全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告

目錄/提綱：……
一、主要成效
二、主要特點
（一）周密部署，有序推進
（二）多措并舉，務求實效
（三）建章立制，主動作為
（四）廣泛宣傳，爭創(chuàng)先進
三、存在問題
（一）部分措施落實不到位
（二）服務意識仍有待增強
（三）“微腐敗”行為仍未杜絕
四、下步要求
（一）認真總結(jié)分析
（二）轉(zhuǎn)變觀念意識
（三）提升執(zhí)法質(zhì)效
（四）從嚴管理隊伍
……
全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告

2024年上半年，全省隊伍主動融入省委、省政府“一號改革工程”決策部署，持續(xù)深化消防“放管服”和執(zhí)法改革，扎實開展消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動，以優(yōu)質(zhì)的消防政務服務護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：
一、主要成效
各單位結(jié)合實際、精準用力，較好地完成18項任務。在夯實基礎方面，“**”省級分廳設立電氣焊動火作業(yè)登記功能，“**”設區(qū)市分廳消防專區(qū)增設消防安全重點單位網(wǎng)上備案、消防技術(shù)服務機構(gòu)查詢、消防安全指導服務預約等功能，配合市場監(jiān)管部門落實“一照通辦”和“一件事一次辦”，累計將4319份公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查電子證照整合至企業(yè)營業(yè)執(zhí)照二維碼，聯(lián)合辦理餐飲場所企業(yè)準營104次，消防審批事項在省市縣三級政務服務大廳能受理、能發(fā)證。在提升質(zhì)量方面，健全法律文書郵寄送達、電子送達和主城區(qū)上門送達服務及消防“幫辦”跟蹤
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理，并探索推出酒吧、賓館、足浴、母嬰店場所等類型企業(yè)準營“一件事一次辦”；**支隊推行“一廠一策”定制化消防服務模式，為工業(yè)企業(yè)提供精準的點單式服務；**支隊增設鑒定站理論考場并新增具備資質(zhì)考評員13人，利用周末時間增加鑒定批次，大幅提升鑒定效率；**支隊參加黨風政風熱線活動傾聽并回應群眾訴求，**支隊派出工作組深入所有縣市區(qū)組織召開政企圓桌會；**支隊組織召開“消企”懇談會，**支隊積極加強與市工商聯(lián)、商會的溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)群眾好評；**支隊高質(zhì)量推進“服務怎樣我體驗，發(fā)現(xiàn)問題我整改”專項活動，各有1篇體驗報告被總隊簡報匯編刊載；**支隊聘請第三方機構(gòu)開展消防執(zhí)法營商環(huán)境評估，為改進工作提供依據(jù)。
（三）建章立制，主動作為。各單位聚焦重點環(huán)節(jié)強化建章立制，聯(lián)合住建部門出臺公眾聚集場所消防行政許可業(yè)務協(xié)調(diào)工作機制，細化完善“部門協(xié)同一次辦”的具體操作細則。同時，還因地制宜研究制定一系列便民利企措施及配套政策。**支隊制定《基層單位開展消防巡查檢查工作指南》，**支隊出臺《優(yōu)化營商環(huán)境八項工作提示》；**支隊建立聯(lián)合檢查“綜合查一次”和錯時檢查申請機制，指導基層大隊文明規(guī)范執(zhí)法，避免“執(zhí)法擾民”；**支隊出臺《執(zhí)法營商環(huán)境“八個嚴禁”》，**支隊出臺《規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法行為十條硬性規(guī)定》，**支隊制定《“事事宜人”“辦事不求人”負面清單》，**支隊出臺《工作約談暫行辦法》，加大執(zhí)法監(jiān)督和“微腐敗”整治力度。
（四）廣泛宣傳，爭創(chuàng)先進。各單位大力宣傳優(yōu)化消防執(zhí)法營商環(huán)境的典型做法，積極爭取黨委政府的表彰，樹立隊伍良好形象。**支隊**同志被省委、省政府表彰為“全省優(yōu)化營商環(huán)境先進個人”，并獲評“新時代**十大法治人物”；**支隊連續(xù)五年被市政府辦評為全市營商環(huán)境建設先進單位（執(zhí)法類），**支隊連續(xù)兩年被市政府評為優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀單位，**支隊被市政府評為“雙一號工程”先進集體，**支隊被市政府表彰為全市政務服務先進市直單位，**支隊被市政府評為營商環(huán)境優(yōu)秀等次，**支隊在市政府《營商環(huán)境紅黑榜情況通報》中連續(xù)三次榮登“紅榜”，**支隊優(yōu)化營商環(huán)境做法兩次被中央級媒體《法治日報》刊載。
三、存在問題
（一）部分措施落實不到位。從每月晾曬情況看，對下指導不夠、工作不細、辦法不多等問題仍不同程度存在，導致一些措施落不到位。除**支隊外，其他支隊均出現(xiàn)了因工作落實不到位被標紅的情況，其中**支隊7次標紅、**支隊4次標紅、**和**支隊各3次標紅。
（二）服務意識仍有待增強。從總隊每月電話回訪情況看，群眾反映消防部門“不打招呼”直接上門“雙隨機”檢查的情況多達13次，占比24%。年內(nèi)，全省消防政務服務“好差評”共收到差評1次、一般評價13次。雖事后核查為群眾惡意評價，但也一定程度反映出消防監(jiān)督員不善于與群眾溝通的短板問題，營商環(huán)境教育活動及群眾工作能力培訓還不明顯。
（三）“微腐敗”行為仍未杜絕。全年總隊共收到群眾關(guān)于消防執(zhí)法營商環(huán)境方面的問題反映19條，其中涉及的3起案件已查實，“微腐敗”整治形勢不容樂觀。**支隊一名大隊主官對個別社會單位選擇性執(zhí)法、以罰代管，**支隊一名大隊主官擅自增設公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查辦理前置條件，給當?shù)貭I商環(huán)境造成了不良影響。
四、下步要求
（一）認真總 ……（未完，全文共2798字，當前僅顯示1779字，請閱讀下面提示信息。收藏《全省消防執(zhí)法營商環(huán)境鞏固提升行動情況報告》）