2020年矛盾糾紛及來信來訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)
二、強(qiáng)化組織建設(shè)，不斷完善信訪工作機(jī)構(gòu)設(shè)置
三、加強(qiáng)防控力度，不斷健全信訪工作崗位責(zé)任制
（一）建立健全信訪相關(guān)制度，按時(shí)完成信訪各項(xiàng)任務(wù)
（二）強(qiáng)化節(jié)假日等特殊敏感時(shí)期應(yīng)急職守工作
（三）加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查，規(guī)范管理
（四）認(rèn)真開展信訪接待活動(dòng)
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力抓好源頭預(yù)防和化解工作
一是抓重點(diǎn)，迅速開展排查
四、來信來訪辦理情況
三是設(shè)置信訪批辦、轉(zhuǎn)辦單，對(duì)信訪件做到件件有主要領(lǐng)導(dǎo)批示
四是認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件，按要求及時(shí)答復(fù)、反饋上級(jí)部門
五、工作中存在的不足及建議
……
***（單位）2020年矛盾糾紛及來信來訪工作總結(jié)

***（單位）在***正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作安排部署，以黨的十九大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí) ***（單位）及信訪局相關(guān)工作指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化對(duì)信訪工作的督辦力度，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)化解各類信訪突出矛盾。為推動(dòng)_作出了一定貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將2020年信訪工作開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)
***（單位）領(lǐng)導(dǎo)高度重視矛盾及來信來訪工作，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性和敏感性，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要議事日程，在年初就明確了全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入2020年綜合目標(biāo)考核，與其他工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。
***（單位）主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開信訪工作辦公會(huì)
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略607字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦和本單位直接受理的信訪事項(xiàng)，屬單位職權(quán)范圍的，均能按政策法規(guī)和在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦復(fù)，不推諉、不敷衍、不拖延；不屬我單位職權(quán)范圍的，均能及時(shí)告知信訪人向相應(yīng)的機(jī)構(gòu)提出，及時(shí)維護(hù)信訪人合法權(quán)益。
（二）強(qiáng)化節(jié)假日等特殊敏感時(shí)期應(yīng)急職守工作。為做好“全國兩會(huì)、國慶節(jié)、中秋節(jié)”等敏感節(jié)時(shí)期矛盾糾紛及來信來訪各項(xiàng)工作，根據(jù)**、**及信訪工作聯(lián)席領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排部署，做到了遇突發(fā)安全穩(wěn)定事件、突發(fā)重大信訪事件、突發(fā)重大食品安全中毒事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類應(yīng)急事件隨時(shí)上報(bào)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和干部值班制度，確保了聯(lián)絡(luò)暢通，遇突發(fā)應(yīng)急信訪事件，做到了隨叫隨到，信息隨時(shí)上報(bào)。
（三）加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查，規(guī)范管理。根據(jù)政法委工作要求，對(duì)本單位信訪歷史遺留問題、潛在上訪人員和信訪矛盾糾紛進(jìn)行了排查、梳理。信訪矛盾主要集中在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等方面，通過進(jìn)行規(guī)范管理、重點(diǎn)關(guān)注等具體工作措施，對(duì)各類潛在事項(xiàng)積極做好_化解措施。爭創(chuàng)信訪工作“三無”單位。截止目前，***（單位）信訪工作做到“三無”：無_上、無大規(guī)模集體信訪，無信訪問題處理不當(dāng)引發(fā)影響穩(wěn)定的群眾性事項(xiàng)。建立長效機(jī)制，積極爭取把矛盾化解在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
（四）認(rèn)真開展信訪接待活動(dòng)。積極做好信訪信息的搜集、整理、上報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)帶苗頭性、傾向性、突發(fā)性的重要信息，及時(shí)上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門。建立了群眾接待日，主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。各縣（市）***（單位）嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，合理配置接訪工作力量，延長接訪時(shí)間，做到上訪群眾進(jìn)得來、談得上、勸得走，堅(jiān)決防止因接訪工作不到位導(dǎo)致初訪轉(zhuǎn)化為重復(fù)訪、越級(jí)訪。對(duì)排查出來的不穩(wěn)定隱患全部納入視野，逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和化解_責(zé)任，確保及時(shí)就地化解。妥善就地解決群眾合法合理訴求，不得回避、推責(zé)、敷衍，防止激化矛盾。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，全力抓好源頭預(yù)防和化解工作
為進(jìn)一步做好矛盾糾紛及來信來訪工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪疑難、復(fù)雜問題及重大信訪問題。***持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng),結(jié)合***、信訪工作聯(lián)席會(huì)議要求，組織開展“全覆蓋、無疏漏、橫向到邊、縱向到底”的排查活動(dòng)，做到矛盾糾紛排查工作日排查、周總結(jié)、月報(bào)告制度，并按時(shí)報(bào)送。及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾身邊的矛盾糾紛，做到不留空白盲區(qū)。一是抓重點(diǎn)，迅速開展排查。加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地區(qū)、_、重點(diǎn)_的排查。堅(jiān)決把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保把責(zé)任壓實(shí)到位、把人員_在當(dāng)?shù)亍?br>四、來信來訪辦理情況
加強(qiáng)群眾來信來訪辦理工作。一是規(guī)范使用《***（單位）來信來訪登記表》，來信來訪登記做到記錄、詳細(xì)、內(nèi)容明確、處理正確;二是認(rèn)真接待來訪群眾，對(duì)信訪人的信訪事項(xiàng)及時(shí)調(diào)處，無積壓、遺失、做到件件有著落。三是設(shè)置信訪批辦、轉(zhuǎn)辦單，對(duì)信訪件做到件件有主要領(lǐng)導(dǎo)批示。四是認(rèn)真辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交辦件，按要求及時(shí)答復(fù)、反饋上級(jí)部門。五是加強(qiáng)群眾來訪反映問題處理工作，對(duì)來訪反映問題及時(shí)調(diào)處、答復(fù)，來訪臺(tái)帳登記詳實(shí)，全面。截至目前，***（單位）接收、辦理各 ……（未完，全文共2679字，當(dāng)前僅顯示1702字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2020年矛盾糾紛及來信來訪工作總結(jié)》）