郵政可持續(xù)發(fā)展論文

目錄/提綱：……
二是缺乏適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營管理素質(zhì)和有效舉措
一、危機意識是可持續(xù)發(fā)展的永恒動力
一是認識危機
二是市場競爭危機
三是人才危機
四是改革創(chuàng)新危機
二、職業(yè)化是可持續(xù)發(fā)展的根本舉措
一是職業(yè)化的關(guān)鍵是建立健全管理基礎(chǔ)工作
二是職業(yè)化必須做到知己知彼
三、可持續(xù)發(fā)展應(yīng)堅持的基本戰(zhàn)略方針
三是承諾要兌現(xiàn)，說到做到、講究信用
三是要改善思維方式、實行開放聯(lián)合經(jīng)營方針
……

　　郵政可持續(xù)發(fā)展論文
　　
　　過去的一年，中國郵政已經(jīng)成功地邁出了步入良性循環(huán)的第一步，今年是國家取消對郵政補貼的第一年，而對郵政普遍服務(wù)的補償機制尚未落實，在這種困難的情況下，將如何促進郵政的可持續(xù)發(fā)展
　　
　　影響郵政可持續(xù)發(fā)展的因素很多，但可歸結(jié)為兩個方面：一是計劃經(jīng)濟形成的封閉保守和依賴保護觀念，二是缺乏適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營管理素質(zhì)和有效舉措。本文將通過對危機感和職業(yè)化兩個相關(guān)問題的闡述，為企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供借鑒。
　　一、危機意識是可持續(xù)發(fā)展的永恒動力
　　中國有句古話說“生于憂患，死于安樂”，現(xiàn)代人講“沒有危機是最大的危機”，都是告誡人們要“居安思�！�。企業(yè)即人，只有居安思危，才能遇險不驚，應(yīng)變自如；否則就會束手無策，最終難逃被淘汰命運。深圳華為公司正逢鼎盛時期，公司總裁卻要員工警惕“華為的冬天”，說：“十年來天天思考的都是失敗”，“沒有自豪感、榮譽感，而是危機感，也許這樣才存活了十年”。無獨有偶，一些經(jīng)營有方、功載史冊的大公司經(jīng)理，如海爾張瑞敏“如履薄冰”的
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，郵政則更顯窘迫。人的素質(zhì)決定企業(yè)精神文化底蘊，也決定企業(yè)應(yīng)對危機的能力。
　　企業(yè)文化是指企業(yè)作為一個團隊的_意識和行為所形成的價值理念，它是由企業(yè)信譽、功能、地位、作用及其內(nèi)在素質(zhì)決定的企業(yè)靈魂。危機意識也是其構(gòu)成內(nèi)容之一。企業(yè)有了這個靈魂作支柱，在碰到風險和災(zāi)難時，就能以巨大的抗爭能力闖過難關(guān)�，F(xiàn)在我們常講的要與企業(yè)同生死共命運，究竟在多大程度上體現(xiàn)為員工的理念和行為？具體到企業(yè)經(jīng)營困難和虧損時，為了使企業(yè)渡過難關(guān)，要大家減少收入，我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工能愉快地接受嗎？
　　人才決定企業(yè)命運。日本松下公司運用“冰船理念”激勵員工，在公司內(nèi)到處張貼內(nèi)容為一艘大船即將撞上冰山的招貼畫，上寫“能挽救這條船的惟有你”；美國波音公司則用“情景學(xué)習法”培訓(xùn)員工，放一盤錄像內(nèi)容為一家電視臺正在播出波音公司倒閉的新聞，畫面上一批批垂頭喪氣的波音員工正在走出公司大門。他們就是通過這些尚未發(fā)生的危機來激起員工的危機意識。而我們的教育培訓(xùn)，卻常常因“沒時間、缺資金”而放棄，有時搞一下也多是為應(yīng)付考核評估，真正為提高員工素質(zhì)、確立危機意識的人才培育實在太少了。
