關(guān)于在鄉(xiāng)村振興中推行駐村集中辦公制度的實(shí)踐與探索

目錄/提綱：……
一、落實(shí)保障措施，確保干部下得去
二、明確職責(zé)任務(wù)，干部知道干什么
三、探索方式方法，干部知道怎么干
四、建立長效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)干得好
一是實(shí)行聯(lián)席會議制度
三是建立考評督察制度
一是走近群眾體現(xiàn)了面對面
二是解決問題體現(xiàn)了心貼心
三是工作效果體現(xiàn)了實(shí)打?qū)?br>……
關(guān)于在鄉(xiāng)村振興中推行駐村集中辦公制度的實(shí)踐與探索

為了適應(yīng)新時期鄉(xiāng)村振興工作需要，真正把群眾工作落到實(shí)處，樹立各級干部“親民、愛民、為民”的良好形象，建立干部與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心的新型干群關(guān)系。我們創(chuàng)新推出“駐村集中辦公制度”，實(shí)行政府搭建平臺，干部一線服務(wù)，即由駐村工作隊(duì)、包村干部組織村“三委”班子，每周固定在村活動室(或其它固定場所)集中辦理日常事務(wù)，同時為群眾提供政策宣傳、糾紛調(diào)解、業(yè)務(wù)代辦、技術(shù)培訓(xùn)等便民服務(wù)。經(jīng)過近三年的實(shí)踐與探索，取得了良好的效果，被群眾滿意的稱贊為密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”，暢通訴求的“話語場”，化解矛盾的“解困所”。我們的主要做法是：
一、落實(shí)保障措施，確保干部下得去。為了促使駐
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和反映的問題得到及時有效解決，我們積極探索服務(wù)群眾的基本方式方法。一是建立《民情檔案》，通過定點(diǎn)接訪和入戶走訪等方式，對每戶的家庭人員、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、收入狀況、需要協(xié)調(diào)解決的問題等，如實(shí)登記，摸清底子。二是填寫《代辦事項(xiàng)登記表》，對村民委托的代辦事項(xiàng)，認(rèn)真進(jìn)行審理，對能當(dāng)場辦理的事項(xiàng)，立即受理；對無法當(dāng)場辦理的一般性事務(wù)做到三天內(nèi)辦結(jié)，對需要鎮(zhèn)黨委、政府研究決定的事務(wù)，做到一周內(nèi)辦結(jié)；對超出鎮(zhèn)職權(quán)范圍需上級有關(guān)部門審核立項(xiàng)的事項(xiàng)，承諾辦結(jié)時限，辦結(jié)完成后，及時反饋給申辦人并簽字；對不符合政策規(guī)定的事項(xiàng)，做好宣傳解釋工作，消除偏見和誤會。三是發(fā)放《便民服務(wù)連心卡》，將駐村干部的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)任務(wù)、工作流程、監(jiān)督電話統(tǒng)一印制在《便民服務(wù)連心卡》上，逐戶發(fā)放，提高集中辦公的知曉率，增強(qiáng)工作的公信度和透明度。
四、建立長效機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)干得好。一是實(shí)行聯(lián)席會議制度。鎮(zhèn)上每周一召開黨政聯(lián)席專題會議研究駐村干部反饋“集中辦公”受理群眾的問題或矛盾，能解決的當(dāng)即拿出實(shí)施方案，現(xiàn)場給責(zé)任部門、單位和責(zé)任人簽發(fā)督辦單，推進(jìn)工作落實(shí)。二是建立《服務(wù)群眾銷號臺賬》，統(tǒng)一建立《鎮(zhèn)干部駐村集中辦公》工作臺賬，對受理群眾反映的問題，辦一件銷一件；超出鎮(zhèn)職權(quán)范圍的問題向上級機(jī)關(guān)或部門匯報反映，積極爭取解決，確保工作落實(shí)到位。三是建立考評督察制度。鎮(zhèn)黨政“一把手”每季度、包片副職領(lǐng)導(dǎo)每月、鎮(zhèn)紀(jì)委每周對駐村干部“集中辦公”的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保辦一件、結(jié)一件、成一件。廣泛聽取村民意見，每季度進(jìn)行一次滿意度測評，將檢查和測評結(jié)果記入駐村干部工作檔案，作為考核、評比、任用干部的重要依據(jù)。通過這一制度的實(shí)施，形成了聯(lián)系群眾走得近、措施有力作風(fēng)實(shí)、工作主動效果好的工作格局。近三年來，累計(jì)接待群眾**人次，代辦業(yè)務(wù)**件，解決群眾合理訴求**件，調(diào)處各類矛盾糾紛**起，辦結(jié)率100％，滿意率100％，群眾來訪與三年前同期相比減少了**％，無一例赴省京訪和訪的發(fā)生。
實(shí)踐證明，實(shí)行“鎮(zhèn)村干部駐村集中辦公”制度是一項(xiàng)符合實(shí)際、順應(yīng)民心、黨委支持的好制度，在我鎮(zhèn)的具體實(shí)踐中已彰顯出旺盛的生命力。
一是走近群眾體現(xiàn)了面對面。在推行“駐村干部集中辦公”制度以前，一些群眾因交通不便，信息閉塞，到鎮(zhèn)上辦事翻山越嶺往返幾十里，花錢又費(fèi)時，有時一件事情往返多次未必能夠辦好。實(shí)行集中辦公后，駐村干部堅(jiān)持“把方便送給群眾，把困難留給自己”，每周準(zhǔn)時進(jìn)村定點(diǎn)上班，面對面幫助群眾解決相關(guān)問題，減少了群眾到鎮(zhèn)上辦事的環(huán)節(jié)，極大的方便了群眾。
二是解決問題體現(xiàn)了心貼心。在落實(shí)這一制度中，駐村干部 ……（未完，全文共2216字，當(dāng)前僅顯示1408字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于在鄉(xiāng)村振興中推行駐村集中辦公制度的實(shí)踐與探索》）