分公司總經理述職報告

目錄/提綱：……
一、深耕維護業(yè)務、拓展市場商機
二、明確工作重點、履行崗位職責
三、廉潔自律工作、保持實干作風
一是在樹立良好形象上率先垂范，以自己的身先士卒贏得大家的尊重和信賴
二是在工作創(chuàng)新上率先垂范
四、維護工作短板、努力防微杜漸
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分公司總經理述職報告

述職報告
時間一晃而過，新年的鐘聲即將來臨，回顧一年的工作，我的心情難以平復，和往年不同，今年公司的生產經營遇到了前所未有的壓力，市場的丟失導致我們高毛利率和高收入的業(yè)務流失，時至年底，各項工作目標雖然勉強完成，但維護工作還沒有收到很好的結果，尤其是明年新的考核要求和市場拓展工作又面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。懷著對工作高度的責任心現將2018年工作進行述職，請各位予以審議。
一、深耕維護業(yè)務、拓展市場商機
作為分公司經理，在保證工作順利開展的同時從年初開始，我和大家在一起為新一輪的招投標做準備，投標結束后又在焦急和等待中度過每一天，中標結果公示后，大家都感覺像是天要塌下來一樣，昏昏沉沉，但是工作還要繼續(xù)，總結經驗，揚帆起航。在公司領導的悉心幫助和指導下，我和副經理們一起積極努力擴展市場通過多次拜訪客戶，終于在4月將寬帶平移割接和部分縣份的主設備維護交由我們負責維護。通過不懈努力在8月成功中標設備維護業(yè)務，同時還承攬寬帶安裝業(yè)務，及城區(qū)寬帶維護業(yè)務和全球眼維
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修的空調進行整體維修，修好108臺，整機報廢需要更換的28臺上報進行整機替換。保質保量的完成公司安排的專項工作。
2、業(yè)務擴展
（1）在2018年4月開始積極切入試點維護，在5月開始進行設備維護和全球眼維護，安排技術骨干加班加點處理全球眼故障，只要電話通知故障我們就第一時間安排進行處理，半年的努力，也得到了表揚和高度評價，并同意將自維的攝像頭和電源部分交由我們統(tǒng)一維護，既得到了客戶的好評又增加了收入。
（2）在2018年10月開展百日攻堅戰(zhàn)，和大家一起在分公司領導的大力支持下克服困難，積極配合開展此項活動，將各縣支撐人員、抽調人員配合開展百日攻堅戰(zhàn)，雖然過程中還是出現了這樣那樣的突發(fā)情況，但我們還是保質保量的完成了此項重要工作。
3、堅持以人為本、安全重于泰山
安全生產每年都是我工作中的一個重心，我必須要傾注大量的時間和副經理，班組長一起努力確保我們的安全生產。安全生產重在落實，本年度我認真貫徹落實公司各項安全生產宣傳材料，項目部與租車司機簽到安全協(xié)議書，配合分公司為所有發(fā)電工購買意外傷害險。同時利用晨會、周例會時間強調安全生產的重要性，增強員工安全意識，督促維護站長盯對員工外出安全，降低安全生產在風險。對新入職員工進行崗前培訓和安全培訓，確保新入職員工都知道安全生產的重要性。司機，維護人員簽訂安全協(xié)議，時刻提高安全警惕。在我和大家的共同努力下，圓滿完成了安全生產五個零的工作目標。
三、廉潔自律工作、保持實干作風
在2018年，我認真學習“兩學一做”文件材料，針對黨員標準，查找自身差距，工作和生活中我能夠按照黨員干部廉政工作的要求，勤政廉政。在工作中增強政治責任意識，在其位、謀其政、負其責、盡其力。時刻做到自重，自省，自警，自勵。思想上不斷完善宗旨意識，做想客戶所想、急客戶所急的表率。一是在樹立良好形象上率先垂范，以自己的身先士卒贏得大家的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該做的事情不做，以良好的形象取信于人;二是在工作創(chuàng)新上率先垂范。切實認真轉變思維方式，積極探索新的工作思路和業(yè)務拓展思路。一年的工作中我都從實際出發(fā)，講求實效。保證公司利潤的前提下我都能夠設身處地的為客戶去著想，去考慮。靜下心來做事、實實實在在做人。
四、維護工作短板、努力防微杜漸
1、維護工作中的不足
各縣維護站再次細化為網格，巡檢按照網絡片區(qū)執(zhí)行，落實責任到人，并由維護站文員作為第一級，維護中心安排專人作為第二級，各位分管副經理做為第三級的三級抽查機制，確保巡檢合格率到達100%，由包片責任人對包片區(qū)域進行當月5-15%的現場巡檢維護抽查，月底匯總通報抽查結果，納入績效考核。在2月-3月組織各維護站參觀做的好的標準化維護站，提升大家的巡檢意識和巡檢能力并落實維護中心到一線幫扶，監(jiān)督巡檢質量，從實際上提高巡檢質量
2、梯隊建設方面
由于維護業(yè)務的特殊性，導致我們很難招聘到高素質的大學生來進行日常維護工作加上我們維護中心在培訓方面的欠缺使得我們人員的整體綜合素質偏低，維護站長管理能力薄弱，沒有成本預算概念，業(yè)務骨干和拔尖的技術人員短缺，后備力量不足已成為影響業(yè)務拓展的重要因素之一，員工只求索取與回報的心態(tài)加重，加上對企業(yè)發(fā)展的信心不足，工作打折扣，份內應盡的職責認為是額外的負擔，能推就推，應付了事，嚴重影響工作質量與效果。其他合作單位挖角，受內外部多種因素的影響和工資待遇的不同，骨干力量呈批量流失狀態(tài)，影響軍心，走的走了，留下來的也不安心，成為潛在的流失對象。
在2018年我將和團隊一起研究在工作強度不大的部分時間段組織維護人員進行培訓，從維護技能方面，綜合能力提升方面，壓力情緒緩解方面對維護員進行培訓，并結合公司2月開 ……（未完，全文共3948字，當前僅顯示1994字，請閱讀下面提示信息。收藏《分公司總經理述職報告》）