縣婦幼保健院黨委書記在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育讀書班作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)上的研討發(fā)言

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，深刻認(rèn)識婦幼健康系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)重要意義
（一）準(zhǔn)確把握婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)特殊屬性
（二）清醒認(rèn)識婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)突出問題
三是內(nèi)部管理存在漏洞，耗材使用率偏高，浪費(fèi)現(xiàn)象時有發(fā)生
（三）系統(tǒng)謀劃婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制
二、聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)
（一）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理
（二）深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
（三）優(yōu)化服務(wù)流程再造
三、堅(jiān)持以上率下，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子示范引領(lǐng)作用
（一）帶頭遵守政治紀(jì)律
（二）帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)
（三）帶頭厲行勤儉節(jié)約
四、強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，確保作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
（一）完善監(jiān)督體系
（二）嚴(yán)格考核評價
（三）強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)問責(zé)
五、注重文化引領(lǐng)，營造溫馨和諧醫(yī)療環(huán)境
（一）加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)
（二）培育人文關(guān)懷氛圍
（三）推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)
三是在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)上再強(qiáng)化，建立網(wǎng)格化監(jiān)督機(jī)制
……
縣婦幼保健院黨委書記在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育讀書班作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)上的研討發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)讀書班安排，現(xiàn)就學(xué)習(xí)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)工作實(shí)際，作如下研討發(fā)言。
一、提高政治站位，深刻認(rèn)識婦幼健康系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)重要意義
（一）準(zhǔn)確把握婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)特殊屬性。婦幼保健機(jī)構(gòu)作為守護(hù)婦女兒童健康的第一道防線，作風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到母嬰安全這一重大民生問題。在**縣婦幼保健院工作實(shí)踐中，我們深刻認(rèn)識到，婦幼健康系統(tǒng)的作風(fēng)建設(shè)不僅是一般性的紀(jì)律要求，更是關(guān)乎生命安全的職業(yè)操守。去年在產(chǎn)科質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)，個別醫(yī)務(wù)人員存在服務(wù)態(tài)度生硬、工作流程不規(guī)范等問題，我們立即開展"優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)"專項(xiàng)行動，將作風(fēng)建設(shè)納入科室績效考核，實(shí)行"一票否決"制度。通過三個月的集中整治，全院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識明顯提升，患者滿意度從86%提高到94%，投訴量下降62%。特別是在**高危孕產(chǎn)婦救治案例中，醫(yī)護(hù)人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度連續(xù)守護(hù)36小時，最終確保母嬰平安，家屬送來錦旗3面。
（二）清醒認(rèn)識婦幼健康機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)突出問題。當(dāng)前婦幼保健機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是服務(wù)意識有待加強(qiáng)，患者反映的排隊(duì)時間
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次滿意度測評、每人一份承諾書、每科一個示范崗、每年一次評選表彰、每案一次分析改進(jìn)。建立醫(yī)務(wù)人員信用檔案，實(shí)行"一人一檔"管理，將醫(yī)德表現(xiàn)作為職稱晉升、評優(yōu)評先的首要條件。去年對2名違反醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員給予嚴(yán)肅處理。創(chuàng)新開展"最美婦幼人"評選活動，通過患者推薦、同事評議、專家評審等環(huán)節(jié)，評選出10名醫(yī)德典范，舉辦先進(jìn)事跡報告會8場，營造了崇德向善的良好氛圍。在**護(hù)理技能競賽中，我們將醫(yī)德表現(xiàn)作為重要評分指標(biāo)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以仁心施仁術(shù)。
