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真誠服務(wù)贏客戶 開拓創(chuàng)新爭市場

發(fā)表時間:2006/5/7 13:59:54


  真誠服務(wù)贏客戶開拓創(chuàng)新爭市場
  近年來,績溪農(nóng)行在改革創(chuàng)新中,把農(nóng)行華陽分理處,打造成農(nóng)行新的精品網(wǎng)點,2006年初,在雙向選擇的崗位競聘中,章天寶同志脫穎而出,被推選擔(dān)任為華陽分理處的客戶經(jīng)理,此后,他充分發(fā)揮自己的營銷特長,積極配合華陽分理處主任開展工作。
  作為一名客戶經(jīng)理,章天寶同志堅持用自己的
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,積極主動的營銷,認真負責(zé)的工作態(tài)度,與客戶建立了良好的銀企合作關(guān)系,他把自己的手機成客戶咨詢的熱線電話,贏得了不少客戶的信任和支持,張某是績溪一家服裝行業(yè)的大老板,流動資金上百萬為了爭取這一客戶,章天寶經(jīng)理多次來到企業(yè),詳細了解企業(yè)資金運作境況,當(dāng)企業(yè)有困難時,他千方百計為企業(yè)排憂解難,張某深為感動,不僅自己將存款放在農(nóng)行,而且還現(xiàn)身說法,帶動了一部分客戶來到華陽分理處。
  章天寶深知:客戶經(jīng)理必須具有敏銳的市場調(diào)查能力,快速的市場反應(yīng)能力和嚴(yán)謹?shù)?a href=http://m.120pk.cn/0v/93/index.html>工作作風(fēng)。為此,他身體力行全力以赴.2006年初,有幾位客戶的3年定期存定期款將到期,這信息是他原來存在分處理時積累的撤并后轉(zhuǎn)入信用社,如何把這筆款子營銷到華陽分理處,通過向領(lǐng)導(dǎo)匯報后,銀行制定和完善了有利的營銷方案。首先直接拜訪客戶,跑了幾趟,取得客戶的信任后,利用唱三十六計的謀略戲把錢從信用社轉(zhuǎn)出,存入我分理處,為客戶制定理財方案,按照不同經(jīng)濟狀況,設(shè)計幾個方案供客戶選擇,真誠為客戶服務(wù)的做法使客戶深為感動,這幾筆近百萬元的存款和保險營銷成功,充分體現(xiàn)了章天寶履行“用心服務(wù),客戶至上”理念,熱情、真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的睿智作風(fēng)。
  就在這一個個貼心化的服務(wù)中,客戶經(jīng)理章天寶的營銷技能在進一步提升,在他的努力下,先后攻下了許多大客戶。 ……(未完,全文共1125字,當(dāng)前僅顯示715字,請閱讀下面提示信息。收藏《真誠服務(wù)贏客戶 開拓創(chuàng)新爭市場》
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