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蹄疾步穩(wěn) 構(gòu)建高效便民政務(wù)服務(wù)窗口

發(fā)表時(shí)間:2021/3/25 22:08:54

蹄疾步穩(wěn) 構(gòu)建高效便民政務(wù)服務(wù)窗口

2020年,***窗口緊緊圍繞***工作部署,以商事制度改革為抓手,以“辦事企業(yè)群眾滿意”為服務(wù)宗旨,規(guī)范窗口管理,整合審批環(huán)節(jié),拓寬服務(wù)措施,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便民化,為助力我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化做出了不懈努力。具體情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化管理夯基礎(chǔ)
結(jié)合科
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略242字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),做到思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,工作上為了群眾,贏得人民群眾真誠(chéng)的信賴。同時(shí),積極推行、完善首問責(zé)任制、一次性告知制等窗口規(guī)范化制度,進(jìn)一步提升工作人員服務(wù)效能,并通過崗位練兵、服務(wù)評(píng)比、定期不定期開展改革新政學(xué)習(xí)和疑難問題集體會(huì)商等形式,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提升,打造為民、高效、專業(yè)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
三、勤修“外功”優(yōu)服務(wù)
當(dāng)前的“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,對(duì)政務(wù)服務(wù)工作提出了高標(biāo)準(zhǔn)、新要求,窗口站位群眾視角,打造寬松便利政務(wù)服務(wù)環(huán)境,積極推行“五優(yōu)”文明服務(wù),設(shè)置“服務(wù)區(qū)”“自助辦理區(qū)”,配備高速上網(wǎng)設(shè)備、培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)指導(dǎo)和免費(fèi)打印復(fù)印、寄遞服務(wù),解決群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題;推行“審核合一”“微信材料預(yù)審”“全天侯網(wǎng)上審批”提高審批服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)“快辦快結(jié)”;開展“文明窗口”“領(lǐng)導(dǎo)干部跟隨群眾跑一次”等活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,提升群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。
三、開拓創(chuàng)新促發(fā)展
2020年,面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,窗口全體工作人員舍小家為大家,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,主動(dòng)承擔(dān)了改革的中心工作,身處防疫一線,為疫情期間做好審批工作、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期、保住市場(chǎng)主體想辦法、做 ……(未完,全文共1067字,當(dāng)前僅顯示678字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《蹄疾步穩(wěn) 構(gòu)建高效便民政務(wù)服務(wù)窗口》
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