　　四是改革創(chuàng)新危機。人的一生有各種坎坷，企業(yè)發(fā)展之路同樣不平坦。出點差錯并不可怕，可怕的是“沒有錯誤”和有了錯誤不愿承認，缺乏自我批判意識。能主動認錯和找差距，并能歡迎別人挑毛病，是有能力和信心的表現(xiàn)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要認識反對意見的價值，因為“反對意見”往往是不同角度、不同思維方式的結(jié)果，也是做出正確決策的重要資源。
　　時至今日，多數(shù)企業(yè)還是對自己的產(chǎn)品和服務(wù)一味宣揚，而敢于主動揭短亮丑者實在太少，這是對客戶缺乏忠誠，對自己缺乏信心的表現(xiàn)。這種主觀唯心的態(tài)度也是一種危機。企業(yè)若缺乏自我批判意識，就不會有創(chuàng)新能力，又何談持續(xù)發(fā)展呢？
　　二、職業(yè)化是可持續(xù)發(fā)展的根本舉措
　　培養(yǎng)職業(yè)化人才不僅是解決人才危機的有效對策，也是實施郵政可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的決定性因素。所謂職業(yè)化，就是要做“內(nèi)行”。這是企業(yè)獲得良好經(jīng)濟效益的要求，更是社會進步和國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基本條件，是實施兩個根本轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略舉措。由技術(shù)經(jīng)濟到知識經(jīng)濟時代，職業(yè)化的標準和要求也在不斷提高。尤其是對企業(yè)和公司負有管理職責的領(lǐng)導(dǎo)，他們已不再是世紀初期象征權(quán)力和地位的老板，也不應(yīng)是世紀中期只對公司和員工負責的經(jīng)理，而應(yīng)是具有社會責任感、并能運用知識和智慧為企業(yè)及客戶創(chuàng)造價值、善于激勵員工積極性的經(jīng)營管理專門人才。
　　當然，職業(yè)化的內(nèi)涵很豐富，本文將僅針對與郵政經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀有關(guān)的幾個問題作如下分析。
　　一是職業(yè)化的關(guān)鍵是建立健全管理基礎(chǔ)工作。這一問題看似舊話重提，但卻是實實在在的需要。如在郵政經(jīng)營活動中所表現(xiàn)的宣傳推銷多、市場調(diào)查少，價格競爭多、服務(wù)對策少，單打獨斗多、集體策劃少，公關(guān)人手多、管理能人少，指標任務(wù)多、培養(yǎng)提高少，以及一貫的重攬收輕投遞等都是觀念不適應(yīng)和管理基礎(chǔ)工作粗放的結(jié)果。
　　在當今社會，人們創(chuàng)造財富和經(jīng)濟發(fā)展的模式已發(fā)生了根本變化，由資本起決定作用到“知識雇傭資本”起支配作用但知識只有通過和管理相結(jié)合才能產(chǎn)生成果。管理已經(jīng)成為一切組織的基本功能，成為知識經(jīng)濟社會的基礎(chǔ)。加強管理基礎(chǔ)工作，就是要從本行業(yè)的屬性、特征和經(jīng)濟運行規(guī)律出發(fā)，科學(xué)合理地規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和作業(yè)流程；為每一機構(gòu)、環(huán)節(jié)、工種確定明確的職責、功能和行為規(guī)則；組織實施員工培訓(xùn)和作業(yè)運行，對作業(yè)過程和服務(wù)質(zhì)量制定標準要求并進行嚴格的考核評價等。
　　二是職業(yè)化必須做到知己知彼。知己，就是要了解郵政；知彼，就是要了解客戶。
　　難道郵政員工還不了解郵政嗎？從一些考查中可知，郵政員工對郵政的了解多是感性認識和表面化的，而對郵政產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品的屬性、特征和經(jīng)濟運行規(guī)律以及郵政市場與市場營銷等方面深層次的認識 ……（未完，全文共4025字，當前僅顯示2033字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政可持續(xù)發(fā)展論文》）