（三）優(yōu)化服務(wù)流程再造。我們開展"服務(wù)流程優(yōu)化年"活動，推進(jìn)"一站式"服務(wù)建設(shè)，將12項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)整合到門診大廳，實(shí)現(xiàn)"最多跑一次"。針對孕產(chǎn)婦反映的產(chǎn)檢排隊(duì)問題，我們推行分時段預(yù)約，候診時間從2小時縮短至30分鐘。建立"首訴負(fù)責(zé)"機(jī)制，設(shè)立24小時服務(wù)熱線，今年受理患者訴求286件，辦結(jié)率97%，滿意率95%。在**兒科門診改造中，我們廣泛聽取家長意見，召開座談會6次，收集建議89條，使候診區(qū)設(shè)置更加人性化。同時，推行首診負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，對3名服務(wù)態(tài)度不佳的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行誡勉談話。建立"婦幼健康管家"服務(wù)模式，為高危孕產(chǎn)婦和新生兒提供全程跟蹤服務(wù)，今年已服務(wù)特殊人群156例，實(shí)現(xiàn)零投訴。
三、堅(jiān)持以上率下，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子示范引領(lǐng)作用
（一）帶頭遵守政治紀(jì)律。院黨委嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，重大事項(xiàng)集體研究決定，今年已召開黨委會18次，研究議題132項(xiàng)。建立"第一議題"制度，每次黨委會首先學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記最新重要講話精神。班子成員認(rèn)真落實(shí)雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部活動，去年講黨課24次。在**專題民主生活會上，班子成員查擺問題36個，制定整改措施52條，并在院內(nèi)公開整改情況。我們還建立了領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項(xiàng)報告核查機(jī)制，去年隨機(jī)抽查15人，對1名漏報的干部進(jìn)行提醒談話。
（二）帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。我們制定《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員每周臨床一線調(diào)研不少于1天，每月夜查房不少于2次。推行"四不兩直"工作法，不打招呼、不聽匯報、不要陪同、不擾診療，直接到門診、病房、醫(yī)技科室了解實(shí)情。今年已開展此類調(diào)研35次，發(fā)現(xiàn)問題48個，現(xiàn)場解決39個。在**科室績效考核改革中，班子成員蹲點(diǎn)調(diào)研一周，參加晨會交班5次，召開座談會8次，形成的調(diào)研報告為改革提供了重要依據(jù)。同時，我們建立了調(diào)研成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，去年有6篇調(diào)研報告轉(zhuǎn)化為制度文件或工作舉措。班子成員帶頭執(zhí)行行政總值班制度，去年處理夜間突發(fā)事件12起，為職工樹立了榜樣。
（三）帶頭厲行勤儉節(jié)約。我們嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)控"三公"經(jīng)費(fèi)支出，去年公務(wù)接待費(fèi)用同比下降40%。制定《建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院實(shí)施方案》，開展"綠色醫(yī)院"創(chuàng)建活動，醫(yī)療廢物減量30%。推進(jìn)電子病歷系統(tǒng)建設(shè)，紙質(zhì)病歷使用量減少60%。在**學(xué)術(shù)會議舉辦中，我們壓縮會期、精簡議程，節(jié)約經(jīng)費(fèi)45萬元。班子成員帶頭遵守辦公用房、公務(wù)用車等規(guī)定，辦公面積全部達(dá)標(biāo)。同時，我們加強(qiáng)醫(yī)用耗材管理，開展高值耗材使用專項(xiàng)檢查，節(jié)約采購資金280萬元。建立大型設(shè)備共享機(jī)制，提高設(shè)備使用效率，去年設(shè)備使用率提升25%。
四、強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，確保作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效
（一）完善監(jiān)督體系。我們構(gòu)建了黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、社會監(jiān)督、患者監(jiān)督"五位一體"監(jiān)督體系。成立作風(fēng)建設(shè)督查組，聘請8名社會監(jiān)督員。開發(fā)"清廉婦幼"監(jiān)督平臺，設(shè)置"一鍵投訴"功能，去年收到投訴建議56件，查實(shí)23件。對**科室違規(guī)收費(fèi)問題，我們嚴(yán)肅查處并在全院通報。同時，我們建立了重點(diǎn)崗位輪崗制度，對藥劑、采購等高風(fēng)險崗位人員定期輪換，去年輪崗12人次。在**設(shè)備采購項(xiàng)目中，我們邀請患者代表參與監(jiān)督，確保采購過程公開透明。建立醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對異常診療行為進(jìn)行預(yù)警，去年系統(tǒng)預(yù)警18次，糾正不規(guī)范行為9例。
（二）嚴(yán)格考核評價。我們將作風(fēng)建設(shè)納入年度考核指標(biāo)體系，權(quán)重不低于35%。建立負(fù)面清單，明確15種"一票否決"情形。去年有1個科室因作風(fēng)建設(shè)問題被取消評優(yōu)資格。開展患者滿意度第三方測評，每季度發(fā)布測評結(jié)果，與績效分配直接掛鉤。在**中層干部競聘中，我們將作風(fēng)表現(xiàn)作為首要條件，對2名作風(fēng)不實(shí)的競聘者實(shí)行"一票否決"。同時，我們建立了作風(fēng)建設(shè)"紅黃榜"制度，每月發(fā)布一次，今 ……（未完，全文共4391字，當(dāng)前僅顯示2312字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣婦幼保健院黨委書記在深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育讀書班作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)上的研討發(fā)言》）