加強人大信訪為構建和諧社會提供保障

目錄/提綱：……
五是監(jiān)督和督辦力度不夠，缺乏跟蹤監(jiān)督和責任追究的有效機制等等
一、確保人大信訪工作的渠道暢通
二、加強領導落實責任制
三、做好人大信訪工作必須要堅持原則依法辦事
一是依法辦事的原則
二是依法辦理的原則
三是維護_與和諧的原則
四、樹立做好人大信訪工作的“五心”
一是要有信心
二是要有誠心
三是要有耐心
四是要細心
五是要有恒心
……
加強人大信訪為構建和諧社會提供保障

　　信訪問題是改革和發(fā)展過程中各種社會矛盾的折射，解決信訪問題，是體現(xiàn)一個地方執(zhí)政能力的重要標志，做好人大信訪工作，是貫徹落實《中華人民共和國各級人民代表大會常務委員會監(jiān)督法》維護和實現(xiàn)人民群眾利益的根本體現(xiàn)，是為構建和諧社會提供有力的保障。　　
　　隨著改革開放的深化和擴大，全球金融風暴的產(chǎn)生，經(jīng)濟社會和社會利益關系的轉型和調(diào)整，信訪的新情況新問題接踵而來，人大信訪工作面臨著新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)有：單位轉制涉及員工下崗失業(yè)、安置就業(yè)和“軍轉干”人員退休待遇等問題的信訪較為突出，農(nóng)村土地山林權屬等問題的信訪案件常有發(fā)生，還有礦山非法開采引發(fā)糾紛、醫(yī)生和患者糾紛信訪等等。不及時妥善解決這些信訪問題，將導致社會不安定。然而，我們的信訪工作中，常常存在幾個誤區(qū)：一方面部分干部刻意追求政績，
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略578字，正式會員可完整閱讀）……　
出的信訪問題，規(guī)定時限合理解決，并把辦理情況如實答復信訪人，營造穩(wěn)定和諧的社會氛圍。
　　二、加強領導落實責任制。
　　切實加強對人大信訪工作的領導，落實層級負責的信訪工作責任制，加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，營造齊抓共管的人大信訪工作氛圍，是做好人大信訪工作的關鍵。因此，要不斷健全和完善信訪工作的制度和相應的工作機制，開通接訪電話，有專人負責把來信登記、接訪、受理、交辦、督辦、回復等各個環(huán)節(jié)的工作抓落實。
　　三、做好人大信訪工作必須要堅持原則依法辦事。
　　信訪到人大的案件，大多是問題較復雜棘手的老大難。既然群眾相信我們，在辦理時我們必須堅持三個原則：一是依法辦事的原則。我國的一切權力屬于人民，人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。人大所從事的工作，均代表著人民群眾的切身利益，在處理信訪問題時，人大機關工作者必須要出于公心，正確行使法律賦予的職權，以事實為基礎以法律為準繩履行職責，認真做好交辦、督辦工作，解決好群眾信訪的熱點難點問題。二是依法辦理的原則。法律、法規(guī)和政策是判斷是非、衡量信訪者要求是否合法合理的準繩。對反映到人大的信訪問題，在提出處理意見前，要深入事發(fā)地做好細致的調(diào)查研究，弄清信訪的來龍去脈，然后再實事求是地提出依法處理的意見，督促有關部門客觀、公正、全面地解決，切實保護信訪者的合理利益。三是維護_與和諧的原則。公平才有和諧，和諧才能更好地推進建設，實現(xiàn)十七大提出的雄偉目標。當前信訪出現(xiàn)的新情況、新問題，已嚴重影響社會的穩(wěn)定與和諧。由于一些人法制意識差，信訪不信法，存在著“大鬧大鬧才解決問題”的思想，再加上有的單位對群眾提出的信訪問題解決不及時或欠缺公允，從而引發(fā)群眾集體上訪、越級上訪，甚至有偏激行為等不正常的信訪現(xiàn)象。因此，要做好人大的信訪工作，就要加強學習新近出版的《信訪條例》和有關法律法規(guī)，不斷提高依法依規(guī)處理信訪問題和應對突發(fā)性、_性信訪事件的綜合能力；對信訪者提出的信訪問題，要督促有關單位及時辦理，如果是因客觀原因或政策問題一時解決不了的，必需要如實向信訪者解釋清楚，爭取信訪者的理解，絕對不能含糊其詞地答復；對突發(fā)性、_性的信訪案件，要對群眾進行動之以情，曉之以理的疏導教育，防止矛盾激化；對別有用心打著信訪幌子圖謀不軌的為首分子，要理直氣壯督促司法機關迅速查清事實真相，繩之以法。
　　四、樹立做好人大信訪工作的“五心”。
　　一是要有信心。要站在提高黨的執(zhí)政水平的高度，著眼長遠，服務人民群眾的角度迎難而上，信心百倍做好人大信訪工作。二是要有誠心。要牢記服務人民的宗旨，認識做好人大信訪工作，是為群眾排憂解難的份內(nèi)事。真心實意、想方設法，為群眾解決實際問題，用真情與群眾交流，拿真心與群眾溝通，出真力為群眾辦事。三是要有耐心。人大信訪工作繁瑣復雜，上訪群眾素質參差不齊，要常懷公仆之心耐心細致地做好群眾的思想工作。群眾為正當利益合法訴求的，要認真按法律程序辦理；群眾因為不清楚政策法規(guī)而上訪的，要耐心做好解釋工作，讓群眾知 ……（未完，全文共2556字，當前僅顯示1625字，請閱讀下面提示信息。收藏《加強人大信訪為構建和諧社會提供保障》）