論文開題報告：企業(yè)微博營銷方法中的粉絲營銷

目錄/提綱：……
一、選題的目的和意義
二、內(nèi)容提綱
1、2、企業(yè)微博營銷的作用1、2.1、更好的實現(xiàn)用戶關(guān)系管理
二、企業(yè)微博營銷的方法
3、12讓目標用戶成為粉絲
三、主要參考文獻
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本科畢業(yè)論文（設(shè)計）提綱內(nèi)容
專業(yè)：廣告學

論文題目：企業(yè)微博營銷方法中的粉絲營銷

一、選題的目的和意義
正所謂有網(wǎng)民的地方就有營銷的存在。2009年8月，新浪微博上線，并迅速成長為中國最具影響力的微博，微博主已達到2億多（但近日由于新浪微博新版本泄露顯示新浪微相冊使用人數(shù)只有5700萬，而一個用戶只要上傳過頭像或者一張什么其它圖片，微相冊就會自動被啟用。也就是說使用微相冊的用戶即是真正的用戶數(shù)�。�。但誰都無法否認，隨著微博使用人數(shù)的日益增長，產(chǎn)生了與之相關(guān)的營銷方式，即微博營銷。在信息爆炸的時代，微博與web2.0相結(jié)合，改變了人們從商家直接獲取企業(yè)或者產(chǎn)品信息的傳統(tǒng)方式，越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息并且發(fā)現(xiàn)了它的傳播與營銷的價值。
由于微博營銷的直接受眾就是微博主的粉絲，要想企業(yè)的信息能夠準確的到達目標受眾，很大程度上取決于粉絲管理是否到位。粉絲的管理當然也包括了如何增加有效粉絲的數(shù)量來發(fā)掘潛在受眾，與
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　　1.3.3、便捷
1.3.4、廣泛
1.3.5、原創(chuàng)•• •••
1.3.6、廉價
1.4、企業(yè)微博營銷的價值

二、企業(yè)微博營銷的方法
2.1 微博營銷的定位和內(nèi)容
2.2 微博營銷的基本法則
2.3 微博營銷的要點
2.4 微博營銷的技巧
2.5 微博營銷過程中需注意的問題
2.6 微博營銷的一些案例…
三 粉絲管理策略
3.1避免僵尸粉，尋找企業(yè)精準用戶
3.11利用微博自身的功能尋找。如通過話題尋找。參與或者發(fā)表話題是微博最常用的工具之一，微博用戶如果想要發(fā)表或者參與一個話題只要在所發(fā)的微博中加入#話題#名稱就行了。而我們也同樣能利用微博的搜索功能搜索到想關(guān)的話題，這樣我們就能搜索出發(fā)表或參與過企業(yè)所感興趣的話題的微博用戶，那么這些用戶大部分是我們的目標用戶，也是企業(yè)微博的精確粉絲。通過標簽讓用戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)微博也是一個簡單有效的方法�，F(xiàn)在各種社交軟件的功能越來越齊全，也越來越同質(zhì)化。微博和QQ一樣有標簽功能。通過這個功能微博主可以將自己的興趣愛好，性格特點，從事職業(yè)等等關(guān)鍵字設(shè)置成為自己的標簽，相當于讓網(wǎng)友對你的印象更加具體化。通過這個標簽企業(yè)可以尋找到和自己有相似或者重合標簽的對象，這部分人也同樣是我們的目標粉絲。眾所周知，QQ有QQ群，某個群里的人大部分有相同的興趣愛好或者有某種一致的目的才會聚集在一個群里，微博同樣也有微群。如果一個微群是有關(guān)運動的，大家都是運動愛好者，恰好你的企業(yè)又是做戶外運動用品的，那這個微群里的用戶大部分也是你的目標受眾了。
3.12 讓目標用戶成為粉絲。微博還是一個內(nèi)容為王的平臺。試想你的微博內(nèi)容對我毫無價值我何必要關(guān)注你，成為你的粉絲呢。所以企業(yè)微博所發(fā)的內(nèi)容一定要是高質(zhì)量的，符合企業(yè)形象定位的，具體的內(nèi)容當然可以不拘一格，但是千萬不能一味的發(fā)企業(yè)的廣告，如果粉絲對某企業(yè)的品牌認知不夠強烈，又看到該企業(yè)微博刷屏地發(fā)自己企業(yè)的產(chǎn)品和廣告信息，而對粉絲的需求不聞不問，那么粉絲不但不會對該企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，反而會引起反感，以至于企業(yè)微博的粉絲不斷減少。當然，我們都知道企業(yè)建立微博的意義就是希望微博能夠在企業(yè)的品牌推廣或者銷售上發(fā)揮一定的作用，但這不能夠操之過急，等企業(yè)微博的粉絲達到一定規(guī)模以后，企業(yè)可以組織一些微博活動比如轉(zhuǎn)發(fā)贏大獎等等的來讓粉絲逐漸認知和接受你的品牌。
我認為在微博上發(fā)硬性廣告是一件非常不明智的舉動。我們要清楚微博營銷的目的大部分的還是在做一個口碑營銷。因為微博的受眾廣，如果產(chǎn)品真的是好的那博友基本上也不會吝嗇于他的分享。試想一下如果你收到某企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品硬性廣告的私信你會怎么辦。我想大部分人都會刪了好友或者舉報，最輕的以后也不會再相信你任何宣傳了，因為在他的心理上已經(jīng)對你產(chǎn)生了反感。
剛剛建立的微博要放低姿態(tài)，多多參與到話題的討論，或者給予某些微博轉(zhuǎn)發(fā)或者評論，增加曝光量。但對于敏感話題要注意自己的立場，以免引起博友的反感。比如今日的反日貨的活動，就要謹慎發(fā)表評論，因為這個微博代表的不是個人，而是一個企業(yè)，禍從口出，對于企業(yè)也是一樣的，一旦某句話的觀點立場違背傳統(tǒng)意義的正確觀點，那企業(yè)的形象也必受重創(chuàng)。
做好“市場調(diào)查”也是必須的。從粉絲那獲取靈感和建議。
把企業(yè)微博告訴所有人。
積極活躍于目標用戶所在的微群。
3.2提高粉絲互動率
四．微博營銷的未來
三、主要參考文獻


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