論文開題報(bào)告：企業(yè)微博營銷方法中的粉絲營銷

目錄/提綱：……
一、選題的目的和意義
二、內(nèi)容提綱
1、2、企業(yè)微博營銷的作用1、2.1、更好的實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)系管理
二、企業(yè)微博營銷的方法
3、12讓目標(biāo)用戶成為粉絲
三、主要參考文獻(xiàn)
……

本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）提綱內(nèi)容
專業(yè)：廣告學(xué)

論文題目：企業(yè)微博營銷方法中的粉絲營銷

一、選題的目的和意義
正所謂有網(wǎng)民的地方就有營銷的存在。2009年8月，新浪微博上線，并迅速成長為中國最具影響力的微博，微博主已達(dá)到2億多（但近日由于新浪微博新版本泄露顯示新浪微相冊(cè)使用人數(shù)只有5700萬，而一個(gè)用戶只要上傳過頭像或者一張什么其它圖片，微相冊(cè)就會(huì)自動(dòng)被啟用。也就是說使用微相冊(cè)的用戶即是真正的用戶數(shù)！）。但誰都無法否認(rèn)，隨著微博使用人數(shù)的日益增長，產(chǎn)生了與之相關(guān)的營銷方式，即微博營銷。在信息爆炸的時(shí)代，微博與web2.0相結(jié)合，改變了人們從商家直接獲取企業(yè)或者產(chǎn)品信息的傳統(tǒng)方式，越來越多的人使用網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息并且發(fā)現(xiàn)了它的傳播與營銷的價(jià)值。
由于微博營銷的直接受眾就是微博主的粉絲，要想企業(yè)的信息能夠準(zhǔn)確的到達(dá)目標(biāo)受眾，很大程度上取決于粉絲管理是否到位。粉絲的管理當(dāng)然也包括了如何增加有效粉絲的數(shù)量來發(fā)掘潛在受眾，與
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　　1.3.3、便捷
1.3.4、廣泛
1.3.5、原創(chuàng)•• •••
1.3.6、廉價(jià)
1.4、企業(yè)微博營銷的價(jià)值

二、企業(yè)微博營銷的方法
2.1 微博營銷的定位和內(nèi)容
2.2 微博營銷的基本法則
2.3 微博營銷的要點(diǎn)
2.4 微博營銷的技巧
2.5 微博營銷過程中需注意的問題
2.6 微博營銷的一些案例…
三 粉絲管理策略
3.1避免僵尸粉，尋找企業(yè)精準(zhǔn)用戶
3.11利用微博自身的功能尋找。如通過話題尋找。參與或者發(fā)表話題是微博最常用的工具之一，微博用戶如果想要發(fā)表或者參與一個(gè)話題只要在所發(fā)的微博中加入#話題#名稱就行了。而我們也同樣能利用微博的搜索功能搜索到想關(guān)的話題，這樣我們就能搜索出發(fā)表或參與過企業(yè)所感興趣的話題的微博用戶，那么這些用戶大部分是我們的目標(biāo)用戶，也是企業(yè)微博的精確粉絲。通過標(biāo)簽讓用戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)微博也是一個(gè)簡單有效的方法。現(xiàn)在各種社交軟件的功能越來越齊全，也越來越同質(zhì)化。微博和QQ一樣有標(biāo)簽功能。通過這個(gè)功能微博主可以將自己的興趣愛好，性格特點(diǎn)，從事職業(yè)等等關(guān)鍵字設(shè)置成為自己的標(biāo)簽，相當(dāng)于讓網(wǎng)友對(duì)你的印象更加具體化。通過這個(gè)標(biāo)簽企業(yè)可以尋找到和自己有相似或者重合標(biāo)簽的對(duì)象，這部分人也同樣是我們的目標(biāo)粉絲。眾所周知，QQ有QQ群，某個(gè)群里的人大部分有相同的興趣愛好或者有某種一致的目的才會(huì)聚集在一個(gè)群里，微博同樣也有微群。如果一個(gè)微群是有關(guān)運(yùn)動(dòng)的，大家都是運(yùn)動(dòng)愛好者，恰好你的企業(yè)又是做戶外運(yùn)動(dòng)用品的，那這個(gè)微群里的用戶大部分也是你的目標(biāo)受眾了。
3.12 讓目標(biāo)用戶成為粉絲。微博還是一個(gè)內(nèi)容為王的平臺(tái)。試想你的微博內(nèi)容對(duì)我毫無價(jià)值我何必要關(guān)注你，成為你的粉絲呢。所以企業(yè)微博所發(fā)的內(nèi)容一定要是高質(zhì)量的，符合企業(yè)形象定位的，具體的內(nèi)容當(dāng)然可以不拘一格，但是千萬不能一味的發(fā)企業(yè)的廣告，如果粉絲對(duì)某企業(yè)的品牌認(rèn)知不夠強(qiáng)烈，又看到該企業(yè)微博刷屏地發(fā)自己企業(yè)的產(chǎn)品和廣告信息，而對(duì)粉絲的需求不聞不問，那么粉絲不但不會(huì)對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生好感，反而會(huì)引起反感，以至于企業(yè)微博的粉絲不斷減少。當(dāng)然，我們都知道企業(yè)建立微博的意義就是希望微博能夠在企業(yè)的品牌推廣或者銷售上發(fā)揮一定的作用，但這不能夠操之過急，等企業(yè)微博的粉絲達(dá)到一定規(guī)模以后，企業(yè)可以組織一些微博活動(dòng)比如轉(zhuǎn)發(fā)贏大獎(jiǎng)等等的來讓粉絲逐漸認(rèn)知和接受你的品牌。
我認(rèn)為在微博上發(fā)硬性廣告是一件非常不明智的舉動(dòng)。我們要清楚微博營銷的目的大部分的還是在做一個(gè)口碑營銷。因?yàn)槲⒉┑氖鼙姀V，如果產(chǎn)品真的是好的那博友基本上也不會(huì)吝嗇于他的分享。試想一下如果你收到某企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品硬性廣告的私信你會(huì)怎么辦。我想大部分人都會(huì)刪了好友或者舉報(bào)，最輕的以后也不會(huì)再相信你任何宣傳了，因?yàn)樵谒男睦砩弦呀?jīng)對(duì)你產(chǎn)生了反感。
剛剛建立的微博要放低姿態(tài)，多多參與到話題的討論，或者給予某些微博轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論，增加曝光量。但對(duì)于敏感話題要注意自己的立場(chǎng)，以免引起博友的反感。比如今日的反日貨的活動(dòng)，就要謹(jǐn)慎發(fā)表評(píng)論，因?yàn)檫@個(gè)微博代表的不是個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)，禍從口出，對(duì)于企業(yè)也是一樣的，一旦某句話的觀點(diǎn)立場(chǎng)違背傳統(tǒng)意義的正確觀點(diǎn)，那企業(yè)的形象也必受重創(chuàng)。
做好“市場(chǎng)調(diào)查”也是必須的。從粉絲那獲取靈感和建議。
把企業(yè)微博告訴所有人。
積極活躍于目標(biāo)用戶所在的微群。
3.2提高粉絲互動(dòng)率
四．微博營銷的未來
三、主要參考文獻(xiàn)


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