思想政治工作先進(jìn)工作者先進(jìn)事跡
**,女,一九七六年出生,一九九六年參加工作,中國共產(chǎn)黨員,本科學(xué)歷。自一九九六年在人保財(cái)險(xiǎn)參加工作開始,**同志先后在業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)主辦、部門助理、部門副經(jīng)理、縣支公司經(jīng)理等不同崗位工作。無論在哪個(gè)崗位上,她始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,忠誠踐行黨為人民服務(wù)的宗旨。自2012年3月起擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)**省景德鎮(zhèn)市昌江支公司經(jīng)理以來,她從思想、作風(fēng)上不斷加強(qiáng)自身建設(shè),以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,創(chuàng)造性的開展工作,在她的帶領(lǐng)下,支公司三年三大步,每年業(yè)務(wù)均保持兩位數(shù)的增長,各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)均超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
2013年、2014年,她帶領(lǐng)的昌江支公司連續(xù)兩年被評(píng)為 “全市經(jīng)營管理先進(jìn)單位”,2013年被評(píng)為“全省女職工文明示范崗”,2014年昌江支公司黨支部被評(píng)為“全省先進(jìn)基層黨組織”,在兩年一評(píng)的昌江區(qū)文明單位評(píng)選中,2014年該支公司還獲得了“昌江區(qū)第十四屆
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工作,切實(shí)搞好班子團(tuán)結(jié);在日常工作中,勤儉辦公,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己首先做到,工作上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),生活上保持嚴(yán)要求。
轉(zhuǎn)變觀念,重點(diǎn)突破,打造財(cái)險(xiǎn)升級(jí)版
2012年,市公司任命她為昌江支公司的經(jīng)理,這一任命既讓她感受到組織的信任,同時(shí)也讓她深感背負(fù)的壓力。因?yàn)椋藭r(shí)的景德鎮(zhèn)保險(xiǎn)業(yè)已進(jìn)入了改革深水區(qū),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)早已沒有了人保一家獨(dú)秀的局面,而是九家主體在共同拼搶市場(chǎng)。因此一上任,她一改僅依靠老業(yè)務(wù)做發(fā)展的思路,深挖市場(chǎng)需求,從政府部門、行業(yè)單位、車商等渠道尋找業(yè)務(wù)突破口,全力攻關(guān)求發(fā)展。
她接手昌江支公司時(shí),公司合作的車商僅有三家,而她新接觸的車商中有些也曾經(jīng)與公司有過合作,但對(duì)公司的服務(wù)并不認(rèn)同;有些已與其他主體開始了合作,對(duì)上門拜訪的她總用冷面相對(duì)。面對(duì)這些渠道客戶,**一直堅(jiān)守不放棄,換位思考,不急于做業(yè)務(wù),而是先解決他們關(guān)心的售后推修問題,最終用真誠與熱情,贏得了客戶的信任,到2014年,硬是在有近十家財(cái)險(xiǎn)主體的保險(xiǎn)市場(chǎng)中,將合作車商發(fā)展至10家,車商渠道的保費(fèi)年平均增速也保持在45%以上。
為調(diào)整公司非車非農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比少的現(xiàn)狀,她一次次到計(jì)生委、旅游局等單位,從單位負(fù)責(zé)人到具體分管部門的工作人員,她都對(duì)其進(jìn)行公司有關(guān)保險(xiǎn)內(nèi)容的解釋宣傳;同時(shí),她又積極與市分公司業(yè)管部門的同事共同研究、制定承保方案,通過多次的溝通協(xié)調(diào),支公司終于順利開辦了計(jì)生愛心保險(xiǎn)、計(jì)生專干保險(xiǎn)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的開展不僅實(shí)現(xiàn)了該類業(yè)務(wù)在昌江支公司零的突破,還實(shí)現(xiàn)了在全市系統(tǒng)該類業(yè)務(wù)零的突破。
初到昌江支公司時(shí),由于支公司原農(nóng)險(xiǎn)崗位的人員調(diào)到了其他單位,由于人員調(diào)整,當(dāng)年的農(nóng)險(xiǎn)
財(cái)政補(bǔ)貼資金未向財(cái)政部門進(jìn)行申報(bào),如果財(cái)政補(bǔ)貼資金不到位,意味著當(dāng)年的農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)就無法收回,還形成了公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)的缺口。為解決這個(gè)問題,她一次次向財(cái)政部門
匯報(bào)公司的業(yè)務(wù)情況,最終得到了財(cái)政部門的諒解。經(jīng)過努力,她不僅解決了當(dāng)年的財(cái)政補(bǔ)貼資金,同時(shí)還將前幾年一直未收回的呆帳應(yīng)收保費(fèi)也一并清理為零。
同時(shí),為了開展政策性水稻保險(xiǎn)業(yè)務(wù),她親自到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織對(duì)大戶開展業(yè)務(wù)宣傳工作,落實(shí)惠農(nóng)政策,頂著烈日到田間地頭進(jìn)行驗(yàn)標(biāo);承保出險(xiǎn)后,又與理賠中心同事一道進(jìn)行查勘、定損,她從承保到賠付的全程跟蹤模式,贏得了農(nóng)戶的信賴。支公司在水稻保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、綜治保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)上也相繼實(shí)現(xiàn)了零的突破。
儲(chǔ)存情感,凝結(jié)希望,打造同心家園
昌江支公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定的發(fā)展,**說:“這是因?yàn)槲覀兪且粋(gè)充滿活動(dòng),有著家一般溫暖的集體!
在業(yè)務(wù)上,**用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)手把手的對(duì)新入司員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,使業(yè)務(wù)新手能盡快進(jìn)入工作角色。堅(jiān)持用每周一中午的時(shí)間召開支公司會(huì)議,為的是不影響正常營業(yè)時(shí)間員工的展業(yè)。通過公司周會(huì),一是通報(bào)各業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)完成情況,二是及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)政策要求,三是聽取業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)情況的反饋,公司員工交流經(jīng)驗(yàn),尋找差距,討論問題,形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的積極的工作氛圍。
**清楚地知道,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮每個(gè)人的潛能,人管人不如制度管人。為此,她與班子成員先后制訂了支公司的年度、季度考核方案、家財(cái)險(xiǎn)、隨車行等小險(xiǎn)種考核方案,將年度目標(biāo)落實(shí)至相應(yīng)的人員、渠道,利用考核辦法將車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)的發(fā)展聯(lián)系到一起,從而激發(fā)員工的積極性。通過有效的激勵(lì),兩年來,支公司每個(gè)季度 ……(未完,全文共2860字,當(dāng)前僅顯示1819字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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