城鄉(xiāng)基層治理工作情況匯報(bào)

城鄉(xiāng)基層治理工作情況匯報(bào)

區(qū)委基層治理辦：
城鄉(xiāng)基層治理工作啟動以來，區(qū)行政審批局牢牢把握工作主軸主線，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以規(guī)范便民服中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為抓手，以便民服務(wù)質(zhì)效提升為突破口，切實(shí)解決當(dāng)前基層政務(wù)服務(wù)面臨的新問題，推動惠民服務(wù)上臺階。
一、工作推進(jìn)情況
（一）任務(wù)完成情況
1、具體任務(wù)：規(guī)范全區(qū)便民服務(wù)中心（站）名稱及設(shè)置，制定一套完整建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、辦事機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，場地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化。
完成情況：一是按照全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整改革方案要求，制定下發(fā)《**關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整設(shè)置便民服務(wù)站的實(shí)施方案》，對調(diào)整后2個(gè)街道辦、11個(gè)鎮(zhèn)、撤并的7個(gè)鄉(xiāng)便民服
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任務(wù)：試點(diǎn)推行“一網(wǎng)通辦”，試點(diǎn)全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）推廣應(yīng)用。
完成情況：依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化平臺，試點(diǎn)在**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)便民服務(wù)中心網(wǎng)上辦理農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、林業(yè)局8項(xiàng)行政許可事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)鄉(xiāng)兩級部門聯(lián)動辦理，變“干部跑腿為數(shù)據(jù)跑路”，有效拓展“政務(wù)服務(wù)+大數(shù)據(jù)”應(yīng)用范疇。

4、具體任務(wù)：加強(qiáng)村級便民服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，完善功能定位和功能分區(qū)，動態(tài)調(diào)整代辦事項(xiàng)清單，切實(shí)為代辦提供陣地保障和人力支持。
完成情況：形成下發(fā)《**鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)質(zhì)效提升專項(xiàng)整治行動工作方案》、《**（街道）便民服務(wù)中心（站）、村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效提升實(shí)施方案》，明確鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、親民化建設(shè)（此項(xiàng)工作由各鎮(zhèn)（街道）具體實(shí)施，目前正在推進(jìn)中）；下發(fā)《**下放鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)事項(xiàng)（代辦）事項(xiàng)目錄清單》73項(xiàng)；下發(fā)《**村（社區(qū)）代辦服務(wù)事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》20項(xiàng)，有力強(qiáng)化基層便民服務(wù)實(shí)體，提升全區(qū)政務(wù)服務(wù)能力。
（二）特色做法
窗口建成服務(wù)群眾“新陣地”。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+，優(yōu)化便民服務(wù)中心窗口設(shè)置，堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”和“一次性告知制”等服務(wù)承諾；落實(shí)“一站式、一對一”服務(wù)，樹立“馬上辦、就近辦、一次辦”的服務(wù)理念。積極拓寬咨詢服務(wù)，多渠道向所在轄區(qū)群眾公布辦公咨詢辦理電話，認(rèn)真做好政策解釋答疑，確保群眾各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢有入口、問題有答案。
窗口建成提升滿意“新舞臺”。以機(jī)構(gòu)改革部門職能整合為契機(jī)，逐項(xiàng)清理全區(qū)29個(gè)部門（單位）239項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、161項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，依托**省一體化在線服務(wù)平臺，依法審慎授權(quán)與基層群眾密切相關(guān)的審批、公共服務(wù)權(quán)限至鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），試點(diǎn)有序拓展一體化在線平臺應(yīng)用至鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）開展試點(diǎn)工作，節(jié)約了群眾的辦事時(shí)間和往返費(fèi)用，有效促進(jìn)服務(wù)與滿意雙提升。
（三）形成制度機(jī)制
1、制定下發(fā)《**（街道）便民服務(wù)中心（站）規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》、《**（街道）便民服務(wù)中心（站）服務(wù)質(zhì)效提升專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，有效規(guī)范各級便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效。
2、梳理下放鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)事項(xiàng)73項(xiàng)，村級代辦事項(xiàng)20項(xiàng)，組織各部門完善并形成指導(dǎo)明確、操作可行的52項(xiàng)辦事清單、辦事指南，確保事項(xiàng)下放精準(zhǔn)，鎮(zhèn)（街道）承接運(yùn)行順暢。
二、存在問題
一是各 ……（未完，全文共2019字，當(dāng)前僅顯示1284字，請閱讀下面提示信息。收藏《城鄉(xiāng)基層治理工作情況匯報(bào)》）