區(qū)社保服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)新和亮點工作
（一）打造精品社保窗口
（二）開展社�！叭汀被顒�
（三）“社銀合作”先行先試
（四）積極開展上門服務(wù)
（五）推進社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”
一是靈活就業(yè)人員參保繳費“網(wǎng)上辦”
二是養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移全程“掌上辦”
三是退休人員資格認證，進一步優(yōu)化辦
二、存在不足
（一）社會保險擴面征繳難度大
（二）企業(yè)參保意識薄弱，員工參保積極性低
一是大多數(shù)私營業(yè)主對養(yǎng)老保險采取避、拖、瞞等舉措，拒不加入養(yǎng)老保險
（三）風(fēng)險_尚需加強
三、建議對策
（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)模式
（二）加強內(nèi)控管理
（三）加強政策宣傳
……
區(qū)社保服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

自優(yōu)化營商環(huán)境工作全面開展以來，區(qū)社保服務(wù)中心不斷深化服務(wù)理念、優(yōu)化辦事流程、改進服務(wù)方式，以“信息化”為驅(qū)動，以“便民度”為綱領(lǐng)，全面提升經(jīng)辦效率和服務(wù)質(zhì)量，深化落實“綜合柜員制”“一網(wǎng)通辦”等各項工作，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境�，F(xiàn)將工作情況報告如下：
一、創(chuàng)新和亮點工作
（一）打造精品社保窗口。2021年12月，在市社保局指導(dǎo)下，區(qū)行政審批局、區(qū)人社局等有關(guān)單位的共同努力下，通過對現(xiàn)有政務(wù)大廳布局，開展窗口優(yōu)化調(diào)整、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、硬件設(shè)備更新等工作，社保業(yè)務(wù)在政務(wù)大廳開設(shè)綜辦窗口。社保與就業(yè)、醫(yī)保實現(xiàn)“一廳聯(lián)辦”，這是深化“放
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公共服務(wù)能力和水平，區(qū)社保中心大力推進社保業(yè)務(wù)“就近辦”，推動建設(shè)社銀一體化便民服務(wù)站點，推進高頻社保業(yè)務(wù)延伸到基層，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。我區(qū)與中國農(nóng)業(yè)銀行率先試點開展“社銀合作”，打造示范樣板。目前農(nóng)業(yè)銀行**支行服務(wù)網(wǎng)點已正式運行，設(shè)置了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)服務(wù)窗口，為群眾提供窗口辦、導(dǎo)辦等服務(wù)。參保群眾可合作辦理或委托辦理包含企業(yè)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費明細查詢、社保信息查詢、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇資格認證等41項高頻社保服務(wù)事項，大幅提高了業(yè)務(wù)辦理便捷度和群眾滿意度。
（四）積極開展上門服務(wù)。聚焦高齡、行動不便等特殊人群需求，開通“綠色通道”，上門服務(wù)。積極對接城區(qū)各大銀行，每年不定期安排專人上門為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民集中辦理養(yǎng)老保險資格認證、社�？〒Q卡、網(wǎng)上繳費等服務(wù)事項。目前已深入轄區(qū)22個偏遠村就養(yǎng)老保險資格認證、社�？〒Q卡、網(wǎng)上繳費等服務(wù)事項累計服務(wù)群眾達3000余人。
（五）推進社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。一是靈活就業(yè)人員參保繳費“網(wǎng)上辦”。參保者辦理參保登記、查詢、停保等業(yè)務(wù)均可在“**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或自助一體機辦理，繳費登錄“**”APP自主選擇基數(shù)，可按月、按季或按年度繳納，提升了參保者的便利度。二是養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移全程“掌上辦”。省外轉(zhuǎn)移的參保者可以通過電子社保卡提交職工養(yǎng)老跨省轉(zhuǎn)入申請，待后臺受理后15個工作日辦結(jié)。省內(nèi)轉(zhuǎn)移，有多個賬戶的現(xiàn)已取消省內(nèi)轉(zhuǎn)移、跨制度轉(zhuǎn)移，直接合并。切實提高了辦事效率，更好地維護了參保者的合法權(quán)益。三是退休人員資格認證，進一步優(yōu)化辦。退休人員登錄APP、微信公眾號、國家社會保險公共服務(wù)平臺、電子社�？ǖ裙俜秸J證渠道進行自助認證。足不出戶就可以認證完成，免除了退休人員認證排隊、舟車勞頓之苦�！　�
二、存在不足
（一）社會保險擴面征繳難度大。目前，我區(qū)經(jīng)濟有所好轉(zhuǎn)，但是因為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，部分用人單位仍處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)又面臨著招工難開展的困境，這對我區(qū)進一步擴面征繳帶來不利影響。
（二）企業(yè)參保意識薄弱，員工參保積極性低。一是大多數(shù)私營業(yè)主對養(yǎng)老保險采取避、拖、瞞等舉措，拒不加入養(yǎng)老保險。二是年輕人對養(yǎng)老保險抱無所謂的態(tài)度，認為離退休還很遙遠，不愿意參保，且工資水平不高，每月工資扣除社保后在當(dāng)前物價下難以保證生活需要。
（三）風(fēng)險_尚需加強。日常監(jiān)督工作存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵 ……（未完，全文共2012字，當(dāng)前僅顯示1279字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)社保服務(wù)中心優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報》）