目錄/提綱:……
一、個人2012年的工作情況
1、運用股份制管理模式,做好宣傳服務活動,以及海報張貼和宣傳單的投放
4、個人在自我建設方面:每個月的考核基本能按公司的要求完成
二、主要經驗和收貨
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好的適應工作崗位
3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好
4、加強與員工的交流與溝通,加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
三、存在的不足
1、對新的東西學習不夠
2、紀律性不夠強
3、賞罰不明確
4、主人翁意識不強
四、2013年的工作計劃
3、加強基礎工作建設,強化管理
5、多舉辦一些有創(chuàng)意性的活動,像2012年的相親會、棋牌賽等就挺不錯
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2012個人年終總結
公司商務部主管2012年個人總結
2012是不平凡的一年,不僅是湖北枝花網絡科技有限公司走上正軌,逐步走上科學化管理的一年;同時也是我個人工作以來最值得回味的一年,作為商務部的主管,深感肩負的責任重大,在我和部門員工的努力下,圓滿的完成公司的任務;厥2012年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,F就本
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,把握住工作的重點和難點。
5、在短時間內讓本部門更具團結性,成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃如:相親會、金幣派送和話費旅游券賽、最美社區(qū)評選的大型活動、老干部活動中心舉辦的老干部花牌賽等一系列活動。
二、主要經驗和收貨
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好的適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,不因為自己是部門主管就不把其他員工放在眼里,處理好領導與下級、主管與普通員工等各方面的關系,才能更好的適應工作崗位。
3、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
4、加強與員工的交流與溝通,加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
三、存在的不足
1、對新的東西學習不夠。在工作上常常憑經驗辦事,用老套路處理問題,不夠大膽,不夠創(chuàng)新。
2、紀律性不夠強。有時感到很累就比較散漫,沒有把工作和生活及時區(qū)分開。
3、賞罰不明確。對于部門工作的同事好就應獎勵,出錯就應處罰,只有這樣,工作才能及時更好的完成。
4、主人翁意識不強。雖然是商務部主管,但是還是沒有真正融進公司內部,沒有明確的主人翁意識。
四、2013年的
工作計劃針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
2、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理;诠ぷ髦械募o律散漫,首先要從我自身開始,起好帶頭作用。
4、將客戶分門別類:從性別、年齡、性格等各方面,只有分類清楚了,工作才會有目標性。
5、多舉辦一些有創(chuàng)意性的活動,像2012年的相親會、棋牌賽等就挺不錯。
2013年已經來了,這是一個新的開始,在今后的工作中我要不斷的創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,并在管理 ……(未完,全文共1533字,當前僅顯示975字,請閱讀下面提示信息。
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