公司2009年度工作計劃綱要

　　2009年，公司的總體工作目標為：以20周年慶典為契機，樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量，打造專業(yè)服務團隊，培育核心競爭優(yōu)勢，進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。第一、加強專業(yè)分工，形成產(chǎn)品與質量的競爭優(yōu)勢 1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制
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要開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作。2.建立服務質量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序，客戶對于設計和服務的意見和投訴，要及時響應，積極溝通，迅速改進，給予客戶滿意的答復。第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作 1. 保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。2. 推行《經(jīng)營操作守則》，拓寬經(jīng)營渠道，構建經(jīng)營網(wǎng)絡。3. 生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn)，加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調配，真正實現(xiàn)協(xié)同運作。第四、加強公司管理制度的建設，進一步構建與完善管理體系繼續(xù)加強各項管理制度建設，進一步構建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質量、財務、人力資源等管理體系，使之真正形成配套，為生產(chǎn)服務。第五、培育增長型業(yè)務裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點，裝飾設計部已經(jīng)成立，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢，大力宣傳，積極拓展業(yè)務。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀，積極承接裝飾業(yè)務。第六、加強學習、執(zhí)行和思考能力，培育團隊的核心競爭力要加強學習，互相交流，相互促進，提升整個團隊的知識水 ……（未完，全文共957字，當前僅顯示608字，請閱讀下面提示信息。收藏《公司2009年度工作計劃綱要》）