶(hù)政服務(wù)、救助咨詢(xún)、公共安全、民意調(diào)查等各個(gè)領(lǐng)域取得了良好的社會(huì)效果,贏得了社會(huì)各界的一致好評(píng),為新媒體警務(wù)模式的生成轉(zhuǎn)變打下良好的基礎(chǔ)
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防群治為引領(lǐng),強(qiáng)化微隊(duì)伍,輻射微領(lǐng)域。
微信公眾號(hào)平臺(tái)開(kāi)通后,為發(fā)動(dòng)社會(huì)力量、強(qiáng)化群防群治,**公安局結(jié)合“防范力量社會(huì)化”工程,將各派出所管區(qū)民警將管區(qū)內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、居民小區(qū)的保衛(wèi)人員、治安積極分子等納入微信群。
----廣泛收集社情民意。廣泛收集包括社會(huì)各界對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件、熱點(diǎn)問(wèn)題的反映,可能引發(fā)_性事件的線索及苗頭,_組織、_以及其他非法組織活動(dòng)的情況,因各類(lèi)民事糾紛可能鋌而走險(xiǎn)、制造事端的危險(xiǎn)人員情況;開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱專(zhuān)欄,廣泛收集社會(huì)各界人士對(duì)公安工作的意見(jiàn)和建議,接受群眾監(jiān)督,營(yíng)造警民同心的良好社會(huì)風(fēng)氣,弘揚(yáng)正能量。
----開(kāi)通違法犯罪舉報(bào)窗口。修訂完善了《**公安局違法犯罪舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)廣大群眾通過(guò)微信平臺(tái)及時(shí)提供和舉報(bào)犯罪線索、涉訪和矛盾糾紛、安全隱患和其它動(dòng)態(tài)情況,使民警第一時(shí)間掌握重點(diǎn)單位、_的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)社區(qū)中有違法犯罪活動(dòng)跡象或嫌疑的人員,能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防。今年以來(lái),通過(guò)微信平臺(tái)收到舉報(bào)情報(bào)線索69條、排查化解各類(lèi)矛盾糾紛121起。
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動(dòng)員群眾開(kāi)展通緝協(xié)查。專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“通緝協(xié)查”窗口,突遇重大警情時(shí),通過(guò)平臺(tái)6200個(gè)粉絲和71個(gè)主題微信群的朋友圈串聯(lián),搭建起一道堅(jiān)固的“防火墻”,在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了協(xié)查力量的最大化,為實(shí)戰(zhàn)偵破提供了強(qiáng)有力的信息支撐。
----實(shí)時(shí)發(fā)布治安動(dòng)態(tài)。定期發(fā)布有代表性、網(wǎng)民關(guān)注度高、社會(huì)效果好的警務(wù)信息,實(shí)時(shí)發(fā)布防范小貼士、警方提醒、轄區(qū)動(dòng)態(tài)警情等,提醒群眾做好防盜搶、防詐騙、防傷害、防網(wǎng)絡(luò)犯罪、防牲畜被盜、防火災(zāi)事故以及
農(nóng)村留守兒童、空巢老人的看護(hù)工作。讓百姓能從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上感受日常警務(wù)工作和防范宣傳,有效提升群眾的自防意識(shí)、自防水平和群眾安全感。
----開(kāi)展?jié)M意度問(wèn)卷。結(jié)合110宣傳日等活動(dòng),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3000余份,提升網(wǎng)民對(duì)“平安**”公眾微信的知曉率、使用率。通過(guò)在線問(wèn)答、線上問(wèn)卷填寫(xiě)等方式,提高調(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和普及性,從而提升群眾對(duì)公安工作的認(rèn)可和信賴(lài);開(kāi)設(shè)警務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄,推送《**AC公安局要聞》86期,所對(duì)動(dòng)態(tài)140條,讓群眾更深層了解公安工作、理解公安工作,拉近警民距離。
----多元宣傳方式。充分利用微信平臺(tái)語(yǔ)音、視頻、圖文等功能,以百姓關(guān)注的兩搶一盜、街頭扒竊、入室搶劫盜竊、
食品安全犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪、非法集資等常見(jiàn)犯罪類(lèi)型為切入點(diǎn),制作防盜防騙、消防監(jiān)督、危化品和行業(yè)場(chǎng)所管理等各種法律知識(shí)圖冊(cè)、微視頻推送至公眾號(hào),幫助群眾了解法律知識(shí)和各種安全防范措施;及時(shí)發(fā)布交通高峰期相關(guān)公告,制作交通疏導(dǎo)圖,提醒人們正確選擇出行時(shí)間,受到了廣大群眾的好評(píng)。工作中,管區(qū)民警認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的知識(shí)、技巧和規(guī)律,充分運(yùn)用輕松、活潑、時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,寓宣教于娛樂(lè)之中,編輯出廣大網(wǎng)友愿看、喜看、想看的優(yōu)質(zhì)信息,增強(qiáng)了宣傳服務(wù)實(shí)效。
以機(jī)制建設(shè)為保障,建強(qiáng)微制度,規(guī)范微領(lǐng)域
按照“人員組成、工作內(nèi)容、管理規(guī)定、職責(zé)權(quán)限”四部分,對(duì)微信群的人員組成、職責(zé)分工、工作規(guī)范等方面進(jìn)行了細(xì)化。
----規(guī)范人員設(shè)置。各派出所由管區(qū)民警擔(dān)任微信群 ……(未完,全文共2670字,當(dāng)前僅顯示1697字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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